心理障碍是危害人际关系的头号“杀手”，很多人都因为心理障碍而无法和他人维持良好的人际关系。比如，恐惧和他人交往、冷漠自卑等。要想建立良好的人际关系，必须克服这些心理障碍，清扫人际交往中的绊脚石。
克服病态心理，建立良好的心理素质
我们因个人喜好不同、生活方式不同、工作性质不同、所处的位置不同，所以社交的范围也各不相同。在现实生活中，许多人在社交活动中往往无法交到朋友，即使交到朋友，很快也会宣布友谊破裂。为什么会这样呢？研究发现，如果一个人在社交中存在病态心理，或心理状态不佳，就会阻碍人际关系的正常发展。
良好的心理素质是进行社交活动必不可少的条件，也是充分发挥语言技巧和社交才能的先决条件。相反，如果心理状态欠佳，或存在病态心理，就会在与人交际的过程中形成一道屏障，阻碍人们结交朋友。所以，在与人交往时，我们要努力克服各种病态心理。
对于内向的人来说，扩大自己的交际圈是一件很困难的事情，因为内向的人比较腼腆，很难战胜内心的恐惧，所以朋友很少。内心的恐惧让他们充满矛盾和烦恼，朋友少让他们变得孤僻、自闭。对于内向的人来说，如何处理好人际关系，结识更多的朋友，已经成为非常迫切的问题。
一边是强烈的交友需要，一边是交际经验不足，内向的人常因此陷入深深的自责之中。想要摆脱这种反常的情绪，从内心的困境中走出来，建立融洽的人际关系，就要注重“参与”这两个字，也就是多参加一些社交活动。
社交活动是比较常见的社会实践，多参加这样的活动既可以增长见识、积累社会经验，又能提高与人交际的胆量和信心，慢慢改变内向、孤僻的性格。另外，多参加社交活动，还有助于和他人建立友谊，找到自己的知己。
许多内向的人都抱怨说：“不开心时想找个朋友聊聊天，翻出手机的电话簿，发现自己的朋友永远只有那么几个，却找不到可以聊天的人。”因此，内向的人总是羡慕外向的人有那么多朋友，可以参加那么多聚会，和朋友在一起时可以天南地北地聊天，永远都没有冷场的时候。
何欢和何芳是亲姐妹。姐姐何欢性格外向，朋友很多，也经常和自己的朋友逛街游玩；而妹妹何芳性格内向，朋友很少。何芳从小到大很少和别人来往，每次不得不和别人接触时，她的声音都特别小，别人总听不清楚她在说什么。
每次在公众场合发言时，何芳都怕得要死，常常面红耳赤、手足无措，不知道该说些什么。而何欢却落落大方，在公众场合发言时笑靥如花，丝毫不怯场。两个人形成了鲜明的对比，熟悉她们的人都喜欢拿她们两个做比较，这让何芳更加自卑，更加害怕与人打交道。
何芳很想战胜恐惧心理，却找不到什么好办法。于是，她找到一位心理医生，希望从心理医生那里得到答案。
心理医生对她说：“一个人缺乏某方面的能力，首先想到的就是学习这方面的技巧，因为这个人觉得只要有了这方面的技巧，就可以提高自己这方面的能力。因此，内向者人际关系不好时，往往想通过某种办法学习赞美、聆听、感恩、微笑等，觉得这些技巧可以帮助他改善人际关系。事实上这个人并不是能力不足，而是思想观念不对。你就是没有树立正确的信念，假如不转变思想观念，树立正确的信念，学什么交际技巧都是没有用的。”
内向者和人交往时往往有一种恐惧心理，所以最需要的并不是提高各种技巧，而是让自己更有勇气。勇于表达自己，勇于在人面前开口，才能建立良好的人际关系。
许多人都觉得内向者不善言谈，外向者却善于和人交流，实际上并非如此。内向和外向指的是人的心理活动的外倾性，也就是把心理活动表现出来的倾向。例如，当一个人心里有某种情绪时，外向的人往往会表现出来，更倾向于和他人交流。内向的人往往会隐藏起来，更倾向于自己一个人默默地承受。许多性格外向的人沟通能力并不强，描述一件事情可能半天都无法表达清楚；相反，许多性格内向的人却有很强的沟通能力，几句话就能把意思表达清楚。
