第3章 “落实到位”,是衡量一切工作的根本

1.落实工作要及时跟进灵活机动

及时跟进、机动灵活,是确保工作有效落实的根本保证。“及时跟进”就是要随时检查自己的工作是否存在问题及漏洞;“灵活机动”就是在面对落实过程中出现的问题时,随时调整步伐,灵活地解决问题。

绝大多数的组织中都存在这样一种成员:他得到的工作指示很明确,他的能力也不低,可他却常常陷入低绩效的泥潭而无法自拔。这是为什么呢?

有这样一个案例:

一天,总编让曹睿写一份关于当地某医学专家的特写文章。由于时间紧迫,曹睿立即上网搜集相关资料。匆忙之中把医学专家的名字输错了,结果曹睿得到的是另一位医学专家的资料。

由于时间紧迫,他来不及细看资料,匆匆看过之后便马上列出采访提纲,去采访那位医学家。采访过程中,曹睿也发现那位医学家所说的与他所掌握的资料不太相符。虽然有些疑惑,但他并没有放在心上。回来后,曹睿将网上搜集的资料和采访资料相结合,连夜精心写出了一篇特写文章。

第二天报纸出版不久,这篇失真特写便引起了轩然大波。为了挽回读者的信任,报社不得不公开向两位专家道歉,曹睿也受到了严厉的惩罚。

事实表明:曹睿之所以对工作落实不力,关键在于他落实工作时,没有及时跟进检查自己的工作,也不会机动灵活地调整目标和步伐。由于他没有及时跟进检查自己的工作,即使在具体执行上出现了错误,偏离了正确的轨道,他也认为自己在做正确的事,以至于出现最终的巨大失误带来负面影响。在实际工作中,落实任务时不懂得灵活机动,就不能顺利地解决落实中所出现的漏洞和问题,如此一来,工作结果自然不能尽如人意。

及时跟进、灵活机动,随时调整目标和步伐不仅有利于更好地落实工作,还能发现自己在落实中的漏洞和问题。只有发现问题,才能及时改进,才能将工作落实完美。否则,再清晰的工作指示,再明确的工作目标都没有多大意义。

及时跟进,关键是要分析判断落实工作的过程中存在着哪些问题。一般说来,执行的过程中通常存在着以下几个主要的问题:

(1)瓶颈

所谓瓶颈,是指落实工作的过程中出现了困难。由于这些困难的存在,影响了工作落实的速度,甚至使得工作难以落实。

(2)短板

一只由长短不一的木板组成的木桶,其盛水量的多少,并不取决于那块最高的木板,而是取决于那块最短的木板。要使现有木桶多装水,就必须设法增加那块短木板的长度。这就是木桶理论。

落实中如果出现了“短板”,就会影响整个工作的落实。可以说,“短板”是影响工作落实效果的最大瓶颈。

(3)衔接

如果一项工作任务的完成,要在不同工作人员之间经过一次以上交接时,就会出现衔接问题。如果衔接不顺畅的话,就会浪费许多时间,这也是导致不能高效落实的一个非常重要的原因。

总之,灵活机动,关键是要解决落实工作中出现的问题,扩大考虑问题的视角。遇到棘手的问题要换位思考,也可以对落实工作的步骤和目标做一些合理的调整,想方设法消除这个困难问题。

2.周密调研精准落实少不了

有些工作和任务不能高效地落实,很大程度是由于落实之前没有对工作进行详细的了解所造成的。若对将要进行的工作一无所知,那么,就算有再大的干劲儿、再大的决心也不能顺利地落实。因此,要从根本上解决落实的问题,还需要对所要落实的工作进行周密的调研和详细的了解。

只有在落实工作前进行周密的调研,才能使信息和资源得到最有效的组合,能使人力、物力得到最合理的使用,从而为各项工作任务的落实提供重要保障。

落实之前进行周密的调研,是使落实工作事半功倍的关键所在,也是使落实工作获得最好结果的一种必要途径。其必要性具体表现在以下几个方面:

首先,周密的调研能为接下来的落实行动提供指南。有了这一指南,便可以制定一份详细的落实计划。这就可以避免执行者在每次工作之前,都要重新考虑步骤的问题,从而有效地节省了精力和时间。

