能岗匹配：从要做什么到需要具备什么

关键词：岗位说明书、岗位胜任力、能岗匹配

一家企业对员工的要求，除了一般意义的“素质”之外，必然会有特定岗位的工作职责与能力要求。这里面就会涉及岗位说明书与岗位胜任力。

岗位说明书，在人力资源术语里被称为JD（Job Description），指的就是公司对特定岗位的工作职责要求。通俗来说，就是“要做什么”，属于工作内容。而岗位胜任力，指的是要做这个工作，需要具备什么样的能力（知识、技能）、任职资格。换句话说，岗位说明书属于岗位的工作内容与职责标准，岗位胜任力属于岗位工作的能力标准——岗位说明书是岗位胜任力的基础，能力是要以岗位职责为基础。

以下跟大家举两个具体的例子：

案例1：某公司行政副总岗位说明书

■汇报关系

直接上级：行政领域、中层及以下人员的人力资源管理—总经理、中高层人力资源管理—董事长

直接下级：人力资源部经理、行政部经理

■岗位概述

依据公司的战略规划，组织制订实施计划，确保公司发展中的人才配置和梯队建设，致力于人岗匹配、人尽其才；在行政领域，致力于建立有序、高效行政运营体系；建立企业文化和品牌管理体系并推进实施。

■岗位职责

一、参与公司战略、经营管理与决策；

二、负责建立公司的战略人力资源管理体系并系统实施（包括人才招募与配置、员工培训与开发、员工激励、员工关系、企业文化等），为重大人事决策提供专业意见；

三、协助董事长开展集团总部高层团队建设；

四、协助总经理开展中层团队建设；

五、指导各部门、公司开展基层团队建设；

六、负责公司行政运营管理，包括岗位目标计划管理、组织沟通体系建设等；

七、负责公司品牌管理；

八、分管公司财产物资管理、行政后勤管理、企业环境管理、安全管理等；

九、完成董事长、总经理交办的其他工作任务。

大家可以看到，在案例1中的岗位说明书里，主要体现的是这家公司对“行政副总”这个岗位的要求，具体到岗位的“汇报关系、岗位概述、岗位职责”这几个部分，是一个工作内容层面的要求。而岗位胜任力则是完成特定岗位职责所需要的能力（知识、技能）、任职资格的组合。

案例2：某公司成本管理岗位胜任力标准要求

续表

有了岗位说明书（内容）、岗位胜任力（能力），就能确保在对特定岗位人才的专业能力判断标准上，做到“能岗匹配”。对于大量企业来说，建立起一套“能岗匹配”的人才专业标准，就能够在对应岗位人才的招聘、培训、考核、发展、淘汰角度有着多维度的应用，而建立这套标准的过程，也是企业清楚“我们需要什么人才”的一个基本过程。