真正的社交并非是向他人推销自己，而是关心他人，倾听他人的心声，所以不需要内向者说太多的话。善于社交的人不是一个好的推销员，而是一个好的倾听者。从这个角度分析，内向者反而占据优势，所以不需要恐惧。只听不说是一种不错的社交方法，在日常沟通中占据十分重要的位置，所以不善言辞的内向者无须恐惧，只需要踏踏实实地做一个好听众即可。
一个人的勇气从哪里来呢？从信赖他人中来。内向的人想要战胜恐惧，拥有良好的人际关系，首先要相信他人。有些内向的人小时候留下过阴影，常常受到老师或家长的训斥、批评，甚至体罚，或者被身边的朋友欺骗过，所以始终无法养成信赖他人的习惯，长大后也不愿意和别人多接触。内向者想要融入社会，拥有良好的人际关系，首先要做的就是树立信赖他人的信念，把信赖他人当成一种习惯。
不抬杠了，逆反心理这种病就治好了
当对方提出的要求不符合人意时，一些人往往会采取反对的态度。生活中有些人总喜欢和他人对着干，想要以这种方式来表现自己的“高明”，这种行为往往来自于逆反心理。
其实，每个人都有逆反心理，都会做出一些逆反的事情。比如，苏联心理学家普拉图诺夫曾在《趣味心理学》一书中的前言中写道：“请勿先阅读第八章第五节的故事。”结果发现许多读者都首先阅读第八章第五节的故事。
在社交场合中，一些人总喜欢和别人抬杠，想通过这种方式证明自己的独特。一般情况下，这类人比较好强，不喜欢有人反驳他，无论对待什么事情，从来不管是非曲直。你说坏，他偏偏说好；你说好，他偏偏说坏。这类人很容易给他人留下不好的印象，导致人们不愿意和他交往。
在人际交往中，有一种非常致命的东西，虽然不至于像毒药那样让一个人立即毙命，但是也会悄无声息地葬送一个人的前途。这种致命的东西就是我们所说的逆反情绪。
小王刚来公司两个月，才适应新公司的环境，竟然觉得自己的翅膀硬了，便飘飘然起来，原因是他平时和领导的关系不错。
领导分配任务时，他总是顶撞道：“为什么其他同事的任务都比我的轻松？其他人都下班回家了，却让我一个人加班，这对我公平吗？”
领导回答说：“又不是什么大事，你小子怎么这么不配合呢？如果人人都计较，以后我还怎么给你们分配工作呢？”
小王回答说：“虽然咱们刚认识几个月，但是咱们平时一起陪客户喝酒，业余时间一起打球、爬山，早已经是朋友了。你竟然还把一些繁重的工作分给我，下班也不让我正常下班，有你这样的朋友吗？”
领导说：“正因为咱们两个关系不错，我才委屈你。如果委屈其他人，他们肯定说三道四的，说咱们两个关系铁，繁重任务只交给他们，却不交给你，他们怎么能服气呢？”
小王不只在工作上表现出逆反情绪，在生活上也表现出同样的情绪。他身边的朋友经常在背后叫他“牛鼻子”，说他这个人执拗，总爱和人吵嘴、争辩。开始大家还能理解，但是时间久了，大家都对他的这种行为很反感。
每个人都有过逆反情绪，很长一段时间内都表现得桀骜不驯，觉得这样很酷，很有个性。其实，这恰恰是一种不成熟的表现，因为带着逆反心理的人总是言不由衷，做一些违背自己意愿的事情。
逆反心理是一种偏激、固执的思维习惯，会让人无法客观地认识事物的原本面目。反复出现逆反心理就会构成一种狭隘的心理定式，在任何时候都会出现和常理背道而驰的现象。带有逆反心理的人往往表现为妄自尊大，行为处事过于偏激。