其次,它能为从事特定工作任务的组织成员提供行动的说明。有了这一说明,即使是从事该项工作的人员变动,也不会使该项工作搁浅。因为临时人员可以凭借落实流程迅速融入该项工作中。

第三,在落实前整合信息、资源和人力等各种组织要素,进行周密的调查论证,尽量把可能发生的情况考虑进去。这样就能最大限度地避免出现漏洞,能更顺利地达到预期效果。

做了周密的调研,制定了可行的计划,就要精准地落实。将工作精准地落实到每一个细节上,才能收获好的成效。一个非常微小的失误,往往会造成巨大的损失;一些看起来毫不起眼的、多数人都不会放在心上的小疏忽,往往会铸成大错。例如:

建筑时的一个小小误差,可以使整幢大楼轰然倒塌;

随意扔在地上的烟蒂,可以令整幢楼房甚至整条街道、整个村庄化为灰烬;

开车的司机,因为多喝了几口酒就可能导致一场车毁人亡的惨剧;

生产线上的工人,一点点的误差意味着一批产品通通报废;

销售第一线上的营业员,可能因为说错了一句话,而导致一笔大订单与之擦肩而过;

……

事实证明:以上种种,都是因为没有把工作落实到位、没有落实到每一个细节而引发的。最可怕的后果,往往就在这样或那样的细微之处产生。

要想按照计划,把工作精准地落实到细微之处,就要严格地去执行每一个步骤。除此之外,还要做到以下几点:

(1)做事一丝不苟

对待小事要像对待大事一样谨慎,不要认为小事可以被忽略。对小事置之不理,正是我们不能善始善终的根源。所以,无论大事小事都要尽心尽力,做到精益求精,做到无可挑剔。

(2)工作尽心尽力

因为粗心、懒惰、能力不足,没有做好分内之事等原因被解雇的员工大有人在。只有那些做事尽心尽力,善始善终的人才会得到青睐。

(3)高标准要求自己

在工作中应该以最高的规格标准要求自己,能做到最好,就必须做到最好。要想把事情做到最好,执行者的心目中就必须有一个很高的标准,而不能是一般的标准。

3.落实工作不打太极、不踢球,杜绝层层折扣

落实工作是一个老话题,可是,在我们的日常工作中,不重视落实、不善于落实、不致力于落实的现象依然大量存在。一些人没有责任心,遇到问题能推则推,能躲则躲,能将就则将就;有风险的工作不愿干,有困难的工作不去干,得罪人的工作不想干,在其位却不能谋其职。

对于工作得不到落实的现象,如果不坚决反对和改正,让这些现象成为顽疾和流弊,就会毁掉我们的事业,毁掉我们的企业。

什么是落实?落实,就是实践,就是把口头上讲的、纸上写的东西,如理论、政策、计划、方案、意见等,付诸实施,变为具体的行动,并达到预期目标。任何一项工作任务的完成,都是抓落实的结果。没有落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的策略也不会发挥其应有的作用。

落实是一个充满艰辛的奋斗过程,它凝聚着心血和责任,体现着作风和意志,反映着能力和水平。

有这样一个寓言故事:

一位师父带着他的徒弟远行。途中,他们发现了一块破烂的马蹄铁。

师父让徒弟把这块马蹄铁捡起来,但徒弟懒得弯腰,便假装没有听见。

师父自己弯腰捡起了马蹄铁,用它在铁匠那儿换来3文钱,并用这些钱买了18颗樱桃。

出了城,师徒二人继续前行。他们经过的是茫茫荒野,土地干涸。师父猜到徒弟渴得厉害,就把藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗。徒弟一见樱桃,赶紧捡起来把它吃掉。

师父边走边“掉”樱桃,徒弟只得费力地弯了18次腰。

师父笑着对徒弟说:“如果一开始你能按我要求的做,你只要开始时弯一次腰就行了,就不会在后来没完没了地弯腰了。”

