端正立场，始终站在上级的角度思考

在工作中，助领导一臂之力就意味着尽可能支持并拥护领导的决策。美国前军队指挥兼国务卿科林·鲍威尔曾说：“如果我们正在讨论问题，那忠诚就意味着直抒己见，不用考虑我是否高兴。在这种情况下，不同的意见能对我起到鼓舞作用。但是决策一经制定，那讨论到此为止。从这时开始，忠诚就意味着将决策视如己出，坚决执行。”

中层领导的任务之一，就是准确地传达上级的指示。更重要的是，要当好上级的参谋，在决策还没有付诸实施之前，争取能够进一步修改并完善它，弥补上级在思考过程中的一些欠缺，从而避免在决策实施中可能会对组织造成的损失。

如果中层领导在组织中没有摆正自己的角色位置，错误地认为自己是群众领袖，是民意代表，代表着你手下员工的利益，那么，这种想法就很容易破坏你和上级领导的关系。因为你代表的并不是员工的利益，而是公司的利益和上级领导的利益；你应该对领导负责，而不是对员工负责。这个问题弄不明白，你这个中层领导会做得很吃力，最后还不讨好——既讨不了下级的好，也讨不了上级的好。

比如说做上中层领导以后，手下的人对你都很尊敬，也很信赖，然后有什么问题都来向你讨公道，有什么困难也来请你帮忙。你一看，弟兄们对你如此信赖、如此拥戴，你想既然是他们的领导，当然要为弟兄们撑腰，为他们说话。然后就开始处处为弟兄们说话，为弟兄们撑腰。弟兄们说：“我们的工作时间是不是太长了，一天工作8个小时，能不能工作7个小时？并且每年安排一次出去旅游度假？”你说：“好，没有问题，我去跟领导说。”然后跑到总经理那里：“总经理，你看我们员工每天的工作时间是不是太长了？是不是可以考虑每天工作7个小时？并且每年安排一次出去旅游度假？”

手下的人又说：“我们的工资太低了，上有老下有小，这么点钱怎么养活家人？”你一听，说：“没关系，我去找总经理理论，这种事我不讲谁来讲？”于是你又跑到总经理那里：“总经理，我们的员工虽然收入不错，但是目前的家庭负担都挺重，您看能不能上调50%？”

如果你这么想，那你就错了。因为你并不是民意代表，你不能代表民意。反映基层员工的呼声，反映下面的意见，代表部门员工的意愿，这些并不是你这个中层领导的职责。这是一种错误的角色定位。

1．中层领导是员工的上级

中层领导代表上级对所负责的部门实施管理，这是由公司任命的，而不是因为你代表了员工的利益。作为中层领导，你应该及时将公司的决策传达至基层，同时将下属的声音和变革的思想传递给公司上层，但你的行为，必须站在公司的立场上，体现公司的意志，代表公司的利益。

2．中层领导代表不了员工的利益

员工的利益由劳动合同和国家有关法律、公司有关法规加以保护，由劳动主管部门出面维护，中层领导应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。

很多中层领导认为要取得下属的拥戴和支持，就必须要代表下属的利益，为下属说话，这是不正确的。取得下属的拥戴和支持，需要提高的是你的领导力，而不是做“民意代表”。一些中层领导之所以经常出头做“民意代表”，其目的不外乎是想取得下属的拥戴和支持。但是，你不是下属们推荐出来的“领袖”，你想通过代表下属利益的方式取得拥戴和支持是行不通的。当然，下属正当的利益还是要维护的，但你必须通过别的方式取得拥戴和追随。

可见，作为企业的中层领导，必须要端正立场，始终站在上级的角度思考问题。如果企业的中层领导拥护上级，那就会得到上级更多的尊敬，上级也会认为你理解并支持企业，能为企业带来巨大的价值。