第2章 企业信息化概述

2.1 什么是企业信息化

2.1.1 信息与信息技术

1.信息

（1）信息（Information）作为一个科学术语，最早出现在哈特莱（Hartley）于1928年撰写的《信息的传输》一文中，文中哈特莱提出了信息及其定量化的初步设想，并且将消息数的对数定义为信息量。

（2）20世纪40年代，信息论的奠基人香农（Shannon）对信息量进行了深入而系统的研究，给出了信息的明确定义：“信息是用来消除随机不确定性的东西。”这一定义通常被看作信息的经典定义并加以引用。

（3）控制论创始人维纳（Wiener）认为，信息是人们在适应外部世界，并且使这种适应反作用于外部世界的过程中，与外部世界进行相互交换的内容的名称。在通常情况下，信息泛指人类社会传播的一切内容。

（4）百度百科综合对信息的研究成果，对信息概念进行了如下概括：信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。

（5）20世纪70年代，以维纳为首的哈佛大学研究小组提出了著名的资源三角形概念：“没有物质，什么也不存在；没有能量，什么也不会发生；没有信息，任何事物都没有意义。”该概念指出，物质、能量、信息是共同构成现实世界的三大要素。信息是反映一切事物属性及动态的消息、情报、指令和数据，信息能通过某种载体，如符号、声音、文字、图形、图像等来表征和传播。从物理学上讲，信息与物质是两个不同概念，信息不是物质，虽然信息的传递需要能量，但信息本身并不具有能量。信息最显著的特点是不能独立存在，信息的存在必须依托载体。

2.信息技术

信息技术（Information Technology，IT）是用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，主要是指利用计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息和展示信息的相关技术，也常被称为信息和通信技术（Information and Communication Technology，ICT）。

信息技术综合了多种技术，主要包括微电子技术、通信技术、计算机技术和网络技术。信息技术是推动现代社会发展的核心力量。