第二章 学习与培训相关理论

本章要点

●理解学习的过程、策略与风格。

●掌握基本的学习理论，并运用于培训设计中。

●掌握成人的学习特点，理解相关理论的内容。

●灵活运用相关学习成果转化理论。

开篇案例 中铝矿业构建体验式安全培训模式

中铝矿业有限公司隶属中国铝业集团有限公司（以下简称中铝集团），前身是铝工业基地郑州铝业公司，1992年组建中国长城铝业公司，2017年，在国务院国有资产监督管理委员会的支持下，成立中铝矿业有限公司（以下简称中铝矿业）。中铝矿业先后获得了全国文明单位、全国企业安全文化建设先进单位、全国名优产品售后服务先进单位、河南省首批工业突出贡献企业、河南省高新技术企业等荣誉称号，2019年荣登中国战略性新兴产业领军企业100强。

安全建设是中铝矿业建设的重中之重，而如何将安全文化理念深入每一位员工的心中成为中矿铝业需要解决的首要问题。以往中矿铝业采用传统授课、观看宣传片等方式对员工进行安全培训，受训员工感觉枯燥乏味，难以收到预期效果。于是，中铝矿业决定创新培训方式，采用体验式培训来使员工更深切地体会到安全的重要性及更熟练地掌握自我保护技能，杜绝生产安全事故的发生。

1.体验式安全培训模式

（1）打破传统创新培训模式。

在中铝集团和公司领导的大力支持下，中铝矿业决定由公司副总经理、安全总监主抓，由安全环保部牵头着手规划建设体验式培训基地。当时，体验式安全培训在中铝系统还没有先例，国内几乎没有适合氧化铝行业的培训基地，在没有相关资料、没有参照、没有经验的情况下，只能摸着石头自己干。经过近一年的艰苦筹备和建设，在原有厂房的基础上，中铝矿业初步建成了安全帽冲击、综合用电、急救体验、机械伤害、消防安全和有限空间体验6个项目的室内实物体感馆。在随后的培训中，该体验馆得到了员工的普遍好评。

（2）齐心合力创建特色基地。

看到成效，安全环保部上下信心倍增，干劲更足，决定扩展项目。实景隐患排查馆针对公司各单位生产、检修现场常见的隐患和违章行为而建立，其设计制作了劳保品穿戴、电焊作业、灭火器点检、皮带输送机安全防护等11项模拟作业场景，精心设置了纠错问题点76个，并结合安全生产百错图，以员工喜闻乐见的方式，举一反三，通过实景纠错，提高员工查隐患、查违章的技能，提升员工对隐患辨识的敏感性和风险防控意识。违章反思室是一间12平方米的房间，简单的桌椅、电脑，整面墙的镜子、顶棚的监控、两边墙上对比鲜明的温馨画面和事故场景图片，走进去都让人备感沉重，更何况是关上门，看惨痛的视频学习3个小时。从开始的抵触到经过面谈、学习、考试，短短几个小时，让违章人员内心有了变化。自开展安全违章警示教育反思工作以来，接受警示教育反思人员均未出现二次违章现象。

为了进一步有针对性地开展培训，中铝矿业的安全环保部结合生产现场实际情况及行业安全生产事故典型案例，自主开发了槽体内部结疤坍塌、高空临边依靠坠落事故、承压部位漏碱灼伤伤害、天然气爆炸事故等12项安全生产事故VR虚拟实景体验项目。

（3）艰难玉成筑牢安全防线。

2020年年初，以事故案例警示馆、实物体感馆、生产安全事故VR体验馆、实景隐患排查馆、违章反思室、视频监控中心等为主体、融合多种功能的安全体验式培训基地成功建成，受到了员工的一致好评。由于效果突出，其还吸引了包头铝业、广西华晟、山东铝业等企业来此参观考察及体验。

2.培训效果与未来展望

该培训基地不仅完成了本公司员工万余人次的培训，而且充分发挥基地优势，承接了公司外部培训，受到了各界好评，同时也打开了安全生产投入也能创造价值的局面。中铝矿业开展的安全体验式培训有的放矢，解决了安全培训方法单一化问题，将“风险可控，事故可预”的安全观念更加高效、真实、直观地传达到每一位员工的心中，员工的安全意识及技能都能够得到全方面的提升，从而由被动的安全观向主动的安全观转变。

中铝矿业将进一步完善、升级安全体验培训基地的功能，营造轻松、严谨、多元化的体验式培训项目氛围。利用好体验式安全培训模式与安全智慧管家培训模块，推动公司安全管理向“全员自主管理”阶段迈进，为公司转型发展、员工生命安全保驾护航。

资料来源：笔者根据企业内部资料整理。