24.领导为群众办事儿，群众为领导作劲儿。

过去，一段时间里忽视群众生活，有些领导“只治坡不治窝”，“只要救国公粮，不管救民私粮”，或者是“为官不为民”，因而在群众中威信不高。这几年，由于我们坚持了为人民办实事，使群众看到了党和政府是关心他们疾苦的，是与他们心连心的，从而使党和政府的威信在办实事的过程中得到了恢复和提高。出现了领导说话群众信，领导指挥群众听，领导有困难群众帮的新气象。比如，城市建设中拆迁是一个最难的事，过去是百人动员一户迁，现在是一呼百应，只要是建设有需要，群众就积极搬迁。事实证明，只要领导关心群众，群众就会热爱领导；只要领导为群众办事儿，群众就会为领导作劲儿。这种干群一条心的局面，是克服困难、搞好工作的重要条件。

《在天津市人民政府第十届第五次全体会议上的讲话》（1986年3月17日）

你不关心群众的“大事”，群众就不会关心你的“大事”。

今天和平区介绍的家庭办托儿所的经验，是一种简便易行的，使国家、家长、保教人员三满意的经验。根据这个经验，在300户中辟出一户条件适合的家庭做托儿所，房租免交，如果全市都这样，就会有3000多个这样的托儿所，按每个家庭托儿所收6个小孩计算就可以解决18000名儿童入托；市政府规定新建住宅中抽1%的房屋做托幼园所，每年建350万平方米住宅，可以抽出35000平方米，每年就可增收婴幼儿12000到15000名。这样起码有以下几条好处：一是动员了社会的力量，不向国家要投资、房屋和人员指标，自筹资金，自筹房屋，自负盈亏；二是就近入托，收托婴幼儿都是周围居民的，减少很多接送小孩的往返路程，方便了家长；三是保教人员自愿结合，工作方便，既帮助国家解决了“入托难”的问题，也安排了一些人的就业，为一些家庭解决了经济困难。所以说，兴办家庭托儿所是一举多得的、值得推广的大好事。我们想，按这个方法，即多种途径、多种形式、大家动手的方法，奋斗三五年，天津的“入托难”问题可以得到解决。

问题在于，直到今天，我们还有相当一部分领导同志，把兴办托幼园所看成是个人的家务事、眼前的琐碎事，因而没有摆上议事日程认真去抓。这些同志没有看到小孩子入托，对家庭来说、对孩子的妈妈来说是何等的重要。对孩子妈妈来说，孩子没人看管是压倒一切的大事。孩子的影子总在脑子里转，掉地下没有？倒水烫着没有？你说工作是个大事，四化是个大事，经济效益是个大事。在她脑子里就是孩子，你不解决好她的大事，她没法关心你的大事。事实上，由于孩子不能入托，已经影响了不少职工的身体健康、工作和生活。由于孩子不能及早地入托、入园，受到应有的教育，也已经影响了孩子们今后的学习和成长。

市政府连续两年把解决“入托难”的问题作为改善人民生活的一件大事来抓，在人力，物力、房屋等方面给以适当的照顾和安排。但由于欠账多，新生儿数量大，单靠政府来办，在短期内难以解决。所以我们提出“人民的城市人民建，大家的事情大家办”的方针，要求各机关、企事业单位、部队、农村社队动员起来，大家动手，共同解决这个老大难问题。

《在天津市和平区举办家庭托儿所现场会上的讲话》（1984年1月16日）

不为人民群众办事，人民群众就没有精气神，那样一来经济建设也就搞不好、搞不成。

为人民服务和搞经济建设是一致的。我们搞经济建设为了什么？是为了让国家富强起来，人民群众富裕起来。我们搞经济建设靠什么？靠的是广大人民群众的积极性。如果不坚持全心全意为人民服务，不为人民群众办事，人民群众就没有精气神，那样一来经济建设也就搞不好、搞不成。

《听取中共天津市第五次党代会报告起草组汇报时的谈话》（1988年1月18日）

群众有了奔头，有了盼头，就会产生更大的劲头。

无论实现党的最高目标，还是最低目标，都必须坚持全心全意为人民服务。我们在实践中体会到，党和政府为人民办事，人民就为党和政府作劲。在建设的过程中，必须照顾人民群众的利益，而不能伤害人民群众的利益。一个时期或在特殊情况下叫大家勒紧裤腰带过日子是可以的，但是如果时间长了，老是这样，群众的积极性就难以维持。只有随着经济建设的深入发展，不断地改善人民的物质文化生活，使人民得到看得见的物质利益，这样，群众才会感到有了奔头，有了盼头，就会产生更大的劲头。

《听取中共天津市第五次党代会报告起草组汇报时的谈话》（1988年1月18日）

要理顺群众情绪，加强党和政府同人民群众的联系，必须千方百计地、尽心竭力地为人民办实事、办好事。

要理顺群众情绪，加强党和政府同人民群众的联系，必须千方百计地、尽心竭力地为人民办实事、办好事。这是实实在在的招，是正招。去年6月，小平同志在同我们几个人谈话时就谈到这个问题。他说，新班子上来，能不能站住脚，树立起形象和威信，最关键、最重要的是看能不能为群众解决问题，办几件让人民群众高兴和满意的事。当你们真正让群众满意的时候，让群众拥护的时候，我给你们鼓掌。小平同志的话很深刻，它说明了办实事在密切党群关系中的极端重要性。

