3.1　研究概述

本书在研究问题的识别和变量的选择上主要采用质性研究的策略。根据第1章的研究逻辑结构，本书在环境公民行为（Environmental Citizenship Behaviors，ECB）的内外部驱动因素、绩效影响机制和管理策略方面的研究则采用实地调研的策略。质性研究策略和实地调研策略均属于实证研究的范畴。由于质性研究缺乏系统的数据来源，因此需要结合半结构化访谈，并从公开渠道的二手数据间接获得；而实地数据则主要以问卷调研的方式获得，其中问卷设计和数据收集过程是否合理，以及所收集的数据是否符合研究的基本要求，直接关系到本书的研究质量。于是，本章按照杨德磊（2016）的建议，采取以下步骤保证整体研究思路与过程的系统性和科学性，如图3.1所示。

图3.1　研究设计与过程（参考杨德磊，2016）