推荐序二

随着社会的进步和人才观念的改变，人才管理及评价的理念与方法也在不断更新和完善。在革新多变的时代，核心人才的素质和能力在企业发展中发挥着关键作用。人才决定企业的成败，因此，对企业人员做出客观、准确的评价变得尤为关键。

在我的理解中，企业人才战略最核心的问题就是“谁上、谁下”。一份人才评价报告要清晰地展示出这个人在这个组织中“行”还是“不行”。如何做到这一点？需要依靠系统全面的调研、科学的评价，由此得出清晰、简单的结论。

然而，纵观人才测评百余年发展史，从最早的比奈智力测验、选拔军官的素质测量、大五人格测验、霍兰德职业兴趣测验等测评工具，到冰山模型、评价中心、360度评价，测评工具从粗放、单一走向精细、立体。尽管如此，由于各类公司战略选择、组织文化和业务发展阶段的特殊性，以及测评工具的复杂性，人才评价并未获得应有的重视与认可。是时候重新定义人才评价了。

《重新定义人才评价》基于作者在人才管理领域30余年的研究和实践，既有先进的理念，又有实用、落地、易懂、极具创意的人才评价方法、工具及鲜活案例，是一本实操性强、深具洞察力的工具书，希望能对人才管理及人才评价等工作有所帮助。

本书最大的特色是具有实用性、系统性、创新性和前瞻性。

首先，本书包含翔实的企业案例，将人才测评应用于人才盘点、人才选拔、人才招聘、高管选拔以及各层级的人才培养，而且过程中配以详细的操作步骤，可以作为企业人才评价的工具书。

其次，本书对人才评价理念、标准与方法做了系统阐述，并提供了3Do人才评测模型、五大测评工具等优秀的思考框架和成熟的测评工具。

再次，本书立意创新。在“重新定义人才”上，本书提出人与岗位、人与团队、人与企业相匹配的理念，这有很强的实践指导意义。在“重新定义人才评价维度”上倡导考虑业绩、能力与潜力三要素的三维立体评价维度。在评价方法上提出了“测评眼”，将八方位及多种测评方法整合在一起，做到“立体识人”，这对于关键岗位人才的选拔非常重要，避免了工具的偶然误差给企业带来负面影响。

最后，作者还前瞻性地谈到AR、VR、脑成像等技术如何与人才测评进行结合，这些智能技术可以使人才评价更加准确、便捷、接近现实。

作者从多学科视野和多元化角度深入探究人才评价理论，并结合实践深刻剖析当前人才评价中存在的诸多难点，直击要害，具有战略高度及指导意义。

我曾在《哈佛商业评论》中文版2017年第10期提出人力资源管理战略转型的路径—iPODAR模型。其实iPODAR的核心点（也是最大的难点）是D，即Differentiation，清晰区分。清晰区分需要通过对人才队伍进行系统的调研、专业的分析并给出清晰的结论。人才评价结果切忌含糊其词，或使用大量复杂的工具表格，得出晦涩难懂的结论。本书就是聚焦D，在清晰区分的基础上，人力资源工作者应采取快速坚决的行动（A，Action），给组织带来公认的结果（R，Result）。

我欣赏本书的理念和实践工具，期望您和您所在的企业也能够在本书的启发下，找到解答“谁上、谁下”的关键答案，助力您所在的企业实现人力资源管理战略性转型升级，助力企业大发展！

谢克海

北京大学光华管理学院管理实践教授

北大方正集团总裁兼CEO