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作者简介
序一 认识处于市场早期的中国医美业的若干特征
序二 消费医疗的家族相似性与医美的身体美学
前言 医美的魅力
第一章 总论 关于消费医疗的底层逻辑
第一节 民营医疗如何从大乱走向大治?
第二节 关于消费医疗的思考
第三节 关于医美商业模式底层逻辑的思考
第四节 医美“标准化”与“平台化”的讨论
第五节 医美业普遍存在的认知误区
第六节 医美业的“理想国”有可能在中国实现吗?
第七节 旧的模式与新的机会
PART 1 行业篇
第二章 医美市场面临的种种挑战
第一节 从野蛮走向文明:观念的挑战
第二节 合规化之下的成本重构
第三节 医美行业的生态化转型
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第四节 医美业实质上进入了“无广告时代”
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第三章 变化中的求美者
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第一节 为医美消费者画像:从入门到应用
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第二节 医美消费者:永远不可能清零的“容貌焦虑”
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第三节 信用的缺失:宁信网红,不信医生
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第四节 医美消费者自我管理的时代
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第五节 中国医美行业的一大空白:消费者教育
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第四章 行业政策的完善与立法思路的发展
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第一节 税政风暴,无处可逃
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第二节 医美广告与营销推广的治理思路
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第三节 中西方医疗广告立法思路的对比
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第四节 打击网络不正当竞争对医美业的影响
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第五节 互联网医疗是医美的方向吗?
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第六节 新《医师法》将给医美业带来哪些变化?
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第七节 医美直播:从独木桥上阳关道
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第八节 探讨深圳医疗新政,意味深长
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第五章 新趋势:轻医美的崛起与美容外科的变化
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第一节 轻医美的机会与挑战
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第二节 轻医美的投资机会
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第三节 美容外科真的衰落了吗?
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PART 2 资源篇
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第六章 掌握关键资源
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第一节 资源与关键资源
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第二节 基础关键资源
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第三节 专业关键资源
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第四节 财务关键资源
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第五节 发展关键资源
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第六节 医美关键资源与经济利润
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第七节 医美关键资源战略
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第八节 掌握医美业关键资源的钥匙
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第七章 与优秀的美容医生合作
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第一节 消费医疗医生的行业角色分析
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第二节 美容医生的心理建设
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第三节 美容医生的修养
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第四节 是不是所有美容医生都愿意成为“网红”医生?
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第五节 美容医生IP人设的风险与防控
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第八章 拥有合格的职业经理人团队
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第一节 新时代的医美经营院长
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第二节 医美经营团队的使命——在不确定性中寻找确定性
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第三节 适合医美经营团队的模式
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第四节 医美内部运营团队构成要求
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第五节 与医美“独立咨询师”合作
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第九章 创业者同资本的合作与博弈
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第一节 撩开资本的面纱——医美机构的创业者将面对哪些投资人?
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第二节 美容医生自主创业是大方向
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第三节 医生个人IP的资产认定
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第四节 创业医生与合伙人相处的原则和方法
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PART 3 营销篇
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第十章 营销策略:戴着脚镣跳舞
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第一节 怎样做医美营销最经济实惠,而且效果持久?
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第二节 医美广告新规出台之后,线上营销应该怎么做?
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第三节 “面诊”或是“面聊”——“视频面诊”那些“坑”
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第四节 社会网络与微信私域流量
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第五节 做医美不可不知的“弱传播”理论
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第十一章 传播与体验并重的品牌策略
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第一节 新消费主义时代的医美品牌
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第二节 “无广告时代”的医美品牌策略
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第三节 关于医美机构的品牌积累
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第四节 医美品牌的双轨制策略
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第五节 直播能否有效传播医美品牌?
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第十二章 医美人的个人IP与自媒体
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第一节 社交媒体如何改变美容医生的行为?
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第二节 美容医生自媒体的基本策略
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第三节 美容医生个人IP生成的基本逻辑
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第四节 美容医生怎样选择自媒体主场?
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第五节 导致医美医生自媒体策略无效的原因
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第六节 医美爆款文章是怎样写成的?
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第十三章 医疗美容第三方服务
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第一节 关于线上流量:医美第三方平台的“三国杀”
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第二节 医美第三方服务的定位与依据
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第三节 医生经纪人,正在成为新的医美创业风口
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PART 4 运营篇
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第十四章 价值主张
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第一节 寻找医美的确定性
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第二节 医美的显性行为与隐性行为
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第三节 对医美行业内卷的剖析
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第四节 美容医学伦理学的基础——医生的诊疗自由
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第五节 价值主张传播——优化医美转化率的基本法则
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第十五章 经营之道:消费医疗的服务交付
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第一节 医美的精要主义原则
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第二节 专科医美机构如何扩大营收?
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第三节 美容医生怎样快速赢得客户的信任?
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第四节 关于医美服务的优质结尾
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第五节 医美机构的售后服务
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第六节 医美机构的客情管理
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第七节 情绪管理在医美实操中的应用
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第八节 避免事故:海恩法则对医美业的警示
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第十六章 医疗美容的价格策略
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第一节 价格战:杀敌一千,自损八百
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第二节 美容医生怎样和患者解释价格?
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第三节 如何规划与管理客户的医美成本?
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第四节 未来的医美价格模型
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第十七章 消费医疗的数字化转型
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第一节 医美业与互联网的共生关系
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第二节 数字化医美的机会与挑战
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第三节 怎样理解数字化悖论?
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第四节 数字化医美能够为我们带来什么?
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PART 5 风控篇
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第十八章 控制来自内部的风险
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第一节 医疗美容纠纷的成因
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第二节 医美机构如何避免和应对重大医患纠纷?
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第三节 建好医美医生创业的护城河
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第四节 找出医美就医者中的“神经症”患者
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第五节 视频直播的责任划分
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第十九章 法律与维权——防范来自外部的威胁
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第一节 一条“以恶制恶”的隐秘产业链
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第二节 医美机构须制定和舆情相关的危机应急预案
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第三节 医美创业医生如何应对诉讼?
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参考文献
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内容简介
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封底
更新时间:2024-12-25 17:40:15