1.2.2 抖音、快手:逐步完善的闭环式内容生态系统

随着短视频与直播结合的日益紧密,抖音、快手短视频平台也纷纷开通了直播功能,为用户开展直播带货提供支持。同时,用户也可以在抖音、快手上开通自己的小店,建立线上交易闭环。

抖音更擅长营销玩法,社区氛围较弱,知名品牌商或网红达人、MCN机构的签约红人是平台上主流的带货者类型。快手以原生带货达人为主,他们往往在线下经营着自己的生意,拥有自己的供应链,借助快手实现线上销售,以扩大客群覆盖范围。快手也招揽了许多明星和商家入驻,借此拓展用户边界。

目前抖音可跳转的第三方电商平台包括淘宝、京东、唯品会、苏宁易购等;快手可跳转的第三方电商平台包括淘宝、拼多多、京东等。另外,抖音和快手也搭建了抖音小店、快手小店这类自建渠道。

此外,2020年“618”大促前夕,快手与京东达成战略合作。双方在供应链方面展开了合作,京东优势品类商品进驻快手小店,快手用户可以直接在快手小店中购买京东自营商品,进行物流查询、售后反馈等一系列操作,无须跳转到京东平台。这无疑为用户在快手上形成交易闭环提供了基础。