第四章
四川省为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务新举措

□姜晓萍　蒲晓红　朱红波　郝芹[1]

为残疾人提供“‘量体裁衣’式个性化服务”（以下简称“量服”），是四川省残疾人联合会（以下简称“四川省残联”）在不断探索提高为残疾人服务水平过程中的创新举措，它树立了人性化的服务理念、制定了规范化的服务流程、设计了个性化的服务内容、运用了科学化的服务方法，达到了实效化的服务效果，这种服务模式得到了关注残疾人事业发展的中外专家学者的肯定，受到了中国残疾人联合会的表扬和重视，吸引了重要媒体的关注和报道，取得了广泛的社会影响。“量服”的做法，其意义不仅在于能够在全国为残疾人服务的领域得到推广，而且，值得其他群团组织，乃至于更广泛的社会服务组织学习和借鉴。