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别小看在工作中
学习的简单乐趣

马克·藻-桑德斯(Marc Zao-Sanders)
卡塔利娜·施文宁格(Catalina Schveninger) | 文
刘隽 | 编辑

学习的乐趣大多已被扼杀。从我们生命开始后不久到生命结束前不久，学校、工作单位以及相关的合规训练都提出了一系列强制性要求。更糟的是，我们将那些经历与武断的及格/不及格分数线和凶险的官方后果相联系。花在企业学习部门的3.59亿美元资金大多被浪费掉了，这种情形很可悲。

然而，我们都了解学习能带来的那种兴奋感：通过YouTube视频自学一项新技能；欣享你的第一则外语笑话；听到小孩大声念出第一个完整句子；伴随柔术棕带而来的自信；90岁高龄的学习者朝气蓬勃、富有感染力的热情。

学习乐趣的火花真实而有用。那么我们如何才能将更多学习乐趣带入职业生活呢？

乐趣在哪里？

让我们在一个重要的时刻——在眼下的忧郁和悲伤中——花点时间来欣赏一下学习的乐趣。事实上，有好几种与学习相关的活动可以激发这样的乐趣。以下是我们从加拿大教育家艾伦·图赫(Allen Tough)的作品中所汲取的灵感。

首先，学习本身有那种美妙绝伦、无法言喻的感觉。对许多人来说，大量有意识的体验在学习时汇集到一起。对于未知事物，学习就像光线照射到隐藏的秘密和宝藏。学习让人意识到它可能带来一种新能力以及自由与独立——从而有能力更好地应对这个充满未知的大千世界。在我们的大脑中，我们通过多巴胺能通路寻求回报，而在心理上，我们享受着一种好奇的冲动或心流。

第二，学习通常会带来立竿见影的成就。你转译的第一行Python代码；你栩栩如生的铅笔画；你在Excel中运行的有效预测模型；每天挑选几个谷歌搜索算符获得奖励。请注意，这些硬实的效果在涉及软技能学习时通常更难获得。

第三，你有机会将所学的东西应用于现实世界。这是你新力量的鲜活证据，此时满怀希望的认知变成了富有成果的展示。不要等待现实世界给予你学以致用的完美机会：让你在现实世界的工作需求转变为你刚学到的知识，缩短学习知识到应用知识之间的时间差。以伦敦一家初创企业的数据科学负责人德博拉(Deborah)为例，她的父母负担不起她在家乡南非上大学的费用，因此她就自学了所有的东西，从2000年的可视化Basic语言编程(Visual Basic Programming)和结构化查询语言(SQL)到最近的Python语言和谷歌大数据分析(Google Big Data Analytics)。她每个星期天都要划出四个小时的整块时间在Udemy平台上学习，而且通常会在接下来的一周至少将部分新技能应用于工作中的现实项目上。

第四，你会在反思所学之物时发现快乐。回顾一下你学到的东西、现在是怎样付诸实践的以及未来可能如何应用它，这可以带来一种更平和但却更持久的快乐。伴随这种快乐的可能是提升地位的想法以及个人自豪感。

最后，分享你的学习可以带来巨大快乐。作为一种社会性物种，我们天生就会做很多类似的事：38%的网上共享内容都是信息类或教育类的。

因此，要弄清是什么激发了你的学习乐趣。要培养元认知技能和习惯，以便注意到何时会出现乐趣的火花。上述五种活动中，你从哪种活动中获益最多？深究一点：让你受益良多的是怎样的计划？是谁的材料？又是哪些情形？

以爱德华多(Eduardo)为例，他是FutureLearn平台的一名学生，在西班牙一家大型电信公司担任客服代表。他在工作中学会了如何训练聊天机器人并为最常见的客户投诉编写脚本。虽然呼叫中心引入聊天机器人让人面临失业危机，但爱德华多发现，学习新技能激发了他的上进心，让他有望在未来获得就业机会。

利用快乐发展事业

我们都需要想办法让自己的工作生活更快乐。首先要重新控制你的阅读内容。对到底什么是有用的学习内容持开放心态。MOOC平台上不仅仅只有工作技能方面的内容，还涵盖生活技能。TED演讲内容也是如此：在25个最受欢迎的TED演讲中，只有一个是与商业有关的。我们会鼓励你更广泛地思考，从丰富多彩的生活中汲取学习体验：电影、会话、博物馆、广告宣传活动、演讲，甚至Twitter账户。用一个拟学习清单来记录过去和未来的学习。

适应性强的学习者都有旺盛的需求。世界上一流的CEO们都公开宣称，在不断发展的全球经济中，学习和技能十分重要。微软CEO萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)表示：“我们不希望成为‘无所不知’的企业，但希望成为‘无所不学’的企业。”在最近致股东的年度公开信中，杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)着重强调了高标准和可教授技能。埃隆·马斯克(Elon Musk)对于如何构建知识有一个成熟完善的想法：确保你基本的结构性理解是正确的，这样，你获得的信息和知识就有了坚实的基础和好的去处。

现代工作生活的许多特征表明，不断学习的机会和义务都在增加。远程灵活工作、T型事业（将广博的知识和经验与某一学科世界级的技能融为一体）、横向职业迁移以及开展副业等现象近年来迅速增多；随着在2020年工作方式因疫情而改变，它们都有可能获得额外的巨大推力。

实际上，有远见的雇主会让员工（尤其是高效率员工）将工作向所需技能组合靠拢，而不是反其道而行之。不幸的是，在大多数情况下，企业的学习与发展部门尚未被设计来支持这种动态的多维经济。最终，填补这些空白的责任会因此落到你身上，而且很可能是只落到你一个人身上。

无论是在繁荣还是萧条时期，快乐学习都是一份宝贵的礼物。身为成年人和专业人士，我们对其利用得太少。虽然快乐本身就是有价值的结局，但是快乐学习也可以用来激发个人事业和集体生产力。激发学习乐趣、灵活地学习并做出卓有成效的贡献是宝贵且永恒的追求，而如今，这种感觉尤为强烈。

马克•藻-桑德斯是filtered.com的首席执行官兼联合创始人，该公司将咨询与技术相融合，以提升能力并推动业务变革。卡塔利娜•施文宁格的职业生涯始于通用电气(GE)。她曾在大型企业担任不同的人力资源职位，最近曾担任沃达丰(Vodafone)全球学习主管(Global Head of Learning)。她现任FutureLearn首席人事官(Chief People Officer)，这是一家由开放大学(The Open University)创建、用户超过1000万的数字教育平台。