《同津冀鲁三省市党委负责同志座谈时的讲话》（1990年2月27日）

一个人在一个地方当那么长时间的官，总是应当给老百姓带来一些好处，在这块土地上留一些痕迹。

“为官一任、造福一方”这句话很流行，因为有的人单纯追求政绩，搞了一些形式主义，因此对这句话有些批评。但是我想，这句话还是没错的，一个人在一个地方当那么长时间的官，总是应当给老百姓带来一些好处，在这块土地上留一些痕迹。

《在厦门考察工作时的讲话》（1998年11月10日）

如果我们又要掌权，又不为人民办实事，那还不如让人民另请高明。

在我们的社会主义国家，人民是国家的主人，我们都是公仆。我们的权力是人民给的。人民给我们权力，不是为了别的，就是为了要我们为他们办实事，帮助他们解决实际问题。如果我们又要掌权，又不为人民办实事，那还不如让人民另请高明。“当官不为民作主，不如回家卖红薯”，封建时代的“清官”尚且懂得这个道理，我们人民当家作主的国家的干部更应当懂得为人民办实事是我们的职责。人民是否拥护共产党，并不是看共产党说了什么，而是看共产党做了什么。战争年代，人民群众那样拥护共产党，是因为看到共产党在真心实意地为他们谋利益、办实事而不惜流血牺牲。没有这一条，说得再好听，人民也不会跟我们走。说一千道一万，社会主义制度的优越性也要靠我们办实事体现出来。十一届三中全会以来，我们取得了举世公认的令广大群众振奋的成绩，就是因为我们用改革开放和四化建设的实事代替了50年代中期以后没完没了的政治运动，用办实事代替了说空话、废话。对于我们这些年来所办的实事，群众是充分肯定的。当前党群关系中存在这样那样的问题，人民群众对党和政府有这样那样的意见，就更加要求我们一件一件地、踏踏实实地办实事。通过办实事，来体现我们是真正反对腐败，不是假的；来体现我们坚持改革开放，而且要继续深化。就像小平讲的，要拿事实给人民。这样，党的威信才会更好地树立起来，人民的心里才会平静下来，社会气氛才会进一步活跃起来，才能保持稳定的好势头，使人民群众觉得有盼头、有奔头。人民群众觉得有盼头、有奔头，对党和政府的号召就会一呼百应，形成强大的向心力、凝聚力，就会攻无不克，战无不胜，什么人间的困难也不在话下。

《同津冀鲁三省市党委负责同志座谈时的讲话》（1990年2月27日）

“当官不为民作主，不如回家卖红薯”，这话听起来粗，但寓意深刻。

密切联系人民群众是我们党区别于其他任何政党的显著标志之一。党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务。维本^[1]同志在省委六届六次全会讲话中说：“凡是群众翘首以盼的，就竭力去做；凡是群众深恶痛绝的，就坚决铲除。”这两句话讲得非常精彩。古人说，住世一日要做一天好人，居官一日要办一天好事。“当官不为民作主，不如回家卖红薯”，这话听起来粗，但寓意深刻。做官不为人民办事还有啥意思？现在，我们某些干部的作风确实存在不少问题，群众有意见，这是当前影响稳定的一个重要因素。因此，要努力改进干部作风，认真做几件群众高兴、满意的实事，以实际行动来密切党同人民群众的联系。

《听取黑龙江省委工作汇报时的讲话》（1990年8月17日）

如果你这个书记、市长是大家选出来的，就会眼睛看着大家。

如果你这个书记、市长是大家选出来的，或者说由于大家拥护而上来的，就会眼睛看着大家。群众也会因为是他们的意见上来的而拥护他，给他帮忙、作劲。群众检验干部的标准是看实际、看工作，看给群众办事了没有。这样，久而久之就可以改变一些人眼睛光盯上头的毛病。

《在政治体制改革课题研讨汇报会上的谈话》（1986年9月24日）

我们的第一位工作是切切实实地研究解决人民群众中的困难和问题，而不是只向群众要东西，不知道或不愿意给群众东西。

早在战争时期，毛主席就曾指出，我们党有两方面的任务，一方面是给群众东西，一方面是向群众要东西。我们的第一位工作是不惜风霜劳苦、夜以继日、勤勤恳恳、切切实实地研究解决人民群众中的困难和问题，而不是只向群众要东西，不知道或不愿意给群众东西，如果这样，群众就不高兴，就不听你的话，群众会讨厌你，不跟着你走，最后的结果是一事无成。列宁把这一条称为真理，并说“马克思主义的全部困难和它的全部力量也就在于了解这个真理”^[2]。当然，我们也不能离开生产的发展和国情片面地强调提高生活水平，因为这样最终既影响生产又影响生活。正是因此，我们强调要进行两个方面的教育，一方面教育干部要尽心竭力地为群众办一些实事，另一方面教育人民要体谅国家的困难，不能要求过高。同时，我们讲的尽心竭力也不是竭国家之力，而是指干部要竭尽自己的全力。

