第5章 曾国藩做人准则：须谨言慎行

【曾国藩箴言】

勿扬人过，反躬默省焉，有或类是，丞思悔而速改也。

【箴言解读】

不要到处说别人的缺点和错误，反过来应当默默的自我反省，自己有没有那些或者相似的缺点和错误，有的话就要悔过自新，尽快改掉。

一、事不密，则成害

曾国藩在练兵时，每天吃完午饭后，大多总会邀请幕僚们一起下围棋。一天，有一个人急匆匆的走过来，向他告密说某个统领就要叛变了。而这个告密人就是那个统领的部下，曾国藩听后顿时大怒，立即命令手下将领将那个告密者斩首示众。过了一会儿，被告密的那个统领以为自己没有什么问题了，就前来给曾国藩谢恩，此时曾国藩脸色一变，阴沉着脸，命令左右马上将这个统领斩首。

幕僚们看到曾国藩把告密者和被告密者都杀了，感到十分迷惑，不知如何是好。曾国藩看到他们迷惑的样子，笑着说：“这就不是你们所能明白的了。”他接着对幕僚们说：“刚才的告密者说的是真实的情况，但是我如果不杀他，这位统领知道自己己经被告发了，势必会立刻叛变，但是由于我杀了告密的人，就可以把统领骗来了。”

曾国藩这一招可谓残忍，以后还会不会有人主动向他告密，也很值得怀疑。但是为了能够成功地把叛变者引出来，这招瞒天过海确实是个万无一失的方法。其实那个告密者可以做的更秘密一些，不让任何人知道他去告密，这样才不会弄得连自身都被牵连进去。

当今这个社会中，每一个人都应保护自己的稳私，不泄露自己的秘密，这样才能更好地了解对手，使自己不利的一方变为有利的一方。

比如在与客户谈判时，如果让对手发现了自己的想法，那就是“自投罗网”，是给对方机会，让对方很轻易地就打败自己。做生意是如此，即使我们平时不是做生意的，也要学会隐藏自己的秘密，自己的真实想法，这个不是欺骗对方，是处事的一种方圆手段。

小李和小张结伴上街购物，小李看到一件非常漂亮的裙子，她满怀喜悦之情去向摊主问价格，她的神情已经告诉了对方，她非常喜爱这件裙子，而且非常想买。于是货主就向她要了100元，不管怎样讨价还价，最终还是以80元两人成交。

同伴的小张在过了一会儿之后，同样去了这家摊位。但是她没有表现得像小李那样急不可待地想要买回那件裙子，也没有表现出非常喜爱之情，而是漫不经心的随便看了几下，她采用了一个与小李不同的方法，她先问了别的衣服，如上衣，裤子等的价格，最后才问一下那件裙子的价格。像是很无心的问，货主依然向她要100元，但是她表现得要不要都可以。说着便要离开那儿，货主急忙给她降了价，一下子就降到了80元，但是她还是没有要，而是漫不经心地说了一句：“50元还差不多”。货主急忙说：“再商量一下，你再加一点”。而小张说：“我就出50，多了我不要”。货主为了多卖一件，只好同意以50元的价格卖给她。

这就是巧妙地隐藏自己的秘密所起到的作用。同样的东西，两个人由于表现的不同，所以价格也就不同了。这就是处事的方圆之理。运用好了圆，并没有伤害到别人，也没有欺骗别人，而是很好的保护了自己，为自己多省下了一部分额外的开销。

二、小心驶得万年船

曾国藩认为：“做人应该要喜怒不形于色，切忌锋芒太露。”“勿露所长”这些都是古人给我们的告诫。

战国时候，陈轸被秦魏王器重，但是陈轸不懂得隐藏自己的锋芒。这令他身边的惠子很是担心，一天，惠子对陈轸说：“杨树是一种生命力很强的树，无论怎样种都能够成活。但是，如果是一个人在种树，有十个人在拔树，那结果又会如何呢。”种树难而拔树相当的容易。他意在告诫陈轸不要太过锋芒外露，不然后果惨重。因为锋芒太盛，想拔掉他的人也就多了。

身藏锋芒而不露，是明智的处世之道。锋芒太露，常常使人身败名裂。适时掩藏自己的智慧，以免招致别人的嫉妒和陷害。不要自作聪明，在人前适当的表现傻一点点；该糊涂的糊涂，该明白的也糊涂。用糊涂包藏自己的锋芒，利多于弊。