有些人觉得事情不公平，心理不平衡，人人都很笨，就自己一个人是聪明人，总是梗着脖子反驳他人。你让我做这件事，我偏要做那件事，以此方式来表达不满。有逆反心理的人，路总是越走越窄；愿意与他人配合的人，路总是越走越宽。不喜欢别人的人，别人很可能也不喜欢你；疏远别人的人，别人很可能也疏远你。其实，逆反心理无法保护你，反而会害了你，让你越来越边缘化。
因此，我们应该克服逆反心理。那么，具体该怎么做呢？
第一，努力提高文化素养，广泛吸收各种知识。如果一个人拥有广博的知识，单凭直觉就可以认识到逆反心理有多么荒谬。有了这个认识后，人的思维方式将变得更宽容、更科学。在认识某种事物的真相之前，由于我们存在逆反心理，所以走了很多弯路，等醒悟过来却发现已经太迟了，而广博的知识可以使我们避免出现固执和偏激的现象。
第二，人们之所以会出现逆反心理，就是因为对用多种途径解决问题缺乏想象力。虽然用一种方法就能解决一个问题，但是问题在没有解决之前却存在很多可能性。
假如我们的思想被逆反心理控制，我们的视野就会变得短小、狭隘，大脑也无法进行正确的思维判断。一旦冷静下来认真分析，就会发现，虽然我们强烈反对的意见不一定是真理，但是逆反心理将使我们的思维变得狭隘。所以，有逆反心理的人一定要努力培养自己的想象力，这样可以帮助我们摆脱偏执的习惯，方便我们开拓思路。
总而言之，逆反心理就是一种接近病态的心理状态。在社交中，假如你不克服这种病态心理，就会给他人留下不好的印象，让他人不敢接近你，从而让你失去一些朋友，阻碍交际活动的顺利进行。与人交朋友是一门学问，也是一门艺术，要想成为社交高手，就要尽快克服逆反心理。
待人热情，是克服冷漠心理的有力武器
人们在遭遇一些重大变故，或受到严重的挫折后，很容易产生一种严重的心理失落感，与人交往时总是表现得冷冰冰的，没有任何喜怒哀乐，对任何事情往往表现出一副无动于衷的样子，这就是社交冷漠心理。
一些适应能力差的人也容易产生冷漠心理。一个人进入一个新单位时，遇到的所有人都是陌生的面孔，对工作也很陌生，所以很难快速适应环境，也很难快速融入集体，无法处理好和同事之间的关系，导致人际关系紧张。
外界的客观因素也可能导致冷漠心理的出现。比如工作压力太大，同事间竞争太激烈，让大家都千方百计地超越他人，却不愿意关心他人，最终导致自己无法感受到来自同事的温暖和关心，逐渐变得对人际交往冷漠。
除此之外，还有很多原因可能导致社交冷漠心理。比如一个人性格内向、孤僻，经常轻视他人，不屑于跟他人交流，因为担心失去安全感而把自己封闭起来，不肯和他人来往，渐渐就会习惯和自己的内心交流，以冷漠的态度对待和他人之间的交流。
常小姐一直不喜欢自己的工作，之所以迟迟不肯辞职，是因为觉得现在的工作很难找。在工作期间，常小姐一直忍耐着，同事们的钩心斗角让她觉得人与人之间连一点儿真诚都没有。由于工作很繁重，她经常加班，每次踏进办公室就觉得心情十分沉重。久而久之，她把自己封闭起来，不愿和任何人来往，一心一意做自己的工作，休息时就一个人静静地发呆。就这样，她渐渐地不喜欢和任何人接触，性格也越来越冷漠。
案例中的常小姐的心理就是典型的冷漠心理，她产生这种心理的原因有很多，比如我们上面所说的“工作压力太大”“同事间竞争太激烈”“不屑于跟他人交流”“把自己封闭起来”“习惯和自己的内心交流”等。
心理学家认为，冷漠并非一种道德缺陷，而是一种心理疾病。其症状是让人丧失了正常的能力，无法继续爱别人，也不再具备关心他人的能力。虽然丧失这种能力的后果并不像盲人失去视觉那样明显，但是它的危害也很大，不容我们忽视。
冷漠心理不仅影响自己和他人的关系，还危害自己的身心健康，所以，假如你有这种社交冷漠心理，就要及时克服。对此，我们可以从以下几个方面做出努力：
