酒店客房是客人休息的场所，也是酒店为宾客提供的主要服务产品。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房，而客房带来的收入更是占了酒店营业收入的一半以上。它既是酒店的基本设施，也是显示酒店档次和服务质量的重要标志。