“花要半开，酒要半醉”这个道理大家都明白，盛开娇艳的鲜花易被人采摘。人处在这个社会中同花一样，当你志得意满之时，如果不懂得藏起锋芒，势必会像花一样被摘掉。

李广是汉代令匈奴兵闻之丧胆的大将军，平时处事与将士同甘共苦，打仗的时候也身先士卒，在军队里得了个“吃苦在前、享乐在后”的美名，并且受到部队官兵的敬仰和爱戴。但是他战功显赫，却终身没有被封侯，最后还被迫自杀。这就是因为他不懂得韬光养晦，总是把自己的锋芒显露出来，让小人有了进谗言的机会。

后来他又因为锋芒太露，遭人猜忌，性格自负的他怎可“认输”，依然保持他倔强的性格，结果终于死于他的锋芒之下。曾国藩可以说一个懂得“守拙”的大智若愚的人。当他所统率的湘军，在其九弟曾国荃的领导下，在攻占南京、平定太平天国前后，是曾国藩湘系集团的极盛时期。4年多时间里共有21个湘军集团首领先后出任督抚，封疆大吏等，把持清政府半壁江山。他们编织成了一个特殊的关系网，呼吸相从，祸福相依，成为了晚清实际主政的势力。然而，这也造成了清朝统治者阶层的恐慌。

为了避免曾国藩领导的湘军危害朝廷的威胁，清政府立即采取了很多措施，包括提拔和重用曾国藩部队中的湘军将领，使他们和曾国藩的地位相当，逐渐打破曾国藩与他们的从属关系，疏远他们之间的感情。甚至使他们与曾国藩因政见不和，分庭抗礼，以便朝廷的控制和利用。

曾国藩看到这些，知道朝廷是怕他叛变，另立新朝。反复衡量之后，决定自动裁军，减弱自己手中的兵权，向朝廷表明自己的一片衷心，直到皇室不再害怕他对朝廷会造成威胁。他的这些主动当然是朝廷所希望的，于是便不再怀疑他，使得曾国藩在这之后得以安享自己的晚年。

三、祸从口出是真理

曾国藩早年也曾倔强，脾气暴躁，好和人争斗，但是为官之后，经过一番磨砺，悟出了为人处世应当外圆内方的道理，并且也身体力行，最终成为一代中兴名臣。

一个人要外圆内方，就是在坚持自己原则的情况下，圆融于世事，尤其是说话方面更应该注意，因为一个不小心，你所说的话就有可能给你带来灾难，这一点在官场尤为重要。曾国藩也是深深明白这个道理，所以一辈子谨言慎行，甚至在公开场合都很少开口，从而有效避免了很多言语上的失误。

在日常生活中也是一样，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话适合在什么样的场合说，都是要经过认真推敲的，不经过大脑脱口而出的话肯定会带来不可预计的灾祸。

俗话说得好，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。但是在当今这个社会，学会转一转弯说说话不是更好吗？别人会欣然接受，取得更好的效果。相反如果直言相告会使对方难以接受。在不损失自己任何利益的情况下，说几句灵活的话劝解别人又何乐而不为呢。口不择言必定会给自己留下后患。所以说，在这个信息发达的年代，忠言不必逆耳，良药不必苦口，可以达到同样的效果。

从前在山上有一位老者，他长着雪白的胡子，但是从来没有人问到他的年龄，所以说现在谁也不知他到底有多大了。但是所有的人们都十分尊敬他，无论谁家有问题，遇到大大小小的事情都会跑去找他，请他给出一些忠告。但是每次老者总是面带微笑的对来者说：“我能提些什么忠告给你呢？”有一天，又有一个年轻人来请他给自己提忠告。同样地被老者拒绝了，这个年轻不管怎样，就是不走，一直缠着老者告诉他一些忠告。老者无奈之下，只见他拿来两块窄窄的木条，两撮钉子，一撮直钉，一撮螺钉。还拿来一个榔头，一把钳子，一个改锥。

他先用锤子往木条上钉直钉，他费了很大劲，也钉不进去，因为木条太硬了，钉子砸弯了，他不得不再换一根。就这样，一会儿工夫，有几根钉子都被他砸弯了。然后老者又用钳子夹住钉子，用榔头使劲砸，这下钉子总算弯弯扭扭地钉进到木条里面去了。钉子是钉到木条里面去了，同时那根木条也裂开了，再也不是完整的一个木条。

他所作的努力全白费了。这一回老者改换了方法。他拿起螺钉、改锥和锤子，把钉子往木板上轻轻一砸，又拿起改锥拧了起来，这样果然没费多大力气，螺钉钻进木条里了，木条一点也没裂开。剩余的螺钉，还是原来的那一撮。

