第64章 警惕最惹人讨厌的行为之以己度人

在公司的走廊里,员工凯拉与秘书珍妮两个人低头在走廊里走路,突然两个人就撞到了,凯拉把秘书的文件非撞掉了,然后马上蹲下去捡起文件夹,并急忙说:“对不起,对不起”。

珍妮:“哼,你是故意的吧!”

“我怎么会是故意的?我真的是不小心撞到你的!”凯拉急忙解释。

珍妮:“上次开会我当着大家的面,说了你的不是,你就对我有意见了,所以你今天是故意撞我让我难堪的,是不是?”

凯拉:“没有的事!你怎么会这样想呢?”

其实,在人与人的交往当中,像珍妮这样以己度人,把自己的想法投射到人身上,是非常普遍的现象。我们把这种较为常见的心理现象称为“投射效应”。

以小人之心度君子之腹,就是一种典型的投射效应。心理学家认为,在人们交往中,人们习惯以己度人,尤其是当别人的行为与我们不同时,我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为,常常把自己的感情、意志、特性投射到他人身上,以为自己与他人具有相同的特性、爱好或者倾向,自己喜欢的,以为别人也喜欢,总是把自己的认识强加到别人身上。这种心理或者认知就被称为投射效应。

在现实生活中,投射效应是很常见的心理现象。一个喜欢踢足球的人,就以为别人也喜欢踢足球,自己唯利是图,就以为每个人都自私自利;自己不敬业,就以为别人也懒惰等。人们不自觉地把自己的心理特征,如个性、好恶、欲望、观念、情绪等,投射到别人身上,认为别人也具有同样的特征。

而在职场中,投射效应一般表现为对自己不喜欢的同事,越看越讨厌,甚至指责中伤他人,而对自己喜欢的同事则越看越觉得优点很多。同事之间闹别扭,在没有沟通好之前,总存在着自己对矛盾原因的猜想,习惯地认为同事也一定这么想的。其实有时并不是这样,甚至恰恰相反。我们常以自己来衡量别人,常把自己的想法强加给别人,这样只能产生不必要的误解,有时拿自己的主观去投射别人,投射现实中的事物,还会产生一种严重的心理偏差。

投射效应常常发生在以下两种情况中,一是当别人各方面的条件与自己相似时,如年龄、性别、学历等,就会产生一种“试比高低”的冲动或欲望。二是当自己有不称心的事时,就会把一些问题转移到别人身上,以求心理平衡,比如有人批评年轻人不该吸烟,有的年轻人就会说,你看电影上的大人物叼个烟卷多潇洒,这就是说,大人物还吸烟,我这无名小辈有什么不可以的,以此来解脱。

如果投射效应过于严重,总是以己度人,全凭主观想法去推及外界事实,有意或无意地把自己内在的某种心理特性投射到其他人身上,那么我们将无法真正了解别人,也无法真正了解自己。