自序

Preface

近6年的淘宝之路，一路走来风风雨雨。每个淘宝卖家都不容易，每天的工作时间超过16个小时。除了吃饭和睡觉，他们的脑袋里想的一直都是店铺、数据、顾客。随着推广的成本越来越高，在2016年的时候，我就萌生了要写一本关于淘宝直通车的书，系统地介绍淘宝直通车这个推广工具，因为在每一次和商家的接触过程中，我都发现，中小商家中鲜有人系统地学过这个工具，很多做得好的经验都是从日常推广的过程中积累下来的，做得不好的商家的直通车基本上处于停滞或混乱的状态。

2016年上半年，我有一个学员整整亏损90万元。他找了服务公司，让其代理运营直通车；销量是做起来了，但是钱没有赚到。

2014年年底，伴随着农村电商的发展，我开始走不一样的运营道路，尝试走出去分享更多的运营经验。我是一个来自农村的孩子，我期望能够把自己的经验分享给需要学习电商知识的农村小伙伴，让他们少走一些弯路，这是我的初心。带着能够帮助更多商家的愿景，我走上了“讲台”，成了一名电商讲师。图P-1所示是我们第一次飞去新疆上电商培训课的情景。图P-2所示为我们在杭州塘栖政府进行农村电商培训。

讲台是一个神圣的地方，任何一个讲师都要“敬畏三尺讲台”，我不敢有丝毫的松懈。无论听我课的是新手卖家、小卖家抑或是大卖家，当我踏上讲台，我就要为自己所讲的内容负责。很多理论能简则简，否则一句话绕来绕去讲1～2个小时，课程的时间是变长了，但是学员被绕晕了。

如果我们不尽自己所能去让学员有所收获，在讲台上糊弄学员，终有一天讲台会把我们“踢下来”，让我们从此与它无缘。

2016年下半年，我们创立了“御佳直通车内训”，迄今我们已经完成了14期培训（如图P-3所示）。随着接触到的商家层级越来越高，我们很难再有精力去服务基础不是很好、做淘宝不是太久的那些商家了。很多人问我：为什么不做一个初级的内训课程？我曾经做过策划，还把课程的大纲也写完了，但最后我还是放弃了。写好脑图之后我发现，我们根本就没有时间去做这个事情——没有培训师！可能很多人会觉得，要解决这个问题不是很简单吗？请老师、招聘助教，不就解决了吗？那么质量呢，我怎么去保证？在御佳的内训课程里，有海蓝和我两个人可以亲自带，我们可以保证质量，这样我们才可以放心地做培训。一旦某一天我们的课程交给了助教或者外聘的讲师，我们就没有办法100%地放心，可能对不起商家托付的责任。所以，考虑之后我们最终还是放弃了初级的课程班。

另外，我们内训课程的定位是做好做精，而不是做量，所以能够接触到的商家数量是有限的。

在以上两种情况下，我一直在思考如何才能在有限的精力下去帮助更多的商家成长。

结合自己所研究的领域以及我的梦想，我萌生出写一本关于淘宝直通车的书的想法。因为直通车本身对商家来说是一个烧钱的工具，所以对直通车是否了解、能不能用好直通车，首先关系到推广的效率问题；其次，在现有的情况下它也是产品能否引爆的关键。

我咨询过身边的一些朋友，大家都不太赞成我去花时间写这样一本书，因为纯技术类的书，生命周期比较短。比如现在写一本管理类的书，那么可能3～5年以后回头再看，里面的内容也不会过时：但是淘宝技术类的书就不一样了，淘宝平台的更新速度很快，很难让一本纯技术类的书能够“活”很长的时间。

也正因为这个原因，我一直在犹豫。我跟海蓝讨论过很多次：直通车从2008年到现在，中间经历过很多变化，但是大的算法模型的更新其实并不多。也就是说，关于底层算法和原理的内容在相当长的时间里还是相对稳定的，而这一部分内容也正是我们平常在操作的时候容易忽略的。

所以我调整了之前的一些思路，更多地从系统的原理和底层算法的维度去解析直通车。有一句古话：“有道无术，术尚可求；有术无道，止于术。”平常我们在运营店铺的时候，更多纠结于“术”的层面，如果不跳出来，那么我们其实很难获取大的成功。相反，如果我们从“道”的层面去运营店铺，那么我们就会站得比较高，看得也会比较全面。而且我觉得，未来的电商趋势也需要我们更多地站在“道”的层面去考虑。

关于知识更新的问题，我也有所考虑。面对未来的读者，我们可以建立一个社区，大家可以相互讨论，也方便我更新信息。这样也弥补了这本书不能解决某些问题的遗憾。

这样，就不妨碍我去把这本书写完。问题总会有很多，但是我们总能够找到这样或者那样的解决办法；也许不尽完美，但是至少我们可以去践行自己的梦想。

当然，我也意识到自己知识层面的问题。对于淘宝直通车，我们也并不能说自己已全盘了解。我和海蓝在一线运营的岗位上都已实践了5年以上，我们把自己积累下来的经验，以及自己对淘宝直通车的认识和一些实操方法分享出来，供大家参考。

其间也有可能出现一些问题，我们也欢迎大家与我们交流，对我们加以指正。在这个行业，大家都在摸着石头过河，交流的过程可以让你我彼此少掉进几个坑，少走一些弯路。

本书适合入门的淘宝商家进行系统的学习，也适合一些经验丰富的电商用于梳理知识。基础不好的商家可循序渐进，多看几遍，多实操。基础好的商家可以跳跃着看，找到几个你迫切需要解决的点；也许这里面有那么几个点可以帮到你，给你新的思路，这样我的目的也就达到了。如果在学习的过程中有任何意见和建议，我期望大家能反馈给我。

最后，我代表海蓝，代表御佳电商，感谢那些在我们的讲师成长道路上、在我们公司的发展道路上给我们帮助的朋友、学员！我真诚地感谢你们，如果没有你们，也许御佳不可能走到现在。感恩之心常在！

我觉得能够回报大家的只有不忘初心，帮助商家成长和赢利。只有这样，我们才会有长久的发展空间！

我也想把这本书献给我们御佳的每个员工的家属，因为有他们的支持和理解，我们才能这样义无反顾地工作。谢谢大家！

震宇