首先，找出形成社交冷漠心理的原因，然后对症下药，积极改变自己，重新燃起热情。
其次，努力使自己变得热情起来，因为热情是克服社交冷漠心理的良药。想要摆脱社交冷漠心理，一定要让自己热情起来，主动关心别人，热爱生活，让所有人都喜欢和你交往。只有这样，你才能从人际交往中收获快乐，克服社交冷漠心理。
再次，敞开心扉。一定要完全打开自己，把自己坦率地交给他人，以真诚的态度和他人交往。只有主动接触他人，向他人提供帮助，才能拓展自己的人脉圈，交一些值得交的朋友。
最后，培养广泛的兴趣和爱好。要把自己的业余生活安排得丰富多彩，让自己意识到生活的美好，从冷漠的心境中解脱出来。
多参加社交活动，助你摆脱自卑心理
在社交场合中，一些人因存在自卑心理，和人交往时往往表现为畏首畏尾、缺乏主见，做事情没有魄力。假如不克服这种病态心理，就很容易磨损灭你的独特个性，阻碍你进行社交活动。自卑的人未必能力就差，大多数情况下，很可能是因为他们对自己的期望过高，脱离了客观实际，因此导致社交活动失败。
一般情况下，那些刚进入社会的学生、性格比较内向或者缺乏阅历的人，在社交过程中都容易产生自卑心理。与人交际时，即便是他们自认为正确的事情，也不敢勇敢地提出来。自卑心理是一种病态心理，往往会给交往的对象留下一个不好的印象，很可能让对方对这类人产生看法，进而不肯与他们成为朋友。
小赵自卑心理比较严重，为了克服自卑心理，他特意来到心理咨询室咨询。
小赵一动不动地坐在椅子上，低着头，眼睛一直盯着手里的心理测试问卷，一句话都不说。
为了帮他消除这种紧张情绪，心理咨询师打破了沉默，对他说：“有什么地方可以帮助你吗？”
小赵依然一声不响地坐在那里。
心理咨询师接着说：“你看上去挺开朗的，应该是一个活泼的孩子。”
听了这话，小赵抬起头，回答说：“没错，我以前的确很开朗，可是现在……”
心理咨询师问：“现在？现在怎么了？”
小赵回答说：“现在我在学校里工作很不安心，习惯一个人穿梭在校园中，我觉得自己很傻。所以我不敢和人说话，担心说出的话让他人耻笑。可是我以前很开朗的，喜欢和人聊天，没想到现在竟然变成这个样子。”
心理咨询师问：“能和我讲讲你以前的事情吗？”
小赵回答说：“小时候我和自己的小伙伴们玩得很开心，那时很多人都很喜欢我，觉得我是一个特别乖的孩子，因此我也很喜欢和他们说话。但是那种日子已经一去不复返了，早在初中时期我就已经没有朋友了。初中时的我很不愿意和人交流，更很少和异性接触，大家都嘲笑我，说我看起来傻乎乎的，这使我感到很苦恼。相比那些爱与人交流的人，我觉得自己的确傻乎乎的。这种日子一直持续到现在，现在我已经参加工作五年了，依然觉得自己很差劲，不敢和人交流。”
从这个案例中我们可以看出，小赵原本是一个活泼开朗的人，可是后来竟然变成敏感、对他人的评价特别在意的人。小时候，小赵身边的人都夸他比较乖，所以很多人都喜欢他。可是长大后，大家对他的疏远导致他对自己产生了怀疑，逐渐变得自卑，慢慢陷入恶性循环之中。他之所以不愿意和人交往，只是因为这是他避开人群的一种方式。
身边的人说小赵傻乎乎的，所以敏感的小赵产生了自卑心理，觉得自己的确傻乎乎的。就因为这种心理使他做任何事情都独来独往，不敢和他人接触，朋友也因此变少了。
几天后，小赵又来到心理咨询室。
心理咨询师问他：“你真的觉得自己傻乎乎的？”
小赵回答说：“没错，我一直都这样认为。”
心理咨询师问：“为什么会这样认为呢？难道你有什么证据可以证明自己傻乎乎的？”
小赵回答说：“没错，初中时有几个同学说我傻乎乎的，我现在还记得他们的名字。”