徒弟因为没有按照师父的要求去做,所以给自己带来了很大的麻烦,不得不弯腰18次。如果他一开始就能“落实”师父的指示,他只要弯下一次腰就行了。

事实证明:如果不能有效地落实,就不可能顺利地吃上“樱桃”,甚至吃不上“樱桃”。

说到樱桃,不禁想到一句话:“樱桃好吃树难栽,不下苦功花不开。”话俗理不俗,它反映了劳动和收获之间的内在联系。落实工作离不开实干、苦干。面对自己的工作和任务,侥幸取胜,无所作为,推卸责任,都是不可取的。

我们正处于一个激烈竞争的时代。在竞争的时代,企业集团怎样在竞争中取胜?企业员工怎样在竞争中脱颖而出?政府部门怎样在竞争中处于领先地位?答案很明显,只有不折不扣地落实工作,不打太极不踢球,不层层打折扣,我们才能在纷繁的矛盾中拨云见日,才能在重重困难时柳暗花明。

道理是非常明显的,但在实践中,必须要探寻落实不力的根源。这样,我们才能对症下药,真正抓好落实。实践证明,组织成员缺乏强烈的落实意识是落实不力的重要原因。其具体表现为以下三个主要的方面:

(1)只图形式,不管实效

一些人习惯于当“收发室”,“传声筒”,认为只要是会开了,文件发了,话讲了,工作任务就落实了。结果是,层层喊落实,层层不落实。

(2)抓而不实,抓而不力

一些人工作虎头蛇尾,有始无终。热衷于搞“达标活动”,表面上看轰轰烈烈,热热闹闹,而实际上没有解决什么根本的问题。

(3)遇事推诿,不负其责

一些人没有责任心,遇到问题总是为自己找借口找理由,推卸责任,逃避任务。

既然我们找到了落实不力的根源,那么,我们就应该从以下几方面去改变这种弊端:

(1)对工作永远怀有满腔的热忱

热忱是人们奋斗的源动力,它可以调动人们积极主动工作的态度,有了这种态度,枯燥的工作会变得有趣,困难的工作也会变得简单易做。与此同时,你的潜能会得到充分的调动,会获得意想不到的收获。

(2)把每项工作都当成事业去做

把每一项工作都当成事业去做,就是敬重自己的工作,以虔诚之心对待自己的工作。若能把手中的工作当成事业来做,那么,即使你是在做清洁工的工作,你也会做得比别人更漂亮,获得别人的尊重。

(3)做任何工作都追求精益求精

追求精益求精,要避免应付了事的态度。对于组织布置的工作,要认真去做,不敷衍塞责,不做一些表面文章来应付。

(4)要服从组织的决定和策略

作为组织成员,应该忠诚于组织,服从组织的决定,这是落实好组织决策的重要前提。

4.打造积极落实、敢于落实、善于落实的优秀团队

组织的整体力量大于组织内部个体力量的简单相加。组织不是组织成员人数的简单之和,而是一个有机的整体。企业之所以具有强大的竞争力,并不仅仅在于其员工个人能力的卓越,更重要的是其员工整体“团队合力”的强大。

理论和实践都证明:打造高效落实的组织,对于组织的发展壮大具有非常重要的意义。

有这样一个寓言故事:

有三只老鼠一道去偷油。它们找到了一个油瓶。

怎样才能喝到油呢?老鼠们通过协商,达成了一致意见:轮流上去喝。

于是,三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的肩膀上时,不知什么原因,油瓶倒了,并且惊动了油瓶的主人,三只老鼠不得不仓皇逃跑。

回到鼠窝后,老鼠们开始开会讨论这次行动失败的原因。

最上面的老鼠说,我没有喝到油,反而推倒了油瓶,是因为我下面第二只老鼠抖动了一下。

第二只老鼠说,我是抖了一下不错,但那是因为我下面的第三只老鼠抽搐了一下。

第三只老鼠说,对,对,我之所以抽搐,是因为好像听见门外有猫的叫声。

“哦,原来是这样呀!”老鼠们紧张的心情顿时放松了下来,并最终得出了结论:它们都没有责任,责任在猫。

事实证明:不落实或落实不力的一个重要的原因,是组织内部缺少有效的保证落实的机制。

这种机制的不完善,主要表现在以下三个方面:

