3.2 企业经营目标的分解与量化

企业经营目标是企业战略目标在某个特定实施阶段的体现，反映的是在特定时间内企业生产经营活动应获得的结果。企业经营目标并不是一个单独的目标数值，由于目标性质差异、目标主次之分，经营目标常常形成一个有层次、有主次的目标体系。本节主要介绍企业经营目标分解与量化的有关知识。

041 制定企业经营目标

企业经营目标相较于企业战略目标而言，更为具体、更具有针对性。企业战略目标是对企业未来发展的宏观把握，反映的是企业未来发展的整体要求，而企业的经营目标反映的仅是某个特定阶段对生产经营活动的发展要求。企业经营目标的确定除了要结合企业自身的实际情况之外，还可以从不同角度进行确定。下面对企业经营目标确定的3种方式进行介绍。

1．从企业经营能力角度

由于企业经营目标可能涉及企业经营的多个方面，因而不同经营目标所反映的企业经营能力强弱也有所区别。因此，在确定经营目标时也可从反映企业经营能力的角度出发。

根据企业经营能力的类型不同可确定不同的经营目标。从企业经营能力角度确定的经营目标，如图3-7所示。

2．从企业管理板块角度

企业管理工作具体分为不同的管理板块，有业务管理板块、生产管理板块、财务管理板块、人员管理板块等。在设定企业的经营目标时也可以以不同企业管理板块角度为出发点。从企业管理板块角度确定的经营目标，如图3-8所示。

3．从企业经营活动角度

企业在经营过程中涉及各类大大小小的经济活动，为了便于企业经营管理，将其主要分为3个大类，即业务活动、管理活动以及费用管理。在设定企业经营目标时也可以企业具体经营活动的为立足点。从企业经营活动角度确定的经营目标，如图3-9所示。

042 量化企业经营目标

做好企业经营目标的量化工作，便于为企业各项经营活动提供确切直观的衡量标准，从而对企业各级部门以及员工的日常工作起到导向作用，有效保证员工日常工作与企业经营目标的一致性，进而促进企业经营目标的实现。

在进行企业经营目标的量化工作之前，首先应对企业经营目标进行分解，从而明确企业不同部门与员工具体的工作目标，同时，便于各部门、各岗位各项工作的安排。企业经营目标的分解，如图3-10所示。

企业经营目标的量化是指用具体可衡量的标准表明各项经营工作应完成的目标量，从而便于企业管理者对各部门、各岗位工作实施考核，了解企业各项经营活动的具体完成情况。企业经营目标量化工作的注意事项，如图3-11所示。

043 经营目标的绩效考核

分解与量化企业经营目标能够明确不同职能部门、各工作岗位在特定时期的经营活动，同时也可为企业的绩效考核工作提供便利。企业管理者注重对企业经营目标的考核，一方面为企业经营目标的实现提供了有力支撑；另一方面规范了企业的生产经营活动，为各职能部门与员工个人提供确切的工作方向。下面以生产目标、销售目标为例，介绍企业经营目标绩效考核的有关知识。

1．对生产目标的绩效考核

在对生产目标进行绩效考核时，首要工作便是制定合理的绩效考核指标，从而为企业的生产活动提供一定指导。生产目标绩效考核指标，如图3-12所示。

2．对销售目标的绩效考核

销售活动作为企业经营活动的主要组成部分，其销售目标的确立对企业经营目标的确定具有重要意义。在对企业经营目标进行绩效考核时对销售目标的考核工作也是其中不容忽视的部分。对销售目标的绩效考核指标，如图3-13所示。

在对企业经营目标进行考核时，在明确各项经营目标完成情况的同时，应注重对各职能部门工作能力的考察，从而切实地反映企业实际的绩效水平，便于改进企业的经营管理工作，进而增强企业的综合实力。