回答七个问题

七何分析法(又称为5W2H分析法、七问分析法),是第二次世界大战期间由美国陆军兵器修理部创立的一种思维方法和分析工具。因简单、方便、有效的思维方式,其广泛应用于各个领域、各种类型的分析、决策及执行活动中(见表1-1)。

表1-1 七何分析法

作为一种普遍、重要且有效的思维方法和分析工具,七何分析法在创业设计与行动以及商业计划书的制作中也有着重要的应用价值。对于任何一个创业者来说,他都要深度思考这七个问题,并给予鲜明有力、逻辑自洽的回答。

(1)What(何事):解决“是什么/做什么”的问题,即“焦点问题”——体现在商业计划书及创业行动中,就是讨论我们创业所聚焦的问题或事件。

(2)Why(何故):解决“为什么”的问题。这部分是对焦点问题和焦点事件做背景及原因分析,要证明选择解决这样一个问题作为创业方向是一件应该做且值得做的事,有着巨大的商业价值和社会价值。

(3)How(何法):解决“怎么做”的问题。如果创业项目值得去做,那么接下来就要考虑怎么做的问题,也就是对产品、方案、方法、流程、效率进行分析。具体来说,可以考虑:怎么做更好?可不可以不做?有没有替代方案?如何提高效率?如何实施和执行?具体方法流程是什么?

(4)Who(何人):解决“为谁做/谁来做”的问题,也就是对创业项目涉及的相关人员进行分析。在整个创业项目的设计策划及落地执行过程中,要对各类参与方(客户用户、核心团队、主角配角、全职兼职、专家顾问、合作伙伴等)进行由主到次的分析。

(5)When(何时):解决“什么时间”的问题,也就是对创业项目设计及执行过程中所涉及的相关时间及时机进行由主到次的分析。

(6)Where(何地):解决“什么地点”的问题,也就是对创业项目设计及执行过程中所涉及的相关地点、空间及场景进行由主到次的分析。

(7)How much(何量):解决“多少数量/什么程度”的问题,也就是对创业项目设计及执行过程中所涉及的相关数量及程度指标进行由主到次的分析。具体来说,可以思考:创业项目要做到什么程度?数量如何?质量水平如何?投入产出如何?在商业计划书中,要尽可能体现明确的、有准确来源及合理测算依据的数据及量化指标。