我们已经不在堪萨斯州了

以任何人的标准来看，这都是一门遵循一套全新规则的生意。就其好的一面而言，除了风险资本家的胃口之外，它可以满足任何人的贪欲。与此同时，我们也应该指出，这个故事也有其阴暗面。它就像一条信息高速公路，沿途充斥着破产公司、大规模裁员现象、废弃建筑物、过时产品、损失惨重的客户以及暴躁的投资者。我们所到之处并非安乐街，而更像墓碑镇或道奇城，是金钱和权力迅速易手的所在，做生意的首要原则就是不要落到命丧靴丘的下场。

考虑到上述情况，考虑到激变和灾难的影响，再考虑到世界上财富的分配和再分配正受到高科技市场中正在发生的一切的深刻影响，我们必须更好地理解这些龙卷风的驱动力是如何运作的。

对于那些在高科技行业工作或是对高科技领域进行投资管理的人而言，这一迫切要求意味着以下一系列看似简单的问题。

·在龙卷风期间，如何才能最好地利用我们的机会？

·如何判断龙卷风即将来临？我们应该做些什么准备？

·如何感知龙卷风即将结束？届时又该如何应对？

·最后，展望未来，我们该如何重新界定我们的战略管理概念，以便在总体上更好地适应龙卷风市场的动态机制？

本书的目的就是较为细致地回答上述问题，并特别从高科技领域目前的发展情况中选取案例，构成探讨问题的语境。

与此同时，在高科技领域之外还有另一类高管，他们也可以通过深入研究这些问题获益，他们在变化迅速的行业中工作，而在这些行业中，非连续性力量正在推动类似的基础设施再造工作，这些行业包括以下几种。

·金融服务。正如金融市场以最严酷的方式所了解到的那样，投机衍生品和其他奇异金融工具是一种高度不连续的创新。

·保险。一方面竞争对手正在用创新性金融替代品夺走他们的客户，另一方面监管者在保费和盈利能力方面对他们穷追不舍，再加上他们的销售手段一直在法庭上受到攻击，所以重组已成为当今的潮流。

·医疗保健。这里的情况是按人头摊派费用，即将报销限制在医疗流程的固定费用上，从而创造了医疗保健服务提供者的新目标——避免斩首式亏本。

·航空航天和国防。冷战后的裁员，加上对国防战略的广泛重新定义，正迫使这个领域改造重组一些旧业务，并将其他业务转移到商业领域——这些变化非常不连续。

·公用事业。20世纪80年代放松管制对航空公司所造成的影响，正是电力公司在90年代即将面对的，这将同时创造出机遇龙卷风和破坏性龙卷风。

·制药。由于收入受到按人头摊派费用制度的影响，再加上新产品要依赖于一个非连续性的创新来源，即生物技术，所以这个行业正在经历巨大变化。

·零售。整个电子后台基础设施的出现以前所未有的方式融合了零售供应链的各个环节，推动了这些关系的重组，并为分析市场行为提供了巨大的数据源。

·出版。在过去，这是指把文字放到纸上。毋庸赘言。

·广播。广播、电话、计算机软件、出版和娱乐业之间的界限已经全部瓦解，形成一个充满了图像的数字池，它将在未来10年内改写该行业的规则。

由于本书所援引的案例主要来自我本人和我的同事们的咨询实践，所以这些案例偏重高科技行业。然而，从事上述行业的读者会发现对这些案例所体现的模式很熟悉，我希望你能从中获得一些见解，把它们转化为新的方法，去解决你所在行业的问题。换言之，高科技行业不仅可以被视为一个有着自身利益的部门，而且可以被视为一个大熔炉，一类全新的商业战略正在其中诞生。

[1] “安乐街”“墓碑镇”“道奇城”皆源自同名美国电影，安乐街指治安良好之地，墓碑镇和道奇城皆为西部片中弱肉强食、法治崩坏之地。靴丘（Boot Hill）是美国荒蛮西部的坟区。——译者注