2012年中国人民大学824新闻传播实务考研真题及详解[视频讲解]

中国人民大学

2012年硕士研究生入学考试试题

考试科目：824新闻传播实务

一、根据材料作答。

（考试材料：关于“公安微博”的材料，共有正反6页，大约4000余字，相较于往年字数有所减少，主要内容参见下文。）

注：实务真题题目资料搜集存在较大困难，下面的资料可能仍与真题有出入，还请谅解。

相关材料：

9月25日至26日，公安部在北京举行“公安微博：实践与前景”研讨会。公安部副部长黄明在出席研讨会并讲话时要求，全国公安机关要认真学习贯彻国务委员、公安部长孟建柱同志关于加强公安微博建设的指示精神，坚持公开为先、服务为本，尊重群众、顺应民意，把维护社会稳定与服务人民群众有机结合起来，把宣传公安工作与通达社情民意有机结合起来，把回应社会关切与加强舆论引导有机结合起来，积极构建以省级公安政务微博为龙头、以地市公安政务微博为主干、省市县三级公安政务微博优势互补，政务微博与民警个人工作微博相互补充，具有鲜明公安工作特色的微博群，深入推进社会管理创新，不断提升信息化条件下公安机关服务群众的能力和水平公安副部长黄明说，下一步，公安微博除了作为信息搜集、互通有无的传播的渠道以外，应该以公开为先，服务为本，构建具有鲜明公安工作特色的微博群。而且，在微博上使用语言时要有“作坊味”，要有朋友味。目前，全国公安机关仅在新浪网、腾讯网开设的政务微博就已达到4000余个，经过认证的民警个人工作微博约有5000个。全国公安微博拥有数千万的“粉丝”，社会影响不断扩大。新浪网副总裁，总编陈彤说，在目前所有的政务微博中，公安微博无论从覆盖面还是影响力，都是一枝独秀。

昨天8时31分，上海市公安局的官方微博“警民直通车－上海”正式上线。有网友立即询问说为什么不叫“平安上海”，微博的回应很巧妙，“只有让警民直通，才有平安上海”。截至23时，“警民直通车－上海”发帖近百条，转发、评论与网民频频互动，粉丝数已突破5万人。新上线的“警民直通车－上海”期待市民的关注和互动，并将提供及时的警务咨询、实用的防范提示、生动的警察故事。

其实，上海警方在网上和市民的互动早已频繁。今年1月7日，“嘉定公安”在新浪微博注册成功，作为上海公安分局中首个在新浪上开微博的公安分局，目前“嘉定公安”已拥有粉丝超过13万人。据统计，至今年11月下旬，上海市公安部门已在新浪、腾讯、东方网、新民网等各个平台开设实名微博438个，覆盖了经侦、刑侦、治安、交警、轨交和出入境等多个警种，粉丝总数超过350万人。

上海市公安局新闻办警官陆峰的微博ID叫“lamesaint”，很多人都会在微博上@“lamesaint”，向陆峰核实某时某地某个新闻事件，对此陆峰都是尽快回复。陆峰现在是“警民直通车－上海”的首席博主，他告诉记者，其实上海警方是不乏跟老百姓沟通的渠道的，包括在虚拟世界里，“我们公安局的网站和手机网站都是非常好，但随着微博越来越深入人们的生活，作为政府信息公开和谐警民关系的媒介就越来越有效，点对点的传播方式，让沟通更加贴近。”而上海警方也将微博作为上海警方与市民沟通的渠道之一，抱着边学习边参与的心态服务百姓。

今年1月12日，12名民警入驻东方网，标志着上海警方正式试水微博，陆峰表示：“这一次借着市委市府开博的东风，上海公安官方微博正式上线，相信通过11个月的积累后，我们有更大的自信，更加完善的机制，学会更多的网络语言，来尽快尽好地回应网民关切的问题。”未来“警民直通车－上海”的微博内容有望“主题栏目化”，公共关系活动、突发事件应对、有意思的警察故事等等，分门别类，这样辨识度高，版面规范。

