七、可提供的经验

（一）先进企业文化下的供应链管理

先进的企业文化造就了前瞻性的企业战略，企业战略指导着成功商业模式的创新和发展。

泰德煤网的煤炭供应链管理服务模式，既是泰德核心竞争力——企业文化——发展的结果，又是泰德优化企业组织、建设团队的依据，也是泰德开拓业务、取得发展的有力武器。

泰德煤网战略规划的提出，代表着“煤炭供应链管理服务”作为行业内一种创新型服务业态，在泰德煤网的成熟发展，代表着“流通创造价值”理念在煤炭产业的成功应用。

（二）泰德煤网的变革之路

在企业生命周期中，企业组织的变革是企业发展的重要标志，在泰德创业至今的十多年成长历程中，企业组织的变化是有规律可循的。

2009年7月下旬，一个创新的泰德煤网组织架构正式发布并执行，将泰德煤网职能管理部门和运营管理部门横向排列，把泰德煤网区域化的业务运营网络机构纵向排列，泰德煤网新的矩阵型组织就清晰可见了，“横向”部门更多地以职能管理和专业化管理为重心，“纵向”机构更多地在各自区域内“贴身”面向我们的供应商和客户。由此而来的企业组织层级明显减少，扁平化显现；职能和专业化部门更集约，流程大大缩短。泰德正是在这种不断突破自我中快速成长的，企业组织变革与创新将长期伴随泰德企业成长并成为泰德企业组织管理的价值追求和使命。

（三）专业化的供应链管理组织模式

通过十几年的发展壮大，泰德依据自身在煤炭流通行业积累的丰富经验，意识到不断快速增长的泰德煤炭供应链网络下的动态协同和优化正是泰德煤网这样的供应链管理服务企业的真正核心能力。因此，随着泰德进入专业化的煤炭供应链管理阶段，与其相匹配的专业化组织应运而生。

泰德煤网基于供应链运营管理的创新商业模式，对组织结构、核心功能进行优化，建立适应于供应链管理的专业化矩阵式组织，形成了一整套完善的组织管控模型，即“N+1”的组织管控模式。

（四）供应链效率与泰德煤网运营一体化平台

泰德煤网结合国内外不断更新的供应链管理知识和公司多年在供应链管理方面的经验构建一体化运营管理平台，以供应链运营计划为核心，一体化管理采购、储配运、交付和资金等各环节，集约供应链运营信息，科学配置内部资源，从而提升供应链运营效率。在一体化运营过程中，供应链的商流、物流、资金流和信息流相互叠加，协同作用，而在这其间，信息流又是商流、物流和资金流管理的基础。煤炭供应链管理的本质就是通过资源整合提升供应链运营效率，降低供应链运营成本，而资源整合的前提保障就是信息整合。因此，一体化运营平台首先需要搭建一体化信息管理平台，集约供应链各节点业务信息，使计划、采购、储配运、交付等各环节信息，以及价格、成本、费用、利润、资金等各要素信息更加透明和可视化，并将即时发生的业务信息及时加工和传递，最终建成高效的“实体运营网络——运营管理平台——决策支持平台”三层递进式供应链信息和数据生产线，提升决策效率和运营效率。

（五）泰德煤网的供应链协同机制

战略协同既是企业内部资源的配置协同，又是与外部战略合作者的跨界协同，就泰德煤网而言，从采购、储配运、销售、运营、研发、资金、财务、信息化、品牌、行政到市场、客户、供应商和战略合作者等都需要从企业既定战略出发，把有限资源进行优化匹配，从而形成企业在战略周期内让各战略主题有机协同，使企业战略高效实施。企业文化协同、组织协同和战略协同之间更需要协同，企业还要同自身的企业生命周期协同，与时间、空间或者说与天时、地利协同。

（六）泰德煤网供应链专业化能力

无论是企业内部各专业化单元之间，还是企业由内到外的专业化过程，没有流程的链接，企业的专业化能力当然是无法实现的。各个孤立的专业化单元通过企业组织内部流程逐级向自己的下级内部客户传递绩效，一部分流程通过企业界面成为外部流程而将企业绩效传递给客户。由此看来，面对不断变化的企业内外部环境，流程的不断优化更是企业专业化能力不断提升的必要条件。

撰稿人：李洪国　泰德煤网股份有限公司董事长、总裁

　　　　徐风宇　泰德煤网股份有限公司战略管理总监