第十五节 制度制定 机制建立 成效保障

2011年9月28日《温州市数字化城市管理责任单位考评办法》正式实施，2012年1月将数字化城市管理建设列入市政府对各县市的《2012年度各县、市城乡建设目标管理责任书》考核。制定了《温州市数字化城市管理实施办法》《温州市数字化城市管理责任单位考评办法》《温州市数字化城市管理指挥手册》《市直有关部门数字化城市管理考核办法》《数字化处置单位联络员会议制度》。

建立温州市城市管理问题处置协同机制，协同单位共30多个，编制《指挥手册》。为了进一步明确各相关单位、职能部门、专业公司的工作职责，提高各类城市管理问题派遣、处置效率，依据建设部与省住建厅有关技术规范，对167类城市事件、部件设定处置标准和时限，明确了相关部门的职责；建立数字化城市管理联席会议制度，每季度召开一次处置单位联络员专题会议，协调解决有关处置事宜。建立了城市管理问题信息采集市场化运行机制，数字化城市管理平台的信息采集员与坐席人员全部实现服务外包。实现公安（交警）5000多个动态视频点一次性全部接入“数字城管”平台，实现视频共享，24小时全天候对城市道路和管理乱点进行实时监控，及时发现、处置问题。认真履行市防台防洪指挥部日常工作职责。将市区41个低洼易涝点的视频监控纳入监控平台，重新修编了城市防洪预案和城市防洪规则，开展了城市防洪防涝应急抢险预案演练。在台风来临之前，对主城区406处雨水排放口积淤进行了重点排查和梳理，对34处被堵雨水出水口进行现场勘查，并对有关责任单位进行了督办整改。台风期间，根据市防指的指令启动防台应急响应，坚守岗位布置落实防台防洪工作。为保障 96310、12319 投诉热线呼转系统顺利启用，市级指挥中心加强业务指导和技术帮助，各区局指挥中心配备电脑并落实人员实行 24 小时值班受理，指挥中心作为市长热线、创建办二级交办平台，将相关转办件交由专人负责落实，做到及时交办和反馈。完成了建成区范围338个在建工地，共315个视频监控纳入“数字城管”平台，实现对市区建筑工地24小时实时监控，将废土运输车辆GPS纳入平台管理，对车辆的行驶线路实现了实时监控。并建立了灾害性天气、突发性事件、重大安全事故等应急预案。