心理咨询师说：“别人说的话未必就是真的，难道所有人都觉得你傻？”
小赵回答说：“肯定不是的，只是个别人说我傻。其中有一个是我初中时非常要好的朋友，我亲耳听到他对别人说我傻。”
心理咨询师问：“莫非一个有才华的人只有口才好才能受人欢迎吗？”
小赵回答说：“不是的，毕竟这样的人并不是很多。”
心理咨询师问：“那么，一个缺乏教养却口才很好的人呢？大家会想和他接触吗？”
小赵回答说：“我觉得大家都不会想和他接触。”
心理咨询师问：“那你还担心什么？”
小赵回答说：“我知道自己的一些想法是不正确的，可是我不知道该做些什么。和他人做比较令我恐惧，我担心自己不如别人，害怕他们都来嘲笑我。”
心理咨询师说：“他人的意见未必就是对的，我们可以部分听取，但是不能完全听取。另外，我们每个人都是独特的个体，不一定要和别人比较。”
如果一个人有自卑心理，就会严重阻碍他的人际交往，导致他孤立、不合群，自信心和荣誉感被抑制，潜能也无法发挥出来。尤其是当周围的人嘲笑他的能力缺陷时，他的自卑心就会大大增强，会以自欺欺人、嫉妒等畸形方式表现出来，给自己和他人造成极大的危害。无论对个人发展，还是对人际交往，自卑心理都将产生极大的危害，所以我们要采取适当的措施克服这种心理，让人际交往正常化。
自卑是个体对自己能力评价偏低的消极情感，产生的原因是人们不用现实的标准衡量自己，而是用幻想中的高标准要求自己。这种高标准大多脱离实际，其后果是滋生出更多的烦恼和自卑，让自己变得更加抑郁。在交际上，自卑是最大的敌人。很长时间以来，许多人都因为自卑而苦恼，千方百计寻找克服自卑的方法。
想要克服自卑心理，就要提高自我期望，善于发现自身的长处。自卑者总是把自己孤立起来，避免与他人交往，其实，越避免与他人交往，就越害怕和他人交往，表现得也就会越自卑。自卑者应该多参加社交活动，增加与人成功交往的体验。随着交际活动的不断增加，交际经验会越来越丰富，与人交往的畏惧心理就会逐渐淡化，直至消失不见。此时，自卑心也就不复存在了。
知识链接：疑心病“患者”曹操
许多人都喜欢猜疑别人，对待任何事情都非常敏感。比如，看见同学们围到一起小声说话，就怀疑别人是在议论自己；发现自己的朋友从身边经过，却没有跟自己打招呼，就怀疑朋友对自己有意见。
从某种程度上说，一个人产生猜疑心理，对他人不能完全信任，担心他人在背后议论自己，是一种很正常的现象。这类人的自我意识比较强，非常看重自我形象，希望得到社会的承认和外界的认可。假如这类人的自尊心受到伤害，整个人就会被一种不安的情绪笼罩，内心剧烈波动，心底产生恐惧感，因此往往表现得疑神疑鬼，不信任身边的人。
在罗贯中所写的《三国演义》中，曹操是乱世中的枭雄，也是一位疑心很重的人，不管做什么事情，都会想东想西的。曹操生性多疑，一生中信任的人很少，从未向任何人敞开心怀，也曾因为自己的疑心而错杀了许多好人。
曹操刺杀董卓失败，被董卓追杀，只得和陈宫一起逃到吕伯奢家。曹家和吕家是世交，曹操的父亲和吕伯奢是结义兄弟。吕伯奢看到曹操到来，就准备杀一头猪好好款待他，于是吩咐家人磨刀杀猪，自己亲自去买酒。但是，曹操和陈宫听到吕伯奢庄后的磨刀声，又听到“缚而杀之”，就怀疑人家要害他性命。于是，曹操不问青红皂白，拔出宝剑杀向众人，一连杀了八个人。等杀到厨房时，曹操发现里面有一头被捆着的大肥猪，才知道自己错杀了好人。为了逃命，他和陈宫匆匆逃出庄，刚好碰到买酒回来的吕伯奢，于是把吕伯奢也一并杀死。
