动物世界——形形色色的心理效应
一只蝴蝶就能引起一场龙卷风,温水也能把青蛙煮死,一块破了的玻璃可以导致更多的玻璃被打碎……所有这一切看似出乎人的意料,其实里面包含着深刻的心理学知识。
1.蝴蝶效应
20世纪70年代,美国气象学家洛伦兹在解释空气系统理论时说,在亚马孙雨林有一种蝴蝶,这种蝴蝶偶尔振动一下翅膀,也许两周之后,就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
这个效应说明了,刚开始一个微不足道的变化经过不断地连索影响之后,会对未来造成严重的影响。自古就有“千里之堤,毁于蚁穴”的箴言,这些统统是想告诫人们:有些小事是千万不能忽视的,否则造成的损失就会无法弥补。
2.青蛙效应
如果把一只青蛙放在热水锅里煮,你会发现青蛙由于受不了这种炙热,会迅速跳出锅外。可如果把一只青蛙放在一个温水锅里,青蛙就不会立即跳出来了,随着水温的逐渐升高,毒蛙最终会被煮死,或许青蛙在水温无法忍受时,曾经想过逃离,可已经来不及了。
这个效应说明了,人们可能会对突发的事件引起警觉,但却忽视了习以为常的、循序渐进的变化,但很多时候人们陷入困境往往是因为自我感觉良好,对实际情况的逐渐恶化没有清醒的觉察。它同时也告诫我们不要做安于现状的“青蛙”。
3.刺猬效应
冬天来了,两只困倦的刺猬由于寒冷而拥抱在一起。可是因为它们身上都长着刺,于是它们又避开彼此一段距离,但又冷得受不了,所以还要往一起凑。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离——既能相互取暖又不会扎伤彼此。
这个效应说明了,人与人在相处的过程中,是存在一个“安全距离”的,在这个距离之内,人们会觉得交往很舒服、很自然,如果距离太近了,对方就会产生危机感;距离太远了,又会产生冷漠感。所以,适当的距离是人际交往中的必备。
4.鲇鱼效应
挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼。所以渔民们总是千方百计地想办法让沙丁鱼能活着回到渔港。可是经过种种努力,绝大多数沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。后来他们发现,在这些沙丁鱼当中放一条鲇鱼,这个问题就会迎刃而解。原来,鲇鱼放进鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动。沙丁鱼见了鲇鱼十分紧张,就会四处躲避,加速游动。这样,沙丁鱼缺氧的问题就解决了,沙丁鱼也就不会再死掉了。
这个效应说明了,对于企业而言,要不断补充新鲜的血液,把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入管理层,给那些因循守旧、故步自封的上层官僚带来竞争压力;同时也要引进新技术、新设备,这样才能使企业在庞大的市场大潮中搏击风浪,增强企业的生存能力和适应能力。
5.破窗效应
如果一栋房子的窗户破了,没有人去修补,隔不久,你就会发现其他的窗户也会莫名其妙地被人打破;如果一面干净的墙上出现一些涂鸦没有被擦掉,很快地,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人会不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人们就会毫不犹豫地继续丢垃圾,丝毫不觉羞愧。
这个效应说明了,任何坏事,如果在开始时没有被阻拦,一旦形成风气,就改也改不掉了。就好像河堤,一个小缺口没有及时修补,就可能崩坝,造成千百万倍的损失。所以,当你发现一个东西或者一件事情有坏的苗头时,就应该立马去阻止它的恶化,而不是任由它继续发展,否则,等它变得越来越糟糕时,你也就无能为力了。
6.霍桑效应
20世纪二三十年代,美国心理学研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系的实验中发现了“实验者效应”,也称“霍桑效应”。
实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系实验,设为实验组和控制组。结果不管增加或控制照明度,实验组产量都上升,而且照明度不变的控制组产量也增加。另外,又试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素,也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。
实验的第二阶段是由美国哈佛大学教授梅奥领导的,着重研究社会因素与生产效率的关系,结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导,其社会状况发生了变化,开始受到各方面的关注,从而形成了参与试验的意识,觉得自己是公司中重要的一部分,使工人从社会角度得到激励,促进产量上升。
这个效应说明了,当我们受到公众的关注或注视时,学习、工作和交往的效率就会大大增加。因此,我们在日常生活中要学会与他人友好相处,明白什么样的行为才是大家所接受和赞赏的。我们只有在工作、生活和学习中不断地改进自己的行为,才可能受到更多人的关注和赞赏,也才可能让自己不断进步,充满自信!
7.狄德罗效应
18世纪的法国,有一位哲学家叫丹尼斯·狄德罗,某天,友人赠一件高级睡袍给狄德罗,他非常喜欢。但当他穿上这件睡袍之后,开始觉得家里的一切家具和装饰都显得粗陋庸俗,于是不得不把旧的东西一件件更新,但他仍不觉得开心,因为他最终发现,“自己竟然被一件睡袍胁迫”了。
这个效应说明了,人的欲望就像填不满的黑洞,因为人越往高处走,每到达一个阶段,就会要求各方面的配套上升。街道要搭配建筑,豪宅要搭配名车,鞋子要搭配礼服,礼服要搭配名钻……而搭配的顶端永远是自己力所不能及的。所以,适时的满足就是对自己心灵的一种解脱和放松。