完结共38章
倒序
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版权信息
内容提要
各方赞誉
推荐序 生态管理时代的流程思维
序言 从流程管理到流程思维
第一部分 理解流程思维的9个关键词
第1章 目标，以终为始地识别客户价值
第2章 协同，以流程为中心实现高效协同
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第3章 结构化，厘清业务逻辑，形成管理闭环
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第4章 系统，企业运营的全局观与系统观
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第5章 融合，基于流程的管理体系集成
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第6章 数据，流程与数据的互促优化
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第7章 连接，边界打破与端到端延伸
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第8章 开放，与客户的交互式创新与共创
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第9章 迭代，例外管理例行化与动态演化
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第二部分 借助流程思维认知企业商业逻辑
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第10章 建立对企业整体商业逻辑的认知
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第11章 不同行业、不同类型企业的流程架构
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第12章 通过流程体系自上而下理解企业管理
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第13章 用流程思维理解产品研发管理
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第14章 用流程思维理解营销管理
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第15章 用流程思维理解供应链管理
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第16章 用流程思维理解采购管理
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第17章 用流程思维理解服务管理
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第三部分 运用流程思维构建问题解决能力
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第18章 通过流程发现和定义问题
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第19章 流程分类，落实差异化管理
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第20章 流程简化优化，去除不增值环节
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第21章 串行改并行以提升效率
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第22章 流程运行时钟，实现多条线的整体协同
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第23章 合并同类项，通过共享实现集约化
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第24章 管理前置，由事中/事后管理向事前管理转变
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第25章 12字原则，实现管控与效率的平衡
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第26章 优化流程管道形成知识活水，打造可赋能的平台
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第27章 推动变革，优化方案落地执行
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后记 打造数智时代的流程思维
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致谢
更新时间：2023-02-27 18:11:59