(1)缺乏落实的目标责任制度

有效的落实机制,必须是任务到人,责任到人。但我们的许多组织却缺乏这种有效的落实机制。因此,布置工作责任不明确、不细化,不能到岗到人;干工作推诿扯皮,敷衍塞责,检查工作走马观花,甚至是只部署、安排,不检查,干好干坏一个样。结果,落实成了一句空话。

(2)缺乏落实的监督检查制度

有些组织,工作任务虽然安排了,但是否完成,完成得怎么样,却没有人检查,没有人监督,一些领导者只习惯于坐在办公室里进行“遥控”指挥,靠打电话、看材料、听汇报等进行抽象指导,而不深入到基层去检查、监督,落实任务的人完全处于放任自流的状态。这都是缺乏监督、检查制度的表现。

(3)缺乏落实的奖惩追究制度

落实的奖惩、追究制度,是保证落实的有效手段。如果缺乏这种机制,任务落实得好的人,由于得不到奖励,会挫伤他们工作的积极性;落实任务不好的人,由于没有受到惩处、追究,会助长他们工作的消极性。

介于此,我们不难总结出,要想打造出高效落实的优秀团队,就需要做好以下几方面的工作:

(1)统一组织成员的思想意识

思想是行动的先导。如果不解决思想观念问题,任何改革措施都不可能得到有效的落实。要打造高效落实的组织,首先就要将组织成员的思想统一到组织的共同价值观念上来,统一到与组织荣辱与共的意识上来。要让每一个组织成员明白,只有认真地来过好这个“大家”的日子,才能使团队最终渡过难关,发展壮大。

能不能把抓落实的问题解决好,关键还在于有没有一种精神,一种责任,一种内在的动力。如果每个组织成员都能有强烈的忧患意识和高度的政治责任感,落实的问题就能解决。而这种精神、责任、内在动力,以及强烈的忧患意识和高度的政治责任感是要通过宣传教育培养的。

(2)明确组织成员的职位责任

一些人根本不担心自己做得好不好,因为他总能找到人或事来推卸责任。那么,为什么会出现这种互相推诿,不愿意承担责任的现象呢?一个非常重要的原因,就是组织内部分工不明确。如果分工明确,想推卸责任都难。

(3)激励组织成员的工作热忱

实践证明,卓有成效的人,都是对工作怀有满腔热忱的人。因此,打造高效的落实组织,除了要明确组织成员的职位责任,还必须能将组织成员的工作热忱调动起来。

5.让浮躁派伪实干者靠边站

不论组织的制度有多好,组织里永远有“异议分子”,有“浮躁派”,有“伪实干者”。他们永远在负面的角度看待自己的工作。这类人对工作不负责任的态度,决定了其被组织边缘化的结果。这类人不仅得不到认同,得不到肯定,还弄得自己抑郁、颓废,变成了可怜的人。更严重的则沦为裁员、遣散的对象,浪费了青春,浪费了生命,却得不到自我肯定。

其实,工作落实到位就是负责任的表现,而责任和机会是成正比的,没责任就没有机会。一个人如果没有意识到责任就是机会,结果就会失去良机。

刘伟、王志、姜峰是大学同学。毕业后,他们一起去一家知名企业应聘。经过数次选拔,他们三个人在众多求职者中脱颖而出,成为获胜者。

第二天,当他们三个人去公司报到时,经理将他们带到了一处工地,在他们每个人的面前都有一堆散落的乱七八糟的红砖。经理指着这些红砖告诉他们,每人负责一堆,将红砖整齐地码成一个方垛。说完,那个经理就在三个人疑惑的目光中离开了工地。

见经理离开了,刘伟不屑地问姜峰和王志:“为什么要将我们带到这里来?莫名其妙!”

王志也满脸疑惑地说:“我们应聘的不是这个职位,为什么让我们干这个?是不是经理搞错了?”