老者指着两块木板说：“忠言不必逆耳，良药不必苦口，人们常说的忠言逆耳、苦口良药，看起来是对别人好，但是方法很笨。硬碰硬的结果又如何呢？说的人怒其不争气，听的人火冒三丈，两败惧伤，关系变得僵硬，又是何必呢。好心也没有求得好报，情谊早不复存在。方法是很重要的。说话没必要太逆耳，要说经验，那就是不直接向任何人提忠告。学会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议，使对方容易接受你的意见，又不伤和气。”

祸从口出，因此“闲谈莫论人非”是我们为人处世的一条金科玉律。中国古代的铜钱做成内方外圆的形状，意在指明，“方”是做人之本，“圆”是处世之道。把谈论别人是非的精神用来“常思己过”，既可减少得罪人的机会，又可随时改正自己的缺点，可以说是一举两得。

我们每个人都是社会人，我们必须与各种各样的人交流、沟通、合作，这就是我们常说的“为人处世”。

四、声东击西，欲擒故纵

东与西，是两个截然相反的东西，声东又怎么击西呢？事实上确实可能，因为东与西虽然彼此相反，但又是互相联系的。任何一个事物的存在，都会对它周围的事物产生影响，在其影响所及的范围内就会形成一个影响场。所以，使用声东击西法时要特别注意事物的联系性。

兵法有云“敌志乱萃，不皮，坤下兑上之象，利其不自主而取之。”意思就是敌方指挥不当，军如无头之蝇，乱挂乱碰，就不能判明和应付突然事变的发生，这是指挥员失去分析判断情况的能力的一种征象，可以利用这个时机将其消灭。此计是用假象造成敌入的错觉，伪装攻击方向而击败敌人的谋略。

迷惑别人最关键在于要掩饰自己的真实意图和真实目的，千万不能让人发现，更不能让人预见到，所以诈者蒙蔽他人时，常玩的把戏就是声东击西，让人觉得平安无事，实际上则是暗藏杀机。如果你假装瞄准一个目标，煞有介事地攻击一番，其实按自已经瞅准别人不留心的一个靶子，然后在对方还没有作好准备的时候施以致命打击。有时似乎不经意间流露出自己的心思，实际上是在骗取他人的注意和信赖，目的在于突然发难而出奇制胜。

东汉末年，有个郡守得了不进饮食的重病，专程请名医华佗来治病。华佗给郡守切脉后，既没有开药方，又没有针炙，自个儿不声不响地走了。

郡守以为招待不周，连忙送去财礼，请吃酒席。华佗见财礼就收，见酒席就吃，但就是不开药方。

一晃10多天过去了，郡守让儿子去问华佗，而华佗却带着钱财走了，还留下一封信：“无耻郡守，枉活人间。”气得郡守怒不可遏，连声呼叫：“抓住他！杀了他！”

人马分头追了两个时辰，没有抓住华佗，郡守又急又怒，气喘吁吁，大声咳嗽，口吐出一大滩黑血，吐过之后，郡守觉得好多了。次日，华佗回来，将财礼退还主人，并告诉他：“你的病根已经除掉了。”

华佗利用人的应激心理，先纵他生气，而后吐出淤血，达到了治病的目的。

这里还有个故事：

明朝时，四川有个杨升庵，中过状元。皇帝因他讽刺自己，要把他充军到很远的地方。

杨升庵想：充军还是离家乡近一点好。他就求见皇帝说：“皇上要把我充军。我也没啥说的。不过，我有个要求。”

“什么要求？”

“任去口外三千里，不去云南碧鸡关（今昆明）。”

“为什么？”

“皇上不知，碧鸡关，蚊子有四两，跳蚤有半斤！切莫把我充军到碧鸡关呀！”皇帝心想：哼，你怕到碧鸡关，我偏要叫你去！于是下令：杨升庵立即充军云南！

杨升庵利用对方的逆反心理，巧用欲擒致纵法，达到了自己的目的。

要想人际关系处理的巧妙，在生活中和工作中顺风顺水，就不能不学会说话，学会做事。曾国藩可谓深知说话和处世之道，才能任掌权者变来变去而屹立不倒。虽然声东击西为历代军事家所常用，在职场上，在谈判桌上，以及处理事情的谋略上，“声东击西”也是一个屡试不爽的策略，同样大有用场。比如找工作就不能表露自己没人聘用的情况，在单位想升迁也不能向同事表示真实意图。否则，后果不堪设想。声东击西，就是为了达到某种目的，不直接从这个目的正面去说，而从相反的方面入手实，则说的是正面达到的目的。