“警民直通车－上海”官方微博由上海市公安局新闻办负责，发布内容涉及各个警种和职能部门，比如一旦有突发事情发生，有网友上网提问，微博的工作团队就立即联系市公安局指挥中心了解警情，经核实后发布。“‘警务直通车’，作为直面网友的官方微博，涉及面更广阔，业务种类更齐全，回答的内容需要更加权威和完整。我作为其中的一名博主，深感责任重大，同时作为上海市公安局新闻办的一分子，我们的团队将全力以赴共同建设好这个新生的微博。”陆峰说。

“平安北京”自2010年8月1日开通以来，在政务微博影响力及人气榜上，长期位居前列。2011年11月上海交大公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布《2011年中国政务微博报告》，其中“平安北京”被评为最具影响力政府机构微博。“平安北京”新浪微博开通以来，共发布各类资讯近6000件，其中发布防范提示信息4000余件，便民服务信息1500余件；收到网民评论留言16万余条，回答网民咨询2万余件，解决网民反映的突出情况近200件，协调相关部门解救网上自杀网友6人。

“平安北京”工作人员说，下一步还将开展市民当临时博主、市民观察员等模式，使警方微博与市民贴近性更强。“我们作为官方发布重大事件的微博，与市民的视角不同。”该工作人员说，计划在“平安北京”的微博粉丝群中选出热心网友参与重大事件的发布。

太原市公安局“平安太原”官方微博开通一年，“粉丝”数量突破百万。2010年8月，“平安太原”官方微博开通以来，本着与网友平等交流、真诚服务的原则，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，积极主动公开警务，及时向广大网民发布各种警务信息。截至目前，“平安太原”共发布各类警务信息3100余条，解答网民咨询近万次，其中解决网友反映突出情况50余件。因发布信息及时主动，服务态度积极热情，“平安太原”微博已成为太原公安警务公开的新平台、服务群众的新窗口、警民沟通的新桥梁、正确引导舆论的新阵地，深受广大网民的喜爱，

拥有“粉丝”数量近103万，在全国公安微博综合排名中位居前列。“平安太原”以平等、包容的心态对待批评，以客观、公正的态度解疑释惑，以谦虚坦诚的态度接受网友的意见和建议，除恶意攻击、谩骂和违反法律法规的评论之外，“平安太原”微博坚持不删帖，对网民提出的一般问题当时解答，专业问题查询后解答，突出情况引导网民通过其他渠道反映，或直接交由相关部门处理，努力做到“件件有回复”。

据新浪网统计，“粉丝”数排名前20位的政府部门微博中，公安政务微博有15个，在腾讯网、人民网评选出的全国十大政务微博中，有7个是公安政务微博。今年以来，公安部也开通了“打四黑除四害”“中国维和警察”“全国打黑办”等官方微博。全国公安微博现在已经形成了这三种不同的模式。比如，以地市级公安政务微博为主，并整合微博群的“广东模式”；有像省级公安政务微博建设为主的“北京模式”；以基层派出所和公安民警个人工作为主的“厦门模式”。

目前，全国公安机关仅在新浪网、腾讯网开设的政务微博就已达到4000余个，经过认证的民警个人工作微博约有近5000个，在各行各业中独树一帜。全国公安微博拥有数千万的“粉丝”，社会影响不断扩大。

黄明指出，近年来，公安微博蓬勃发展，适应了时代发展的新要求，回应了人民群众的新期待，开辟了公安工作的新天地，得到了社会各界的广泛关注和充分肯定。公安微博这一创新实践，体现了公安机关解放思想、锐意创新的勇气和胆略，也反映了近几年来公安工作理念创新、机制创新、方法创新的成果。