姜峰说:“不要问为什么了,既然让我们干,那就干吧!”说完就带头干了起来。刘伟和王志虽然很不情愿,但也只好跟着干。还没干到一半,刘伟和王志就都坐下休息了。王志对正在卖力码砖的姜峰说:“领导又不在,何必这么认真,还是歇会儿吧!”可姜峰依然保持先前的节奏,认真地码砖。

经理回来的时候,姜峰只剩十几块砖就全部码齐了,而刘伟和王志都只完成了三分之一的工作。

经理看了看地上的红砖,对他们说:“今天的工作就到此为止吧,午休的时间到了。”经理刚说完,刘伟和王志就如释重负地扔掉手中的砖,而姜峰仍然坚持将最后的十几块砖码齐。

下午回到公司后,经理郑重地对他们说:“我们公司这次只聘用一位工程师,获得这一职位的是姜峰。刘伟和王志为什么被淘汰,想想你们今天在工作上的表现就知道答案了。”

由此可见:时至今日,具有实干精神的人才愈来愈受到青睐。浮躁派和伪实干者很难适应未来瞬息万变的社会环境,会更多地被挤进失业者的行列。

所以,对个人来说,面对自己的工作,要不就认同并全力以赴,要不就辞职走人。而对一个团队来说,只有让浮躁派、伪实干者靠边站,这个团队才能有所突破,才能创造出璀璨的业绩。

什么样的人会被淘汰,会成为裁员、遣散的对象呢?

(1)伪实干者

默默无闻,看似忠实可靠的“乌龟”确实能唤起人们的同情心。然而,在已经出现的高节奏、高效率的残酷市场竞争中,那些动作迟缓,办事效率低下的“乌龟型”人才,将毫无疑问地会被激烈的竞争大潮所淹没。

(2)浮躁派

有些人似乎满腹经纶,似乎他只要一说,一切都在变。事实上,一切都没变。显而易见,这些“言语的巨人,行动的矮子”同那些“少说多做”的实干家相比,在竞争中更容易失去一切。

(3)“在野党”

他们总是处于抱怨中,习惯从负面的角度来看待自己的工作,常常批评自己的公司,批评自己的老板,批评自己的组织。这样的职场生活是紧张的,是痛苦的。

6.落实高手是组织最需要的人

当核心,还是替补?想遭人淘汰,还是晋职加薪?能者上,平者让,庸者下,劣者汰。对每一个组织和老板而言,他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感、不能积极主动、自觉自愿落实工作的员工。

对每一个组织成员来说,接受任务不走样,执行任务不打折,拒绝一切借口,收获的则是领导的青睐;使命必达,落实到位,收获的必是成功的喜悦。

刘涛是一个刚毕业的大学生,由于没有工作经验,在面试的时候,并没有得到老总的认可。在他再三请求下,老总才同意给他一个尝试的机会。

恰逢公司要在下午同客户开一个商务会议,可是老总却没有名片了。于是,刘涛就非常真诚地对老总说:“我可以帮您出去打印名片。”

刘涛立即出门找制作名片的商铺,跑了十几个地方,得到的结果都是第二天才能做好。刘涛打电话把情况告诉了老总,并说自己会继续想办法。

老总一听刘涛在短短的时间内跑了那么多家名片店,非常感动,并告诉他不用再找了,下午的会议就不用名片了。

既然已经竭尽全力,老总都已经说不用再找了,换了其他人,也许就心安理得地放弃努力了,可刘涛却没有拿这样的理由当借口。最后,他终于想出一个主意:找一个名片作为模板扫描出来,然后把详细信息改过来,数码打印,剪裁出来就可以了。就这样,十几分钟后,名片做出来了。

当他把名片交到老总手上时,老总不由得紧紧握住了他的手。可想而之,通过这件事,老总对刘涛的看法彻底改变了。不久后,刘涛便被老总委以重任。

由此可见:完成工作任务不仅是一种使命,更是拓宽和铺设自我职业之路中需要经历的必然过程。

在日常工作中,总有一些人会为完不成工作任务而寻找各种借口,并且认为这是一件很平常的事。失败后才知道,为自己寻找借口的最终结果只会是一事无成、徒劳无功。所以,要成为一个有所作为的成功者,就要做到工作中遇到再大的困难都不为自己找借口,要坚决完成工作任务。

美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则就是“没有任何借口”。每一个学员都必须要想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务而寻找借口,哪怕是看似合理的借口。不找借口找方法体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。而这些优秀品质,正是我们很多人所缺少的东西。

