第1章 数字化转型与数据技术

近年来，随着各行各业的蓬勃发展，数字化转型已经成为一个热度颇高的名词。随着企业实践的不断深入，数字化转型所包含的内容也越来越多，它正深刻影响着企业变革、市场营销、用户反馈、客户服务、技术实现和远程交流等的方方面面。事实上，人与人之间、机器与机器之间的关系都在数字化，数字化转型逐步成为每个企业和每个部门不可或缺的核心竞争力。