《在中共天津市委四届八次全委扩大会议上的讲话》（1987年12月26日）

群众的某些困难，在你可能不算很大，在他则可能关系重大；在你可能不费太大的劲就能解决，在他则可能费很大的劲也过不去。

我们讲要全心全意为人民谋利益，就是说只要是涉及群众利益的事，无论大小，都要关心，都要主动去办。大事固然要抓紧，小事也要认真对待。群众的某些困难，在你可能不算很大，在他则可能关系重大；在你可能不费太大的劲就能解决，在他则可能费很大的劲也过不去。

《听取中共天津市第五次党代会报告起草组汇报时的谈话》（1988年1月12日）

衡量一个政府、一个单位是否对人民尽职尽责，不但要看它给人民办了多少事情，还要看它是否尽力和尽力的程度。

多年来，由于“左”的思想影响，特别是林彪、“四人帮”的破坏，造成了在城市建设和人民生活方面欠账过多，存在许许多多的问题和困难，但是由于我们受财力、物力的限制，现在还不可能很快地、全部地解决这些问题。因此，我们一方面要如实地向群众讲清楚国家的困难状况，以取得谅解和支持；另一方面，作为人民的各级政府和各个部门，总是要在条件允许的情况下，千方百计地为群众解决一些问题。我们有困难不向群众解释、说明是不对的。如果看不到困难和问题，或者看得过于简单，企图把多年积累的问题在短期内全部解决，或者无根据地向群众许诺，结果不能兑现，这就叫做对人民不负责任。但是，片面地强调“四人帮”的破坏和经济困难，并以此为借口，对一些本来通过努力可以解决的问题也不去解决，这也叫做对人民不负责任。衡量一个政府、一个单位是否对人民尽职尽责，不但要看它给人民办了多少事情，还要看它是否尽力和尽力的程度。如果你真的是尽了力，有些问题即使一时不能解决，群众也会谅解；如果你没有尽力，有些问题虽然解决了（可能是上面给钱解决的，而不是你努力的结果），群众也不会买账。

《在天津市人民政府第九届第七次全体会议上的讲话》（1983年3月27日）

只要我们真心实意地、尽心竭力地为群众办事，许多事情是可以办成的；只要我们尽了心、竭了力，有的事情即使一时办不成，群众也会谅解你。

看了几个单位办“三小”的情况很受启发，特别是刚才看过的四个单位，几平方米的地方办了一个小浴室，一个小厨房，一个小厕所。尽管非常简陋，但单位的职工却非常高兴，他们满意之情溢于言表。换个位置想想，如果没有这个小厨房，他们中午就吃冷饭；如果没有这个小厕所，他们一天要过几次马路去公共厕所。“三小”反映了单位领导为群众办事尽心竭力的程度。“三小”，意义不小。

这些年，我们在人民生活方面欠账很多。广大群众生活中存在的困难和问题很多。按理政府有责任帮他们解决，事实上靠政府短期又难以解决。今天现场会给我们提供了一个思路：大家动手，因陋就简，克服困难，解决问题。当然，提出一个解决到什么样的标准或什么样的水平也有困难。问题是我们总应该在人力、物力、财力和国家政策允许的这个前提下，尽力而为。为群众办事，不但要看你办多少实事，还要看你尽心竭力的程度。只要你真心实意给群众办事，哪怕事情办的不大。一平方米的地方搞一个小淋浴，很简陋。但是由另外一方面来看，下班之后洗一洗，干干净净回家，他就非常高兴，他会感到党和政府关心他们，领导关心他们，我们的干部也可以受到群众观点的教育，从而在今后的工作过程中自觉地为人民服务。“三小”的经验告诉我们，只要我们真心实意地、尽心竭力地为群众办事，许多事情是可以办成的。只要我们尽了心、竭了力，有的事情即使一时办不成，群众也会谅解你。

《在天津市商业零售服务行业“三小”现场会上的讲话》（1984年3月20日）

要带着感情做群众工作。

要深入细致地做好群众工作。应该承认，我们现在做群众工作的好传统丢了不少，许多事件我们处理得比较简单，未能深入到群众中去了解情况、听取意见，做细致的工作。现在，一些群众生活确有困难，对我们的工作确有意见。各级领导干部要继承和发扬党的优良传统，密切联系群众，帮助他们解决各种实际问题。河北省委提出带着感情做群众工作，我很赞成，这是很有针对性的口号，要抓住不放，并在实践中不断总结、树立典型，很好地坚持下去。当前要特别抓好下岗职工的基本生活费、城市贫困居民的最低生活费以及特困职工的救助金、离退休职工的养老金的落实工作。

《听取河北省委、省政府工作汇报时的讲话》（1999年4月16日）

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注释

[1]即孙维本，当时任中共黑龙江省委书记。

[2]《列宁全集》，中文2版，第34卷，356页，北京，人民出版社，1985。