黄明要求，各级公安机关要努力把公安微博建设成警务公开的新平台，进一步扩大公开范围，提高公开时效，方便群众咨询，接受群众监督；建设成服务群众的新平台，进一步拓宽服务领域，提高服务水平，为人民群众提供更加快速、便捷、优质的服务；建设成化解矛盾的新平台，进一步加强与网民的互动沟通，以平等、包容的心态对待批评，以客观、公正的态度解疑释惑，以认真负责的精神解决群众切身利益的问题；建设成舆论引导的新平台，进一步关注民生、关注网上热点话题，用准确、权威、透明的信息及时回应网民关切，澄清事实，消除误解。公安微博要带头遵守法律法规、维护公平正义、弘扬社会公德，发挥表率示范作用。公安政务微博的阳光运营，向群众宣传，让群众参与，进一步畅通了民意。先后进行“查处酒驾”等微直播12次，配合相关警种开展了“防电信诈骗”、“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品”等行动。同时，对基层单位存在的执法不规范等行为及时曝光和处理，有力促进了执法公开工作。据权威测评，“安徽公安在线”微博在全国2000余家公安政务微博中排名第4，在全国政法微博中排名第7，充分搭建起与网民互动的平台，受到网民的欢迎。

省公安厅将继续推动厅直各警种和各市局开通微博，充分发挥微博集群效应。加强微博管理员（博主）培训，扩大微博在线服务、为民办事和搜集民意的平台。立足社会管理创新，进一步推行执法公开，拟结合110指挥中心建设，开通微博求助和报警功能，形成国内首创的全省性指挥中心微博群。

考试题目：

1．按照新闻采访“全面”、“深刻”、“生动”的要求，分析材料是否达到这三个要求？还需要补充哪些采访材料？（20分）

2．根据材料，从不同角度写两条导语。（40分）

3．选择其中一条导语的角度，写一篇600字左右的消息。（20分）

4．为第3题的消息拟定两个标题，一条单一型标题和一条复合型标题。（35分）

5．以材料中的新闻事实为依据，写一篇不少于800字的评论。（45分）

参考答案

中国人民大学

2012年硕士研究生入学考试试题

考试科目：824新闻传播实务

一、根据材料作答。

（考试材料：关于“公安微博”的材料，共有正反6页，大约4000余字，相较于往年字数有所减少，主要内容参见下文。）

注：实务真题题目资料搜集存在较大困难，下面的资料可能仍与真题有出入，还请谅解。

相关材料：

9月25日至26日，公安部在北京举行“公安微博：实践与前景”研讨会。公安部副部长黄明在出席研讨会并讲话时要求，全国公安机关要认真学习贯彻国务委员、公安部长孟建柱同志关于加强公安微博建设的指示精神，坚持公开为先、服务为本，尊重群众、顺应民意，把维护社会稳定与服务人民群众有机结合起来，把宣传公安工作与通达社情民意有机结合起来，把回应社会关切与加强舆论引导有机结合起来，积极构建以省级公安政务微博为龙头、以地市公安政务微博为主干、省市县三级公安政务微博优势互补，政务微博与民警个人工作微博相互补充，具有鲜明公安工作特色的微博群，深入推进社会管理创新，不断提升信息化条件下公安机关服务群众的能力和水平公安副部长黄明说，下一步，公安微博除了作为信息搜集、互通有无的传播的渠道以外，应该以公开为先，服务为本，构建具有鲜明公安工作特色的微博群。而且，在微博上使用语言时要有“作坊味”，要有朋友味。目前，全国公安机关仅在新浪网、腾讯网开设的政务微博就已达到4000余个，经过认证的民警个人工作微博约有5000个。全国公安微博拥有数千万的“粉丝”，社会影响不断扩大。新浪网副总裁，总编陈彤说，在目前所有的政务微博中，公安微博无论从覆盖面还是影响力，都是一枝独秀。

