选对话题,好的话题是交谈成功的一半

在面对陌生人时,很多人都感到非常难堪,因为面对自己毫无所知的陌生人,他们根本不知道从何处开口,才能与对方顺利展开交流。实际上,好的话题是交谈成功的一半,这句话确实很有道理。一个让人不愉快的开始,总是很难有圆满的结果。

其实我们只要细心观察就会发现,生活中那些人缘很好的人,往往都是很善于交谈的。他们总是能够准确把握别人感兴趣的谈话方向,因而做到有的放矢地把话说到他人心里去。即便是面对第一次见面的陌生人,他们也能够像对待熟悉的老朋友一样,与他们友好地交流。不得不说,这样的人在人际交往方面有独特的天赋。不过,没有这种能力的朋友也完全无须担心,因为这种“自来熟”的能力是完全可以培养的。举个最简单的例子而言,假如我们能够在与他人交往之前找到适宜的话题,那么交谈一定会进展顺利。此外,假如我们心里提前就预备好了针对各种人的话题,那么交谈也会信手拈来。当然,要想做到这一切都离不开细心。一个人面对生活的时候,唯有心细如发,多多观察和积累,才能得到更多的收获。

作为刚刚大学毕业的销售员,杜鹃在进入公司不到3个月的时间里,销售业绩就得到突飞猛进的提升。这到底是为什么呢?原来,杜鹃虽然年纪不大,工作经验也很少,但是她尤其擅长与人交流,而且总是能够在最短的时间内找到最合适的话题。这不,前段时间杜鹃去拜访一位陌生的客户,推销本公司生产的产品。之前,她接连好几次被这个客户拒之门外,这次好不容易得到机会与客户见面,刚刚走入客户的办公室,她就心明眼亮地进行了迅速的观察。

墙壁上挂着一幅关于沙漠的照片,玻璃柜里还展览着一个看起来很吓人的骆驼头。见此情形,杜鹃为了和客户消除隔阂感,开始交谈时,说:“王先生,您去过撒哈拉大沙漠吗?”王先生非常惊讶地问:“怎么,你也去过?”杜鹃笑着说:“那可是我梦想的地方啊,不过我还没有机会去呢,得先挣够路费。”王先生说:“其实也花不了多少钱。我是去年去的,沙漠的确非常壮观,当真正站在大沙漠里时,身心都会受到震撼。”杜鹃又说:“难怪您的气质与众不同,很大气,一看就是有大格局的人,这是因为你心宽地自远啊!自从在三毛笔下了解撒哈拉之后,我也非常关注撒哈拉,做梦都想去。您这个骆驼的头,是深入沙漠腹地才找到的吧!”“当然。当时天气恶劣,很多人劝我不要执意去沙漠腹地,但是我想,既然来到了撒哈拉,不进入沙漠腹地怎么可能呢!那也太遗憾了,就像一个人到了北京,没去爬长城一样!”“的确,的确,不过沙漠腹地很危险,您真是勇敢!”“嗨,我们当时一行六个人……”就这样,王先生对着杜鹃侃侃而谈,根本忘记杜鹃是个“讨厌”的推销员,而把杜鹃当成一个普通的朋友。在这次对于沙漠的深入交谈之后,王先生再也不排斥和反感杜鹃了,因为杜鹃每次见面都会问他很多关于沙漠的问题,这恰恰打开了王先生的话匣子。

在这个事例中,如果杜鹃急功近利,一定会招致王先生反感。幸好,杜鹃非常聪明,她从没有死缠烂打地缠着王先生说些和推销工作有关的事情,而是在火眼金睛地发掘出王先生的兴趣爱好后,以沙漠作为突破口,成功打开王先生的心扉。这也是生意场上的很多人,在请客户喝酒聊天的时候,绝口不提生意上的事情的原因。其实,对于两个相对陌生的人而言,只要把话聊透了,还有什么是不可解决的难题呢!情分到了,很多事情都会水到渠成。

很多人在现实生活中都害怕与陌生人交流,也不愿意与那些相对熟悉的人交流,就是因为缺少话题。只要我们找到对的话题,找到彼此畅谈的感觉,交流就会变得水到渠成。记住,好的开始才有完美的结局,也能让我们在与他人顺畅的沟通中,得到更多的宝贵信息。