第二章 淘点点，餐饮业的O2O改革之道

2013年12月20日，阿里巴巴推出移动餐饮服务平台——淘点点。可以说，淘点点是阿里巴巴进入O2O的决心之举。在阿里巴巴的架构中，淘点点是一个独立的事业群，由集团CEO陆兆禧挂帅。淘点点主要提供外卖和点菜两大功能，通过外卖送上门和到店消费来实现。通过淘点点，消费者可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息；通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

上线一个月后，淘点点单日订单高达十万元，作为阿里巴巴O2O的重点项目，淘点点正通过“外卖”“预订到店”两条产品线，极力将餐饮业线上线下全面打通。阿里巴巴对淘点点的定位：将其打造为生活化的淘宝，为餐饮界的手机淘宝。