昨天8时31分，上海市公安局的官方微博“警民直通车－上海”正式上线。有网友立即询问说为什么不叫“平安上海”，微博的回应很巧妙，“只有让警民直通，才有平安上海”。截至23时，“警民直通车－上海”发帖近百条，转发、评论与网民频频互动，粉丝数已突破5万人。新上线的“警民直通车－上海”期待市民的关注和互动，并将提供及时的警务咨询、实用的防范提示、生动的警察故事。

其实，上海警方在网上和市民的互动早已频繁。今年1月7日，“嘉定公安”在新浪微博注册成功，作为上海公安分局中首个在新浪上开微博的公安分局，目前“嘉定公安”已拥有粉丝超过13万人。据统计，至今年11月下旬，上海市公安部门已在新浪、腾讯、东方网、新民网等各个平台开设实名微博438个，覆盖了经侦、刑侦、治安、交警、轨交和出入境等多个警种，粉丝总数超过350万人。

上海市公安局新闻办警官陆峰的微博ID叫“lamesaint”，很多人都会在微博上@“lamesaint”，向陆峰核实某时某地某个新闻事件，对此陆峰都是尽快回复。陆峰现在是“警民直通车－上海”的首席博主，他告诉记者，其实上海警方是不乏跟老百姓沟通的渠道的，包括在虚拟世界里，“我们公安局的网站和手机网站都是非常好，但随着微博越来越深入人们的生活，作为政府信息公开和谐警民关系的媒介就越来越有效，点对点的传播方式，让沟通更加贴近。”而上海警方也将微博作为上海警方与市民沟通的渠道之一，抱着边学习边参与的心态服务百姓。

今年1月12日，12名民警入驻东方网，标志着上海警方正式试水微博，陆峰表示：“这一次借着市委市府开博的东风，上海公安官方微博正式上线，相信通过11个月的积累后，我们有更大的自信，更加完善的机制，学会更多的网络语言，来尽快尽好地回应网民关切的问题。”未来“警民直通车－上海”的微博内容有望“主题栏目化”，公共关系活动、突发事件应对、有意思的警察故事等等，分门别类，这样辨识度高，版面规范。

“警民直通车－上海”官方微博由上海市公安局新闻办负责，发布内容涉及各个警种和职能部门，比如一旦有突发事情发生，有网友上网提问，微博的工作团队就立即联系市公安局指挥中心了解警情，经核实后发布。“‘警务直通车’，作为直面网友的官方微博，涉及面更广阔，业务种类更齐全，回答的内容需要更加权威和完整。我作为其中的一名博主，深感责任重大，同时作为上海市公安局新闻办的一分子，我们的团队将全力以赴共同建设好这个新生的微博。”陆峰说。

“平安北京”自2010年8月1日开通以来，在政务微博影响力及人气榜上，长期位居前列。2011年11月上海交大公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布《2011年中国政务微博报告》，其中“平安北京”被评为最具影响力政府机构微博。“平安北京”新浪微博开通以来，共发布各类资讯近6000件，其中发布防范提示信息4000余件，便民服务信息1500余件；收到网民评论留言16万余条，回答网民咨询2万余件，解决网民反映的突出情况近200件，协调相关部门解救网上自杀网友6人。

“平安北京”工作人员说，下一步还将开展市民当临时博主、市民观察员等模式，使警方微博与市民贴近性更强。“我们作为官方发布重大事件的微博，与市民的视角不同。”该工作人员说，计划在“平安北京”的微博粉丝群中选出热心网友参与重大事件的发布。

太原市公安局“平安太原”官方微博开通一年，“粉丝”数量突破百万。2010年8月，“平安太原”官方微博开通以来，本着与网友平等交流、真诚服务的原则，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，积极主动公开警务，及时向广大网民发布各种警务信息。截至目前，“平安太原”共发布各类警务信息3100余条，解答网民咨询近万次，其中解决网友反映突出情况50余件。因发布信息及时主动，服务态度积极热情，“平安太原”微博已成为太原公安警务公开的新平台、服务群众的新窗口、警民沟通的新桥梁、正确引导舆论的新阵地，深受广大网民的喜爱，