要想脱颖而出,被上司、老板委以重任,做出成绩,就要做到以下几点:

(1)牢记自己的工作职责

对组织分配的每一项工作,我们应该不折不扣、完全彻底地去落实,因为这是我们的工作职责,是自己理应干好的事,没有拖延和商量的余地。在工作中,不要把过多的时间花费在寻找借口上。我们要想尽一切办法去完成每一项工作任务,而不是为没有完成工作任务去找借口,如果把寻找借口的时间和精力用到努力工作中去,相信我们的事业会有更加美好的明天。

(2)认识寻找借口的危害

工作完不成,很多人会找出各种理由来为自己辩解。这样的原因也罢,那样的困难也罢,纠其原委,都是借口在作怪。借口看似平常,可它的危害无比巨大,它会不经意间慢慢吞食掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识。好好想想,再美妙的借口对事情的改变又有什么用呢?当我们面对各种问题的时候,如果能将下一步的工作做好了,完美地去执行,认真地去防范,就能顺利地化解困难。这样一来,原来的种种借口也就不用找了。

(3)成为组织最需要的人

在实际的工作中,我们每一个人都应该争当落实高手。多花时间去寻找问题、去反复分析、去不折不扣地落实。多做实事才能完美地做好自己的工作,才能成为组织最需要的人。

7.落实工作不找借口找方法,做能解决问题的人

工作中,我们总会听到这样一句话:“我不是不想找方法,而是真的想不到方法。”然而,事实真的是这样吗?

下面这个案例,也许会给你带来一点点启发:

有一个快递公司,服务对象大多在地铁周边的写字楼,因此,快递员每天都要乘坐很多次地铁。一天下来,每个快递员都要坐十几次甚至几十次地铁,天天如此,这样算下来成本可就不小了。

一天,该快递公司的领导在员工会议上提到了这个问题,并希望每个快递员都能想办法为公司节省一部分交通费用。

会后,所有人都觉得这是没办法的事,况且费用由公司报销,自己何必费那个脑筋。可是,有一个叫小王的快递员却把此事放在心上了。他一直在想,怎样才能节约这笔开支,可是想来想去都没有可行的办法。

有一天,就在他走出地铁站的一瞬间,突然来了灵感:只要不出地铁又能把快递送到,就能节省成本了。于是,他向公司提出一个方案:将快递员分为地上和地下两组,在地铁出入口将快递进行交接,这样就可以节省一半以上的交通费用。

领导听后眼前一亮,接受了小王的提议,并对小王这个默默无闻的快递员另眼相看。什么样的员工在老板的心中最有分量呢?什么样的员工在职场中最容易脱颖而出呢?当然是那些能够积极找方法解决问题和困难、可以独当一面的员工。他们面对困难往往表现出坚韧不拔、锲而不舍的工作态度,他们不向困难低头,不为自己找借口。

我们要明白,工作的最终目的就是把工作做好,在相应的时间里,实现最大的效益,任何借口和拖延都将成为工作的敌人。工作的选择、工作的态度、工作的热情都建立在落实工作和立即行动上,只有落实工作才会让这一切变成现实。从这个意义上可以说:“落实工作不找借口”是一切工作的出发点和立足点,是成为优秀人才的切入点。

管理大师余世维曾经说过:生活中只有两种行动,要么是努力地表现,要么就是不停地辩解。这正是成功者和失败者的不同写照。失败者永远在找借口,成功者永远在找方法。借口只属于弱者,强者不需要任何借口,他们是在踏踏实实地做事中成长的。

不找借口找方法,这是一个充满自信的理念,也是一个更具建设性和创造性的理念。它不仅强化了员工不找借口的重要性,更帮助大家面对问题如何去找方法,如何找到有效的方法,并把问题变为机会。

所以,在日常工作中,你千万不要找任何借口用以推脱,而应该是没有借口,立即行动。因为,当你找借口的时候,就已经偏离了自己的成功之路。当遇到问题和困难的时候,我们要主动去找方法解决,而不是找借口回避责任。

那么,我们该怎样杜绝“借口”这个工作中最大的恶习呢?

