第1章 前言
第2章 《认识共情，发现你的“共情力”》：共情力：人类独有的镜映能力
第3章 学会共情，从自我共情开始
第4章 情绪共情：体验对方的内心世界
第5章 认知共情：真正理解对方的处境
第6章 共情担忧：给对方提供真正需要的支持
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第7章 发挥共情的疗愈作用，抚慰心灵的伤痛
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第8章 《审视自我，消除共情的心理障碍》：走出自己的“参照框架”，感受对方的喜怒哀乐
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第9章 学会“知觉检核”，摆脱共情缺陷障碍
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第10章 克服自负心理，不要一味否定他人
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第11章 停止对抗性思维，沟通不是为了压服对方
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第12章 区分“投射”和真情实感，避免以己度人
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第13章 预防“冷漠陷阱”，解决“共情不足”问题
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第14章 跳出“顺从陷阱”，一味说“是”是种敷衍
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第15章 改变“被动性思维”，共情要学会主动出击
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第16章 《共情沟通，在话语间传递理解和认可》：适度“自我暴露”，拉近心理距离
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第17章 讨论对方感兴趣的事，引发好感和谈兴
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第18章 多问开放式问题，让对方自由展开思路
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第19章 描述对方的内心感受，表达真正的尊重
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第20章 适时制造停顿，减少对方的心理压力
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第21章 使用“安全语言”，不让沟通卡在表述上
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第22章 插入提示语，带动沟通的节奏
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第23章 说话时少用“我”，多用“我们”
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第24章 《使用身体语言，让共情式沟通更加有效》：眼神交流，传递丰富的情感信息
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第25章 微笑的面部表情，消除对方的戒备心理
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第26章 温和沉稳的声音，提升你的共情能力
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第27章 恰当的语气语调，化解不必要的冲突
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第28章 减少“攻击性姿势”，降低共情的难度
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第29章 调整肢体动作，表露出坦率 真挚和诚意
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第30章 模仿对方的表现，增加“同感区域”
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第31章 《共情倾听，把握对方潜在的需求和渴望》：不必设限，让对方用倾诉的方式宣泄情绪
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第32章 倾听的核心：做到“忘我”
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第33章 倾听与思考结合，了解对方潜在的需求和渴望
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第34章 表示认同，让对方的态度更加积极
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第35章 适时重述：表达自己的同理心
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第36章 控制感受，消除倾听中的情绪化反应
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第37章 预设氛围，倾听效果会更加理想
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第38章 《建立心理联结，让共情成为沟通的加速器》：把握个性特征，达到共情的最佳境界
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第39章 共情不是同情，进入对方的内心体验他的感受
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第40章 谢绝“比惨”，善用共情来安慰他人
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第41章 批评时也要共情，才能减少对方的抵触心理
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第42章 学会共情式赞美，最能赢得人心
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第43章 发自内心地表达歉意，消除对方的怒火
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第44章 给予充分理解，走进对方的内心
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第45章 不必事事说破，不妨把优越感让给别人
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第46章 《给予支持，在共情沟通中引导 激励他人》：开启“双向沟通”，有来有往才能形成互动
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第47章 传达“高期望值”，塑造对方的感知
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第48章 不说“你应该”，命令式说教只会引发反感
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第49章 少说“为什么不”，别帮对方复习不这么做的理由
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第50章 表达不同意见时，试试说“很赞同……当然……”
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第51章 减少负面信息的传递，让对方更容易接受
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第52章 诉诸情感，达到共情说服的目的
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第53章 适当激励，将积极的想法输入对方内心
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第54章 《把握分寸，别让“过度共情”伤害自己》：学会健康共情，避免“过度共情综合征”
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第55章 把守情绪边界，减少被负面情绪波及的可能
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第56章 共情不是取悦讨好，你不需要过分委屈自己
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第57章 保持清醒，避免因为共情陷入“隐形操控”的陷阱
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第58章 区分责任，别让共情增加自己的心理负担
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第59章 适当降低自我要求，减少焦虑
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第60章 避免共情耗竭，别忽略自我关爱
更新时间：2024-05-30 17:06:28
完结共60章
倒序