拥有“粉丝”数量近103万，在全国公安微博综合排名中位居前列。“平安太原”以平等、包容的心态对待批评，以客观、公正的态度解疑释惑，以谦虚坦诚的态度接受网友的意见和建议，除恶意攻击、谩骂和违反法律法规的评论之外，“平安太原”微博坚持不删帖，对网民提出的一般问题当时解答，专业问题查询后解答，突出情况引导网民通过其他渠道反映，或直接交由相关部门处理，努力做到“件件有回复”。

据新浪网统计，“粉丝”数排名前20位的政府部门微博中，公安政务微博有15个，在腾讯网、人民网评选出的全国十大政务微博中，有7个是公安政务微博。今年以来，公安部也开通了“打四黑除四害”“中国维和警察”“全国打黑办”等官方微博。全国公安微博现在已经形成了这三种不同的模式。比如，以地市级公安政务微博为主，并整合微博群的“广东模式”；有像省级公安政务微博建设为主的“北京模式”；以基层派出所和公安民警个人工作为主的“厦门模式”。

目前，全国公安机关仅在新浪网、腾讯网开设的政务微博就已达到4000余个，经过认证的民警个人工作微博约有近5000个，在各行各业中独树一帜。全国公安微博拥有数千万的“粉丝”，社会影响不断扩大。

黄明指出，近年来，公安微博蓬勃发展，适应了时代发展的新要求，回应了人民群众的新期待，开辟了公安工作的新天地，得到了社会各界的广泛关注和充分肯定。公安微博这一创新实践，体现了公安机关解放思想、锐意创新的勇气和胆略，也反映了近几年来公安工作理念创新、机制创新、方法创新的成果。

黄明要求，各级公安机关要努力把公安微博建设成警务公开的新平台，进一步扩大公开范围，提高公开时效，方便群众咨询，接受群众监督；建设成服务群众的新平台，进一步拓宽服务领域，提高服务水平，为人民群众提供更加快速、便捷、优质的服务；建设成化解矛盾的新平台，进一步加强与网民的互动沟通，以平等、包容的心态对待批评，以客观、公正的态度解疑释惑，以认真负责的精神解决群众切身利益的问题；建设成舆论引导的新平台，进一步关注民生、关注网上热点话题，用准确、权威、透明的信息及时回应网民关切，澄清事实，消除误解。公安微博要带头遵守法律法规、维护公平正义、弘扬社会公德，发挥表率示范作用。公安政务微博的阳光运营，向群众宣传，让群众参与，进一步畅通了民意。先后进行“查处酒驾”等微直播12次，配合相关警种开展了“防电信诈骗”、“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品”等行动。同时，对基层单位存在的执法不规范等行为及时曝光和处理，有力促进了执法公开工作。据权威测评，“安徽公安在线”微博在全国2000余家公安政务微博中排名第4，在全国政法微博中排名第7，充分搭建起与网民互动的平台，受到网民的欢迎。

省公安厅将继续推动厅直各警种和各市局开通微博，充分发挥微博集群效应。加强微博管理员（博主）培训，扩大微博在线服务、为民办事和搜集民意的平台。立足社会管理创新，进一步推行执法公开，拟结合110指挥中心建设，开通微博求助和报警功能，形成国内首创的全省性指挥中心微博群。

考试题目：

1．按照新闻采访“全面”、“深刻”、“生动”的要求，分析材料是否达到这三个要求？还需要补充哪些采访材料？（20分）

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答：①全面：采访材料包括了公安微博的发展状况，并列举了北京、上海、太原三个地方的公安微博作为范例；同时包括了政府方面关于公安微博的管理与支持方案等。但是缺少了民众对于公安微博的看法；以及公安微博纳入到政府公安部门行政管理体系后存在的问题或目前面临的主要问题。

