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版权信息
文前内容
序言
第一部分 沟通的秘诀
第一章 谁劫持了你
说服周期
秘诀：沟通绝非难事
第二章 大脑如何从说“不”到说“是”
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大脑的三大部分
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杏仁核劫持以及理性思考的终结
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镜像神经元
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从理论到行动
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第二部分 构建沟通的九大核心原则
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第三章 从“哦，见鬼”到“行，没问题”
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先了解自己
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速度即一切
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从“哦，见鬼”到“行，没问题”
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“哦，见鬼”的力量
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从“哦，见鬼”到“行，没问题”快速训练法
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第四章 重新布线，倾听他人
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“我真的倾听了……难道没有吗？”
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你有多少过滤器
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你对认识的人到底有多了解
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第五章 让对方感觉到“你懂我”
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为什么“感觉被理解”可以改变人们的想法
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让对方感觉“被理解”的步骤
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第六章 对别人感兴趣，而不是显摆自己有趣
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“有趣”的蠢货
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不要只是装作感兴趣—付诸行动
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第七章 让人们觉得自己有价值
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第八章 帮助他人抒发情绪，舒缓压力
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帮助对方摆脱痛苦
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引导对方放松
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第九章 消除错位沟通
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正反馈
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公司认知失调的危险
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如果无法避免，那就做好准备
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第十章 茫然无助时，请主动示弱
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敢于示弱，收获理解
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第十一章 远离五种“有毒”的人
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精神穷人
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地头蛇
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索取者
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自恋者
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精神病患者
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镜像反思：到底谁有问题
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第三部分 建立沟通的12种快速方法
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第十二章 变不可能为可能
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第十三章 魔术悖论
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赢得信任的举动
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第十四章 移情沟通法
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运作原理
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运用时机
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推己及人的力量
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推己及己
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第十五章 逆向游戏：轻松转换立场
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第十六章 “你真的这样认为吗？”
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第十七章 “嗯”的力量
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第十八章 先自揭短处
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翻身仗
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第十九章 从交易到交流
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协商VS.共情
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对于销售人员的启发
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什么问题会让你抬头思考
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第二十章 肩并肩沟通
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“你会说什么……”
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第二十一章 填空法
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“绝不再犯”
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第二十二章 直到对方说“不”
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第二十三章 重量级感谢和道歉
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“谢谢”VS.重量级感谢
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万分抱歉
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第四部分 组合技：七大棘手情况的快速解决方案
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第二十四章 如何搞定噩梦般的队友
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第二十五章 如何顺利升迁
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第二十六章 如何对付自恋狂
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第二十七章 如何拓展人脉
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可见度阶段
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可信度阶段
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回报阶段
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第二十八章 如何对付情绪失控的人
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人为何会发怒
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第二十九章 如何与自我对话
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六步停顿法则
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第三十章 如何结识大人物
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创造一对一情景
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结成虚拟盟友
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与助理建立联系
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后记
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致谢
更新时间：2022-11-08 16:23:09
完结共91章
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