APP营销，步步精心

随着APP市场竞争加剧，APP营销活动的开展越来越难，如何才能确保APP活动的营销效果呢？其中最核心的因素就是制订明确的APP营销计划。

APP营销活动是产品生产和服务创造价值的总称。企业制订周密严谨的APP营销步骤有利于活动的顺利开展，保证活动的效果，达到理想的盈利空间。因此，在开展活动之前，企业务必确保APP营销活动是有计划、有组织、有步骤、有目标的。

用户分析“吃透”用户

用户分析就是研究用户的行为，并且对用户的行为轨迹和数据进行统计和分析，从中发现用户访问APP的规律，并且将这些规律与营销方案相结合，进而发现当前营销活动中存在的问题，并且作为修正和优化的重要依据。

用户分析是APP营销的第一步。企业执行任意一项APP营销活动都必须进行用户分析，可以毫不夸张地说：“企业不进行用户分析，不能吃透用户，注定会失败。”

故事借鉴

从前有一个国王，他只有一个女儿，因此，全部的精力都倾注在这个女儿身上，不管女儿有什么愿望，他都会满足她。

有一天，公主对国王说：“父王，我要天上的月亮！”

面对女儿提出的要求，国王没有丝毫犹豫，立即召唤大臣：“公主要天上的月亮，我命令你马上去摘下来，不然就砍了你的脑袋。”

忠诚老实的大臣对于这个天方夜谭的要求根本束手无策，最终，没有摘到天上的月亮，被国王残忍地杀害了。国王又召唤另一位大臣，这位大臣最终也落得砍头的下场。

随着国内的大臣一位接着一位被砍头，整个国家的民众都提心吊胆，但是公主却不依不饶，哭着闹着要摘月亮。国王无奈，继续召唤大臣去完成公主的愿望。

终于有一天，一位大臣接到“摘月亮”的计划，他谦卑地询问公主：“亲爱的公主殿下，请告诉愚昧的臣下，月亮是什么啊？”

公主满脸鄙夷地回答：“你真蠢，连月亮是什么都不知道！月亮就是用金子做的，像手指甲般大小，圆圆的，晚上就会挂在我寝宫的树枝上。但是白天却不知道被哪个小偷给偷走了。所以，我要把月亮摘下来，藏起来，不让小偷把它偷走了。”

这位大臣听了公主所描绘的“月亮”之后，心里暗暗窃喜，于是连夜用金子打造了“月亮”，因此，也逃过一劫。

从上述描述的案例可以很直观地看出用户分析的重要性，大臣根本就不知道公主所指的“月亮”究竟为何物，盲目地行动，最终惨遭砍头的厄运。同理，企业如果没有清楚掌握用户的需求就贸然行动的话，也很有可能会落得失败的下场。

在APP营销过程中进行用户分析，对用户行为分析属于重点内容，而用户行为的分析主要集中体现在以下几个方面。

●用户的来源地区、来路域名和页面。

●用户的停留时间、跳出率、回访者人数、新访问者人数、回访次数和回访相隔天数。

●分析注册用户和非注册用户的浏览习惯。

●研究用户使用的搜索引擎、关键词和站内关键字。

●用户在不同时段的访问量情况。

●用户访问网站流程可以判断页面结构设计是否合理。

●用户在页面上的网页热点图分布数据和网页覆盖图数据。

市场分析摸清行情

企业进行APP营销的第二步就是市场分析。企业通过选择专业权威的数据分析机构，有助于透彻、全面地掌握市场行情。可供企业参考的数据平台很多，例如，艾媒咨询、易观智库、中国市场调研网等，下面以艾媒咨询为例，讲解如何进行市场分析。

（1）整体市场分析

根据艾媒咨询发布的《2015～2016年中国手机应用商店年度报告》显示，第三方APP市场规模巨大，截至2015年第4季度，第三方APP商店活跃用户规模已达4.4亿，环比增长0.92%。具体如图1-5所示。

