如何使用这本书?

记住,我是和读者,也就是和你一起用心写了这本书。我从我的个人经历以及我辅导过的导师型领导那里体会到,不管外部环境如何,领导的内心经常是孤独的。当他们做得不尽如人意时,他们会感到惭愧;由于其他人都做得很好,他们不能也不敢求助于他人。但是,你得承认,没有领导是完美的。我之所以在这里分享这些概念和方法,是想帮助你们避免犯下同样的错误,这也是我在这本书中讲述这么多个人故事的原因。

这本书的第一部分是想先放松你的心情。因为不管外表看起来多么风光,做一个好领导对任何人来说都不是件轻松的事情。你会发现书中很多案例似曾相识。我希望当你知道以下两点时,你会感到轻松、乐观:(1)你并不孤单;(2)学会当好领导的方法并没有想的那么难。你的人性光芒是实现价值的财富,它绝不是你成功路上的绊脚石。

这本书的第二部分是告诉你实现绝对坦率的工具和技巧:一步步地指导你如何与直接上下级建立绝对坦率的关系,以及绝对坦率会如何帮你履行作为领导的关键职责,最终指导你的团队取得成果。

在阅读本书时,你也许会感到惊讶,我居然提了这么多关于如何做领导的建议。请跟着我先深吸一口气。我的目标是节省你的时间,而不是让会议占满你的日程表。你需要在直接下属身上花费一些时间,才能成为一个卓越的领导,但不是所有时间。如果你照着本书阐述的每一个点子、方法和技巧去做,那么你每周用在管理团队上的时间大概会是10小时,而这10小时将会在日后为你节省更多的时间,不再让你感到头痛。我同样建议你每周留出15个小时,在你的专业领域进行单独的思考和实践。这样在每周40个小时的工作时间中,还剩下15个小时。希望你把这15个小时当作你的个人时间,虽然你也许和我一样,要把这些时间用来处理一些无法预测的事情。

尽管这本书大部分是和作为领导的你一起完成的,我也想感谢你的上司,以及人力资源和培训部门的同事。我在谷歌领导一个700人的团队时,发现经理经常一遍又一遍地犯同样的错误。尽管这些错误具有可预测性,但成功的介入和调解并不常见。有时我感觉自己正在目睹一起火车脱轨事件的发生,而之前我曾多次经历这样的场景,这种似曾相识的感觉让人感到非常糟糕。我发现人力资源部门和培训部门的同事也和我有同样的感受,他们在我写这本书时提出了大量宝贵的意见,这本书也同样是为他们而写的。希望这本书会帮你避免重复那些可预测的错误。

这本书对于那些仍在努力思考多样性和领导力等问题的人也有直接的帮助。性别、种族和文化差异确实会让绝对坦率难上加难。同那些和我们长相一致的人绝对坦率已经很具有挑战性了,更不用说与那些和我们在肤色、语言、宗教信仰等方面不同的人。对待他们,我们很有可能采取的态度是“过分同情”、“恶意侵犯”或是“虚情假意”。学习如何让我们和谐相处,共享人性的善与爱,将会产生完全不同的效果。