- 漫画销售话术:轻松搞定客户的说话技巧
- 厚朴编著
- 785字
- 2023-08-25 11:42:52
场景02 如何邀约客户更容易成功?
想要跟客户建立信任关系,邀约客户见面是一个很好的方法。无论是销讲会议还是上门拜访,跟客户见上一面,总能提高成交的概率。很多销售人员没有掌握邀约客户的技巧,常常会遭到客户的拒绝:
“您好!李先生,×月×日我们公司举办新品发布会,您能来参加吗?”
“您好!王总,我想约您见面谈谈合作,您今天下午有时间吗?”
“您好!王姐,明天有时间到店里来坐坐吗?”
这样的邀约话术,客户不拒绝才怪呢!你换位思考一下,客户为什么要见你?你没有给客户一个见你的理由,客户为什么要见你呢?想要提高约见客户的成功率,你可以使用“好奇心法则”,利用客户的好奇心,给客户一个无法抗拒的理由。
知识点:好奇心法则
“好奇心法则”是指人们处于对某事物全部或部分属性空白时,本能地想添加此事物的属性的心理。
你可以在你的邀约话术里设计一个“甜蜜点”——见面对客户有什么价值,让客户对你的“甜蜜点”产生好奇心。
不恰当的方式
正确的方式
上图中,正确话术设计了一个“甜蜜点”,告诉客户有一套提升门店客流的方法,并且得到有效验证,让客户产生了解的兴趣。这种邀约方法叫作“甜蜜点法”。
销售金句
约见客户,你首先需要思考“客户需要什么”,而不是“你想让客户做什么”,给客户一个见你的理由。
甜蜜点法
邀约见面能够带给客户的价值点
设计“甜蜜点”有三种方式:解决方案、社交关系和现实利益。也就是说,能解决客户什么问题?能给客户带来哪些社交关系?能为客户提供哪些现实利益?
1.解决方案:带给客户解决问题的办法。
不恰当的方式
正确的方式
2.社交关系:满足客户人脉拓展的需求。
不恰当的方式
正确的方式
3.现实利益:让客户感觉得到实在的好处。
不恰当的方式
正确的方式
以上三种“甜蜜点”设计方式你可以根据自身产品的特点做出最佳选择。接下来,你可以使用“甜蜜点法”针对你自己的产品做个练习。
练 习
请使用“甜蜜点法”组织你的话术:
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