（2）用户活跃度分布

在初步了解APP市场整体行情的基础上，企业还需要掌握第三方APP应用的用户活跃程度，如图1-6所示是2015年第三方APP应用用户月活跃度分布图。

根据艾媒咨询数据统计显示，360手机助手活跃用户占比最高，达到43.1%；腾讯应用宝以34.8%占比名列第二；百度手机助手排名第三；PP助手凭借对阿里巴巴移动资源的全面整合，用户占比及分发能力得到较大提升，排名第五。

（3）终端厂商的活跃度

近年来，终端厂商也是企业进行APP营销的必争之地。因为终端厂商凭借多年的运营，积累了大量的忠实用户，例如，苹果、华为、小米、中兴以及步步高等。如图1-7所示是终端厂商应用商城用户的活跃度。

根据艾媒咨询数据统计显示，在使用手机厂商自建应用商城的受访用户群中，小米应用商城的活跃用户以26.7%的占比稳坐第一把交椅；华为应用商城紧随其后，活跃用户占比为22.3%；魅族Flyme则以12.8%的占比排名第三；而联想乐商城、OPPO应用商城和vivo应用商城的用户活跃度占比都在10%以下。

值得引起企业注意的是，其他应用商城的用户活跃度占比为10.2%，直观的数据说明了终端厂商市场还有“蓝海”。因此，企业也可以加大对其他终端厂商的关注度，并且不断制造移动营销的机会。

综上所述，企业从整体市场、第三方APP用户活跃度和终端厂商活跃度3个层面进行分析，能够摸清市场行情，为接下来的渠道分析提供科学的决策。

渠道分析致力于最佳渠道的选择

渠道分析主要是帮助企业分析APP营销渠道的优劣势，并且帮助企业选择最佳的营销渠道。企业将渠道的概念划分得越精准，对其理解就会越透彻，也才能寻找到更多的渠道，进而帮助企业筛选渠道。

按照APP营销渠道的规模可以分为大型渠道、中型渠道和小型渠道，具体如下表1-1所列。

从APP营销渠道的划分来看，企业能够很直观地了解到不同渠道的优劣势，再结合自身的实际情况选择最佳的营销渠道。

（1）大中型企业锁定大型渠道

通常情况下，以第三方应用商城为代表的大型渠道更加适合于具有一定规模的大型企业。因为APP营销不仅仅是在应用商城上线那么简单，还包括了上线前的文案描述和上线后的维护。

文案描述主要是指APP标题、APP简介、APP标签以及APP版本，APP文案描述通常都要遵循SEO原则，因为在大型渠道中，搜索引擎更新快，权重高。APP文案中设置核心关键词有利于搜索引擎快速抓取，进而收录APP，提升APP在应用商城中的排名。

例如，在360应用商城的搜索框中搜索关键词“音乐”，移动页面的网页就会显示相关的搜索结果，点击任意一款APP，如酷狗音乐，即可查看酷狗音乐的详情，如图1-8所示。

在这种大型营销渠道中，同类型的APP数量非常多，竞争比较激烈，企业需要完善APP的文案，通过关键词来提升APP的排名，进而提升APP的展现量和下载量。

（2）中型渠道适合中小企业

中型渠道主要是指终端厂商的应用商城。相对于第三方应用商城而言，终端厂商的同类型APP数量较少，APP市场竞争不大，并且推广成本要低一点，因此，这种渠道更加适合中小型企业。

但是中型渠道也存在着很大的局限性。就目前而言，国内知名的终端厂商数量有限，可供企业选择的空间较小，企业很有可能会被终端厂商“敲诈”，因此，企业在和终端厂商合作之前，需要先透彻了解终端市场的行情，选择性价比较高的终端厂商进行合作。

（3）小型渠道昭示着APP市场的蓝海

如今大型渠道和中型渠道的竞争日益白热化，这两个市场的资源逐渐枯竭，企业如何突破瓶颈、寻求蓝海成为当务之急。而根据前期APP市场调研发现，小型渠道也占据了相当可观的份额，这无疑向企业昭示了APP市场的蓝海。

企业在进行渠道分析的过程中，应注重把握各个渠道的度，将重心放在大型渠道和中型渠道．同时也要关注小型渠道，因为小型渠道在被市场发现之前，开发成本低，盈利空间大，而在瞬息万变的APP市场中，小型渠道也很有可能成为一匹“黑马”。