11 马尔库塞：对科学技术与文化工业的批判

基于对“单向度社会”的理解，我们不禁要问：西方发达的资本主义社会不是提倡民主和自由吗，其怎么就成了单向度的极权社会了呢？

一种新型的极权统治

马尔库塞认为，发达的工业社会采取一种“新型的极权统治”方式，它以非暴力、非冲突、非政治化的手段为人们营造出一种美好的生活图景。当人们遵从这样的生活方式就可以获得幸福时，每个人便会不自觉地服从于这样的统治秩序。人们就像身处一个温柔之乡，逐渐丧失政治反抗的意识。

从表面上看，发达的资本主义社会是极其民主与自由的，但其背后却是不民主和不自由的，其政治话语体系也是极其封闭的。

那么，这种“新型统治方式”的具体操作手段是怎样的，其内在逻辑是什么？为什么它可以实现对人的“单向度”的塑造？如此病入膏肓的资本主义社会，何以保持超稳定的运行状态？

接下来，我们将从马尔库塞对科学技术和文化工业的批判加以剖析。

科学技术不再中立

科学技术的迅猛发展为发达的工业资本主义的发展提供了先决条件。我们不妨来说一说“技术”这件事。

按照传统观念理解，“技术”应该是中立的工具和手段。技术本身不具有价值倾向性，技术的价值体现于人们对它的使用中。但发达的工业社会逐渐改变了这种“技术中立”的观点。技术不再是中立的，而变为一种新的统治形式，对人予以意识形态的控制。

在马尔库塞的年代，技术的发展为资本主义带来了一个最为显著的变化——生产方式更加机械化和自动化。

这将意味着什么呢？

马尔库塞说：“机械化不断地降低着在劳动中所耗费的体力的数量和强度”, “对于更发达的自动化工厂，体力转变为技术和思维技巧的特点更加突出”, “发达资本主义愈益完善的机械化劳动却在改变着被剥削者的态度和地位”。

自动化的生产模式使生产效率得到提升，工人从体力劳动支出逐渐变为技术和技能的支出。工人不再是处于劳役重压下的牲畜，越来越多的工人成为了“白领”，工人的地位得以改变，工人的自我感觉也越来越好。

且这种自动化的生产模式，使得工人逐渐形成了机械共同体的技术组织。这样的技术组织讲究的是团队协作，每个工人只有在团队中才能发挥自己的价值。因此，工人与工厂形成了更为紧密的依存关系。

工人阶级对立的情绪似乎有所缓和，阶级的差别看似呈现出平等化的趋势。工人可以和他的老板观看同样的电视节目，游览同样的旅行胜地，打字员也可以打扮得同她的雇主女儿一样漂亮。

阶级差别的平等化，日益显示出它的意识形态功能。因为工人阶级的自我感觉开始慢慢好转，加之因为科技的发展提升了工人阶级的生活水平，大多数工人都在享受着消费社会带来的舒适感。于是，工人们逐渐丧失反抗的意识。工人阶级与现存劳动制度对立的意识日趋消失，“工人阶级似乎不再与已确立的社会相矛盾”，工人阶级不再具有革命精神，而成为“沉默的大多数”。

总体来看，这套“新型的统治方式”的逻辑便是：技术发展—生产效率提升—生产更加机械化和自动化—工人由劳动支出变为技能支出—工人阶级，即被剥削者的态度和地位得以改变—阶级差别呈现平等化趋势—工人阶级逐渐丧失反抗的动力。

可见，技术理性以看似“合理的方式”对社会结构以及思想形态进行全方位的塑造，对人予以了全方位意识形态的隐式控制。因此，技术不再是中立的技术。技术理性塑造出的社会氛围，使得人们沉浸于“快乐”中无法自拔，人们最终丧失反抗力与批判力，只能乖乖地服从于技术理性的统治。

文化工业制造“虚假的需求”

马尔库塞认为，现代的资本主义社会的统治阶级特别善用大众传媒手段，如广播、电视、电影、报刊杂志、广告等制造“虚假的需求”，从而控制人们的生活。文化工业已经沦落为统治阶级的意识形态的统治工具。

那么，什么是“虚假的需求”？

比如，你对某个商品并不是特别需要，但因为一个诱人的广告，你脑子一热立刻购买了这个商品。那么，你对这个商品的需求就是通过传媒的手段制造出来的虚假需求，实际上你并非真正需要它，你只是受到了广告的诱惑而成为了被消费的对象。

在马尔库塞生活的那个年代，他早就发现了这个现象。各种广告的渲染、电视广播节目的引导不断地给大众强化着“高消费和高商品化的生活方式”，似乎只有这样的生活才配得上“品质”二字。

于是，长期处于如此传媒气氛中的人们，就会根据传媒信息塑造的生活理念来安排自己的生活。电视里的人如何穿衣搭配，自己也如何穿衣搭配；电影里的人如何在海边度假，自己也如何在海边度假……正如马尔库塞所说：“人们似乎是为商品而生活。小轿车、高清晰度的传真装置、错层式家庭住宅以及厨房设备成了人们生活的灵魂。”

那么，人们如何满足这不断膨胀的虚假需求呢？唯有更加努力地去工作挣钱，才能购买商品满足自己的需要。当大部分人一心投入工作后，便没有额外的精力去批判社会、做出出格的事情，于是反抗社会的情绪自然就被转移，反抗社会的冲动自然就被消解。每个人都会乖乖服从于这个社会的内在秩序。

在马尔库塞看来，文化工业要渲染的正是这样的社会氛围：被制造的“虚假的需要”不断牵引着人们的生活，人们把媒介输出的内容当作真理，并追随着被塑造出来的所谓品质生活。从此，人们对物质的欲求愈发膨胀，对精神的追求越来越淡化。而唯有更加投入地工作，人们才能满足这“虚假”的需求。最后，人们的价值观、理想甚至逻辑思考力都被社会流行的模式所规范，每个人都变为了“同一个人”。

这就是“新型的极权统治”得以展开的内在逻辑。科学技术和文化工业联手，从物质生产、消费、大众传媒、广告和精神文化等领域对大众予以了全方位的控制。在这种统治方式下，社会沦为了单向度的社会，人沦为了单向度的人。