曹操害怕身边的人趁自己睡着时杀了自己，就对身边的人说：“我做梦时喜欢杀人，所以睡着时希望大家不要靠近我。”有一天白天，曹操正在帐中休息，被子掉落在地，一个侍卫看到后，走过去帮曹操盖好被子。就在这时，曹操跳了起来，拔出剑把侍卫杀了，然后又爬上床继续睡觉。曹操睡醒后，故意吃惊地问：“是谁把我的侍卫杀了？”手下告诉他实情后，他痛哭流涕，并让人厚葬侍卫。从此之后，大家都相信了曹操的话，知道他喜欢在梦中杀人。可是，杨修看透了曹操的真实用意，在埋葬侍卫时哀叹道：“丞相不在梦中，你才在梦中啊！”其实，曹操是故意杀人，但是又怕因此失去人心，所以想出了一个欲盖弥彰的计策。
有一次，曹操挥剑砍伐跃龙祠前的梨树，因此得罪了梨树之神。当天晚上，他做了一个噩梦，惊醒后头痛欲裂，遍寻良医，都没有任何作用。有人把名医华佗举荐给曹操，曹操立即派人星夜赶赴华佗居住的地方，把他请来为自己看病。华佗为曹操诊治后，发现曹操的头痛是中风引起的，病根在脑袋中，只服点汤药是没有作用的，必须要先引麻沸汤，再用利斧砍开脑袋，把风涎取出来，否则无法根治。曹操听后大怒，怀疑华佗是要为关羽报仇，于是命令手下把华佗关进监狱，导致一代神医华佗屈死狱中。
在赤壁之战中，因为曹操多疑，中了周瑜的离间计，把自己的水军将领杀了。由于手下人都不懂水战，没有一个合适的将领，于是把船连在一起，被周瑜的一把火烧掉了根基。
曹操死前，故意派人修筑了许多坟墓，真真假假，让后人至今都不知道曹操的坟墓究竟在哪里。可以毫不夸张地说，曹操每天都是在怀疑中度过的。
猜疑心理会让一个人陷入作茧自缚的境地，导致人际关系紧张，既伤害他人的感情，又让自己处于不利的地位。许多人对他人的敌意很深，戒备心很强，原因是他们过分看重自身的弱点，太过自卑，总觉得自己处处不如别人，所以敏感多疑。对于他人的疑虑，应抱着“不做亏心事，不怕鬼敲门”的坦然态度，因为他人的议论本来就是捕风捉影，躲躲闪闪反而容易引起他人的怀疑。假如你冷静对待，抱着“有则改之，无则加勉”的态度，把那些真实存在的缺点改掉，并引以为戒，就不需要猜疑什么了。
然而，猜疑心重的人比比皆是，这些人总觉得有人在偷偷地议论自己。假如疑心过重，不仅会因为一些无中生有的事情而烦恼，还会影响和朋友之间的正常交流。
一个小镇上有一对兄弟，两个人共同经营一家店。一天，一件小事打乱了他们平静的生活，改变了他们的命运。
哥哥把1美元放在收银台上，出门办事回来后发现那1美元已经不翼而飞，于是问弟弟：“你见我放在收银台上的1美元了吗？”弟弟回答说“没有”，为此，哥哥一直耿耿于怀，怀疑弟弟在撒谎。从此以后，兄弟二人之间有了隔阂，于是在商店中间砌了一道墙，从此分居。
转眼二十几年过去了，两个人越来越仇视对方。突然有一天，店里来了一个开着外地车牌汽车的男子，在哥哥的店门口停了下来，对他说：“有一件事藏在我心里很久了，我今天必须告诉你。二十几年前，我是一个不务正业的流浪汉，那天实在饿得不行，于是偷走了你放在收银台上的1美元。”
听到这里，店主怔住了，泪水夺眶而出。此时悔恨已经太晚了，二十几年来，都是自己的疑心害得自己兄弟反目。
在生活中，哪怕是一点点猜疑，也有可能夺去你最宝贵的东西。无论是亲情或者爱情，都概莫能外。想要扩大自己的交际圈，必须把心放宽，克服猜疑心理。人只有开阔心胸，强化自身的修养，才能培养豁达的性格，以积极乐观的态度与人交往。
猜疑并不是建立在客观事实的基础之上的，而是一种主观的想象和推测。因此，当你怀疑一个人的时候，要冷静地思索，一旦冷静下来后疑惑依然存在，就应该和被怀疑者推心置腹地交流，消除彼此之间的误会。疑心重的人应该克服怀疑心理，否则就无法轻松自然地和人交往，势必会影响人际关系。