②深刻：材料报道了公安微博的发展与政府的相关政策，但是并未能进行深入挖掘公安微博如此蓬勃发展背后的原因，包括社会民主意识的觉醒、政府民主服务工作的有效落实以及新媒体对推进社会政治民主的绝大作用等。可以补采相关专家学者。

③生动：分析文本可以看出，材料的采访主要是新闻事实的罗列概括，缺少必要的采访细节，因此并不能称之为生动。需要补充相应的生动活泼的新闻素材，如具体的例子，公安微博是如何帮助家长找到走失的孩子等，如何及时有效的帮助了困难边缘的社会民众。

2．根据材料，从不同角度写两条导语。（40分）

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答：①本报讯（记者×××）北京市公安局新浪官方微博“平安北京”（微博）迎来了第200万位粉丝。昨日，记者从市公安局获悉，下一步将聘请市民做临时博主，用自己的视角发布微博。

②新华社北京9月26日电　记者XXX　9月25日至26日公安部召集了14个省区市的公安机关负责人，在北京召开公安微博研讨会，讨论公安微博下一步的发展。这是公安部门首次就公安微博召开全国性的会议。

③新华社北京9月26日电记者 XXX公安微博入生活，服务民生暖社会。9月25日至26日，在北京召开的公安微博研讨会上，公安副部长黄明说：在微博上使用语言时要有“作坊味”，要有朋友味。

3．选择其中一条导语的角度，写一篇600字左右的消息。（30分）

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答：[新华社北京9月26日电记者×××]　9月25日至26日，公安部召集了14个省区市的公安机关负责人，在北京召开公安微博研讨会，总结公安微博取得的成绩，讨论公安微博下一步的发展。（注意：导语需要使用答案中的第二个）

公安副部长黄明说，下一步，公安微博除了作为信息搜集、互通有无的传播的渠道以外，应该以公开为先，服务为本，构建具有鲜明公安工作特色的微博群。而且，在微博上使用语言时要有“作坊味”，要有朋友味。

目前，全国公安机关仅在新浪网、腾讯网开设的政务微博就已达到4000余个，经过认证的民警个人工作微博约有5000个。全国公安微博拥有数千万的“粉丝”，社会影响不断扩大。新浪网副总裁，总编陈彤说，在目前所有的政务微博中，公安微博无论从覆盖面还是影响力，都是一枝独秀。

自公安微博走进民众视野后，全国各地公安部门纷纷开办自己的警务微博服务民众。记者从太原市公安局获悉，太原市公安局“平安太原”官方微博开通一年，“粉丝”数量突破百万。北京市公安局新浪官方微博“平安北京”（微博）迎来了第200万位粉丝。昨日，记者从市公安局获悉，下一步将聘请市民作临时博主，用自己的视角发布微博。近日，上海市公安局的官方微博“警民直通车－上海”正式上线。截至23时，“警民直通车－上海”发帖近百条，转发、评论与网民频频互动，粉丝数已突破5万人。

据新浪网统计，“粉丝”数排名前20位的政府部门微博中，公安政务微博有15个，在腾讯网、人民网评选出的全国十大政务微博中，有7个是公安政务微博。今年以来，公安部也开通了“打四黑除四害”“中国维和警察”“全国打黑办”等官方微博。

公安部副部长黄明在出席研讨会并讲话时要求，全国公安机关要认真学习贯彻国务委员、公安部长孟建柱同志关于加强公安微博建设的指示精神，坚持公开为先、服务为本，尊重群众、顺应民意，把维护社会稳定与服务人民群众有机结合起来，把宣传公安工作与通达社情民意有机结合起来，把回应社会关切与加强舆论引导有机结合起来，积极构建以省级公安政务微博为龙头、以地市公安政务微博为主干、省市县三级公安政务微博优势互补，政务微博与民警个人工作微博相互补充，具有鲜明公安工作特色的微博群，深入推进社会管理创新，不断提升信息化条件下公安机关服务群众的能力和水平。

