五、“赛飞”供应链云服务平台绩效，为客户为行业创造多元价值

在“赛飞”平台的基础上，囯药物流建立了以“技术能力、管理能力、服务能力”为主体的核心能力，通过营销联盟、信息平台、标准体系和运营体系为供应链客户创造多元价值。例如，国药物流基于客户的冷链营销战略，整合客户、国药物流冷链系统内外部冷链资源，再造和优化冷藏供应链，从冷链包装设计到集成订单处理和集约储运安排，全过程构建区别于竞争对手的冷藏供应链管理体系，为渠道关键客户提供与营销计划配套的冷链技术和培训支持，形成了区别于竞争对手的特色服务体系，为客户创造独特价值；再例如，国药物流立足上海，对接全球医药供应链；聚焦行业，打造国际医药港平台，公司目前拥有7000m2的保税物流中心，可实现保税、完税药品的存储、分包装及装运业务，为客户提供一站式进口解决方案，包括接收客户订单、完成进口操作并清关完税、存储服务与客户定制化增值服务、完税后商品发运至外高桥物流中心非保税库或直接发送至国内客户等。

国药物流正在以供应链设计的视野来谋划建设专业的医药供应链服务体系。供应链设计包括多层级库存解决方案、网络运输解决方案、供应链运营设计方案及流程设计方案等全方位立体式的设计方案。例如，可根据客户需求将多级库存和网络运输解决方案进行综合设计，在保证一定的服务水平基础上，对成本、采购和运输时间等条件进行综合分析，与网络优化相结合来确定优化的库存规划，同时根据成本优化自有车队、整车、零担的使用率，确定网络运输细节方案。

“赛飞”平台打造了国药物流具有国际竞争力的“网络化布局，一体化运营”的全国物流及冷链配送网络，推进全国多仓多级存储节点的协同，形成了跨区域的干线配送网和区域内支线配送网的全面配送，构建了布局科学、技术先进、节能环保、便捷高效、安全有序的专业医药供应链服务体系。“赛飞”平台为国药物流做中国医药流通领域的市场领导者，做中国医药行业的资源整合者和价值提升者，为供应链上下游客户创造多元价值提供有利条件。

作为中央企业的子公司，医药物流行业的标杆企业，国药物流履行国家使命，肩负社会责任。“赛飞”平台正推动国药物流中国第一药网的建设，中国第一药网将承载着医药物流标准化平台、第四方供应链管理服务平台、药品紧急调拨配送平台、国家医药储备可视化监控平台、重大事故追溯平台、疫情预警平台及国家人才培养平台等诸多社会行业功能，正在并将持续为行业创造多元价值。

“赛飞”平台正在助推中国医药产业的变革。其一，国药物流全国多仓多级运营，调拨运输分拨配送全网覆盖，送达更快、覆盖更广、成本更优，效益更显著，国药物流成为全国国家药监局批准的首家全国范围内统一多仓联网运营GSP认证的第三方医药物流企业。国家药监局批准将首批全国16家子公司仓库地址加入我公司《药品经营许可证》的仓库地址中，解决了公司全国物流多仓网络协同过程中的政策瓶颈，从而得以促进公司全面开展面向供应链高效优化的多仓物流服务：药品生产企业可以直接委托国药物流多点储存，销售时生产企业可以直接面对当地客户销售，满足医改环境下生产企业扁平化管理的市场需求。其二，国药物流是在中国首个获得SFDA批准的专业第三方医疗器械物流服务资质企业，以“赛飞”平台打造的开放的供应链管理增值服务平台，可为客户提供一整套药品和医疗器械的综合物流解决方案，包括：

①一站式进口和保税物流服务；

②中文贴签服务；

③基本药品贴签扫码服务及上传服务；

④严格合规管理的温控仓储服务；

⑤专业验证的冷链包装和运输管理；

⑥个性化IT Interface信息系统开发；

⑦车载GPS接收器和可视化管理系统；

⑧紧急医院配送能力；

⑨企业异地增设第三方物流仓库的申报和管理；

⑩全国多仓操作和服务管理。

“赛飞”平台还将带动中国医药流通行业的良性发展。首先，国药物流整合全产业、全业态、全品种的物流资源，从“赛飞”平台到打造全国医药物流云模式，提供价值链物流服务，并带动医药物流全行业发展。横向推动信息、人才和资源等产品水平整合，纵向实现对供应链上游技术和下游市场的垂直整合，打造医药物流经济优势产业链。其次，“赛飞”平台的建立，将促进国药物流标准的输出，带动整个行业的作业规范化和标准化。对整个医药行业来说，标准化和规范化是加强内部管理、降低成本、提高服务质量的有效措施；对消费者而言，享受标准化和规范化的物流服务是消费者权益的更好体现。

国药物流将一如既往，为供应链上下游客户、为中国医药健康行业提供更为优质满意的服务，开创人类医药健康事业的美好未来！

撰稿人：宋　军　国药集团医药物流有限公司副总经理

　　　　王　齐　国药集团医药物流有限公司信息与供应链服务部总监