说话时声东击西，用婉转的方法把想说的话讲出来，有时候能起到事半功倍的效果。使用声东击西法，从人的心理上来看，也是可取的一种方法。爱面子是人皆有之的自尊心的表现，如果在语言或行为上直接损伤了对方的面子，那么，即使这个语言或行为是善意的，对方也难以接受，而采用声东击西法就可以避免这一点。日常生活中，如果看到别人有缺点而不予指出，任其发展，结果是害了别人，但直接指出又恐怕对方接受不了，这时就可以采用声东击西的说话技巧。

五、有时沉默就是金

沉默是金，也许并非人生箴言，却也是许多风雨人生的凝聚。早在白居易的诗中，就有了“此时无声胜有声”的意境。到了语言所表达的极限，便需要用沉默来体会和理解。那时，人才会明白沉默的美，沉默的内涵，沉默的气魄，才会懂得沉默真正的意义。

我们在做事时有时该沉默时，沉默一下更为好些。沉默是一种力量，是一种智慧，沉默是一种内涵，沉默是一种气魄。当用语言无法表达之时，沉默便成了最美的语言，也是最有力的语言。懂得沉默的人给人一种宁静的美，一种无形的力量，有的人懂得用沉默为自己辩解，那是方圆处事的本事。沉默的女性典雅矜持，沉默的男性深邃练达。人类在漫长的一生中有时不可能不被人难堪地误解，或者遭到批评。此时你不防用沉默来个有力的还击。

咸丰七年（1857年）曾国藩在家守制时，经过一年深刻的反省，他开始认识到自己以前办事常不顺手的原因。此次反省之后，曾国藩进一步悟出了一些在官场中的为人之道：“长傲、多言二弊，历观前世卿大夫兴衰及近日官场所以致祸之由，未尝不视此二者为枢机。”

“历观名公巨卿，多以长傲、多言二端而败家丧生。天下古今之才人，皆以一傲字致败；天下古今之庸人，皆以一惰字致败。”后来，曾国藩复出后，在官场上一帆风顺，官位一次比一次高，有时候甚至连升四级，可以说这与他悟出的道理不是没有关系的。

曾国藩常自谦地说自己是愚拙浅陋之人，这是自谦之词，他城府极深，深知官场险恶，祸从口出，从不多说一句话。从而很少得罪人。曾国藩先后曾经历了三朝：道光、咸丰、同治，当权者换了一个又一个，他却一直屹立不倒，还一直往上升，这不是没有原因的。小李在工作中和同事弄得不愉快，受到一位同事的辱骂，心中藏了一肚子的冤气。从出公司门那一刻起，他就思量着怎样报复同事。正好路上他遇见两个小学生指着一个存钱用的瓷人品头论足。他们年龄足以证明他们对瓷人的造型并不理解。瓷人坐在货架上听着他们的指责，无动于衷。他想到了自己，看了看瓷人，他想他连一个存钱用的瓷人都不如，连瓷人对别人的品头论足都不生气，瓷人用沉默回击了批评。他一个大男人竟然为一点小事情义愤填膺，这又是何苦呢。想到这儿，他的气一下子跑到了九霄云外，他决定以后像瓷人一样做人，于是也去买了一个带回家。

此后每当他和同事或者领导发生矛盾，受了委屈，他都会看着那个瓷人，怒气和抱怨就会随之消失了。这样，他在工作中越来越受同事的欢迎和领导的赏识，大家都觉得他为人宽容大度，有气量。因此他工作越来越得心应手，还好几次得到了提升。

在职场上，你可以不去攻击别人，但要懂得保护自己。当有同事恶意攻击你时，你的最佳防卫方式就是学会“装聋作哑”。因为聋哑之人是不会和人起争斗的，因为他听不到也说不出。同事也不会找这种人斗，因为斗了也是白斗。同事如果还一再挑衅，只会凸显他的好斗与无理取闹，因此面对你的沉默，这种人多半会在几句话之后就仓皇地且骂且退，离开现场，如果你还装出一副听不懂的样子，那么更能让对方败走！

无论在何时，你都可以用沉默来回击别人。沉默是保护自己的最有利的武器。你沉默了装作没听见，没看见，别人也不会对你纠缠下去。即使他们视你无思想、懦弱也罢，其实不然，不懂得沉默的人才是真的懦弱之人，因为只有他自己懦弱了，他心里才害怕，才要向你发起进攻，以此来证明他不是懦弱之人，而他的做法正好又印证了他的心迹。

沉默是金，该沉默的时候就沉默，你无须为一点小事就和别人口舌相交，最后肯定能够得到别人理解和赞赏。而一味地好斗，在嘴巴上不让别人，反而即便是有理，有时也会变成无理取闹，落得灰头土脸地被人指责。