1. 片区划分的目的、原则及步骤
片区划分的目的是使片区开发“有目标、有规划、有计划、有行动、有考核”:基于网点(支行)总体目标任务及目标达成缺口确定片区开发销售目标;基于目标达成和市场分析制定片区开发规划;基于规划制订片区的市场开发计划;基于开发计划明确各类渠道客户相应的市场营销行动,为营销行动执行制定明确的考核标准。
片区划分遵循以下四项原则:一是以地理位置、地域面积、客户聚类情况及具体营销组织模式等为主要参考依据,以道路等分界线进行片区间的区隔;二是片区划分“不重复、不遗漏”,采用“井田制”原则对网点(支行)覆盖的片区进行分片分区,确保整个片区都纳入网点(支行)的管理;三是片区管理“责任到人”,对各片区指定责任人,重点区域应由专职片区客户经理负责,非重点区域可由网点(支行)其他工作人员承担。
片区划分依照以下步骤进行:第一步,分行(总行)、支行将所辖区域进行划分,指定各网点(支行)责任区域;第二步,分行(总行)、支行或网点(支行)明确本年度片区市场开发重点行业、重点商家和重点社区类型,并通知各网点(支行);第三步,网点(支行)将自身的责任区进行划分,将各子片区分配给客户经理,并为各客户经理负责的片区制定片区开发策略。