首先,当我们在工作中碰到棘手的问题时,要多想办法而不为自己找借口,哪怕是看似合理的借口。我们要为自己面对的困难找到解决的方法,要诚实做人、踏实干事、用心谋事,想尽办法去完成任务。

再次,我们要忠诚于自己的工作。“忠诚”是比“能力”更为可贵的素养。只有始终对自己的工作抱有一颗忠诚之心,在工作中遇到困难时,我们才不会为自己寻找完不成任务的任何借口,而是会想方设法地完成自己的工作任务。

其次,我们要有坚持不懈的精神。在具体工作中,无论接受什么样的工作任务,遇到怎么样的困难,都要想尽办法去完成,而不是遇到难题就退缩和推诿,为完不成任务寻找借口。要具有开拓创新的精神、坚强的毅力和必胜的信念。

除此之外,每个工作日的早晨,在上班之前或上班的路上,一定要对自己说:“我是一个不需要借口的人,我对自己的言行负责,我要付诸行动,我要尽自己最大的努力。我不抱怨自己的工作环境,我会努力克服困难。”

8.落实工作要抱有永不满足、精益求精的实干精神

工作态度折射人生态度,人生态度决定人生成就。对每一个人而言,无论从事什么工作,拥有“精益求精的实干精神”是第一位的要求。一个人无论做什么工作,只要干一行爱一行勤于学习,勇于实践,对工作抱有永不满足的实干精神就能成为行业里的佼佼者。一个人从事的工作不一定是自己最喜欢的或最理想的,但在无法改变的情况下必须热爱、钻研,做出成绩。

现实中,有的人“常立志不立长志”,今天学文,明天学武,结果一样也没学好;有的人“这山望着那山高”,总是羡慕别人的岗位,嫌弃自己的职业,今天想干这个,明天想干那个,到头来一事无成。究其原因,主要是这些人心浮气躁、急功近利,见异思迁,缺乏锲而不舍、精益求精的实干精神。

敷衍了事,是对工作、对自己的不负责,也是一种自我淘汰的行为。既然选择了,就应该立志于自己的岗位努力工作,决不能敷衍塞责。我们必须不断提高自己的工作效率,克服虚假作风,力戒形式主义,弘扬实干精神。

有这样一个故事:

有个老木匠向老板申请退休,说是要回家与妻子儿女享受天伦之乐。

老板答应了他的请求,但要求他再帮忙建造一座房子,老木匠同意了。

老木匠虽然身在工地,但心已不在工作上,他用的材料很差,活干得很粗。

房子终于建好了。当他向老板交差的时候,老板把大门的钥匙递给了他。老板对他说:“感谢你多年来为公司所做的贡献,这座房子是我送给你的礼物,请把你的家人接来居住吧!”

老木匠惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。他为自己的不负责任而后悔。事实证明:如果我们不想将自己困在因敷衍塞责而造成的糟烂“房子”里,我们做事就应该精益求精。

成功的人生源于对“精”的追求,一个人有了“精”的理念,就会有“精”的追求,“精”的目标,“精”的行动。有了“精”的行动,才会出成果、出精品;才会成为出类拔萃的人才,赢得成功的人生。精益求精的精神,实质上是一种对工作高度负责的精神,它不仅是工作作风的内在要求,更是人格魅力的外在表现。

“业精于勤荒于嬉”。许多人之所以失败,是因为他们对工作马虎大意。成败的关键也在于此。在这个竞争激烈的时代,要想成就事业,实现价值,就必须勤奋,必须有精益求精的实干精神。精益求精,就要把细微的事情也处理得妥妥当当;实干,就要干活比别人多,实践比别人多。只有做实事才能体现勤,只有勤才能干成事、干好事,才能出效率、出效果,这是成就事业的必备条件。

为此,必须做到“三勤”:

(1)脑勤。就是围绕自己的工作,养成勤思考的好习惯,多“踱方步”,多掉几根头发,多想一些好主意。

(2)嘴勤。就是工作中遇事多请教,不懂就问,对上多汇报,对下多了解,左邻右舍多沟通,创造干事业的良好环境。

(3)手勤。就是自己动手,亲自实践,亲自落实,合力完成,不当“甩手掌柜”,不耍“嘴皮子”,要当执行者,要做实干家。