黄明指出，近年来，公安微博蓬勃发展，适应了时代发展的新要求，回应了人民群众的新期待，开辟了公安工作的新天地，得到了社会各界的广泛关注和充分肯定。公安微博这一创新实践，体现了公安机关解放思想、锐意创新的勇气和胆略，也反映了近几年来公安工作理念创新、机制创新、方法创新的成果。

同时，公安微博的创建有效地促进了警务公开。记者从省公安厅获悉，“安徽公安在线”微博（新浪网和腾讯网）自去年8月份开博以来，已发布警务资讯、预警信息、防范知识等2200多条，被转发30余万次。

4．为第3题的消息拟定两个标题，一条单一型标题和一条复合型标题。（20分）

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答：公安微博特色多　服务民众促和谐

5．以材料中的新闻事实为依据，写一篇不少于800字的评论。（40分）

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答：

评论示例：

公安微博叫好更要叫座

随着微博的流行，警界也刮起了“微旋风”，据不完全统计，当前全国各地各地公安机关开通微博数量已逾千个，“平安北京”、“广东省公安厅”、“平安肇庆”、“济南公安”“段郎说事”等越来越多的公安官方和民警个人微博涌现。新浪网副总裁、总编辑陈彤就曾这样评价公安微博：“在当前的政务微博中，公安微博无论覆盖面还是影响力，都是一枝独秀。”微博以其小巧的身姿，犹如撬动地球的那个支点，如今已经成为公安机关撬动新时期警民和谐关系的新支点。

公安机关“织围脖”为什么能够引起公众大量关注，一个非常重要的原因就在于公众重视自身权利和切身利益。长期以来，由于种种原因，警民之间缺乏必要的沟通和交流，相当部分网民对公安工作缺乏了解，加之少数警察在执行任务或日常执法工作中缺乏自律，导致网民屡屡对公安机关质疑甚至谩骂。微博的出现，为公众提供了展现诉求、解决问题、维护权益的一个平台。而对对公安机关来说，开设微博作用，则着重于公关运行，塑造良好公安形象，发布权威信息，与网友互动答疑解惑，构建良好警民关系，发动网友智慧，征集破案线索。正是如此，公安微博方兴未艾，得到了亿万网民的热情支持。

邓小平曾说过“我们开会，作报告，作决议，以及做任何工作，都为的是解决问题”。同样，公安机关开微博也是为了解决问题，既然开通了微博，就应该多听一听来自社会底层的声音，多体察一下民间疾苦，说的好，也要做到好，让网友放开说真话，天不会塌下来。河南省清丰县公安局纸房派出所民警刘耀自开通新浪微博4个多月来，发表了850条微博，被网友转发2396次，网友评论4172条，引发万名粉丝热捧,他把农村工作的点点滴滴通过“织围脖”告诉网民，用心和网友交流，积极宣传农村群众的防范知识，记录农村老百姓的故事，搭建了一个与群众良好沟通的桥梁，受到网民的喜爱，赢得了社会各界和领导的关注。事实证明，微博就是一个媒介，一个工具罢了。运用得当就能成为警民沟通，构建和谐警民关系的有利平台。

有人说，得虚拟社会者得天下，而微博就是当今支撑虚拟社会那根擎天柱，在这短短140字的空间，通过你说我说大家说，一条消息通过个人编发，公众评论甚至网上问责等形式传播开来，极大地加强了网络民意的力量，面对这种情势，我们公安微博不能仅仅为开而开，也应注重自身形象和传播影响力，本着阳光、真诚、简单、责任、激情的干部文化理念，扑下身子，沉下心来，精心耕作自己的“自留地”，借用广东肇庆市公安局公共关系科科长陈永博在总结“平安肇庆”微博经验说过的一句话，“在骂声中倾听民声，在咒语中体察民情”，有效地利用微博开展警务工作，千万不要把微博仅仅作为布告牌，更不能做花哨的道具，糊弄自己也糊弄公众。