第一节　职业道德及基本规范

一、职业道德

衡量一个人工作态度的职业规范，称为职业道德。在职业化的群体行为中，以条文为基础的规章制度是最低限度的行为准则，它对每个职业人的制约是最下限的，因而不足以适应必须不断提升的职业化需求。和职业技能相比，职业道德在职业素质中具有更深刻的内涵和更广泛的意义。一个不尊崇职业道德或不信守职业承诺的人，其职业技能再高，都不可能成为有素质的职业人。

职业道德的一般特点如下：

（1）专业性和有限性　鉴于职业的特点，职业道德主要调整两个方面的关系：一方面调节从业人员内部的关系，即运用职业首先规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结和合作;另一方面调节从业人员和服务对象之间的关系。

（2）稳定性和连续性　职业道德的特点，在于每种职业都有其道德的特殊内容。职业道德的内容着重反映本职业特殊的利益和要求，同时在特定的职业实践基础上形成。这种为某一特定职业所具有的道德传统、道德心理和道德准则，形成职业道德相对的连续性和稳定性。

（3）多样性和适用性　职业道德不是固定的一种，它是多种多样的，有多少种职业就有多少种职业道德，但是每种职业道德必须具有具体、灵活、多样、明确的特点，这样才便于人们记忆、接受和执行。

二、职业道德基本规范

化工总控工对职业道德的基本规范要求为：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

（一）爱岗敬业

爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业就是对待自己职业的认真严肃态度，爱岗敬业对于加强个人职业道德有重要意义。

1.爱岗敬业的要求

（1）树立正确的职业道德　一个人是否能取得成就，不在于他所从事的职业是什么，而在于他是否尽心尽力把工作做好，做到干一行，爱一行，专一行。

（2）端正热爱本职工作的职业态度　只有热爱自己的职业，才会对工作充满积极性，才会在工作中投入精力和心血，最终在工作中有所成就。

（3）不断提高自己的职业技能　社会发展和科学进步对每个岗位提出了严格的要求，每个职业人都应该结合自身的工作需要，不断地学习提高，做到与时俱进，时刻保持旺盛的工作力。

2.进行爱岗敬业教育的途径和方法

（1）加强职业道德与敬业精神的理论学习　定期接受职业道德规范教育，提高自己的敬业意识、纪律意识、竞争意识等。忠于自己的事业，具有很强的职业自豪感和责任感，立足本职，勤奋工作，一个人只有竭诚地为社会服务，才能使自己的才能得到发展和完善。

（2）树立榜样　在工作中找到一个可以影响自己的榜样。观察榜样一言一行是如何做到爱岗敬业的。

（3）提高自身的爱岗敬业意识　通过各种各样的工作、活动提高自身的爱岗奉献的意识，敬业意识不会自然形成，也不会一蹴而就，只有通过培养和教育才会有良好的敬业意识。

（二）诚实守信

诚实是中华民族的传统美德，它不仅是为人处世的基本准则，也是社会道德和职业道德的一个基本规范。诚信教育应该注意的几个方面如下：

（1）诚信是立身做人的内在需要　首先，诚信要求职业劳动者必须正确审视自我。既看到自身的优势与长处，也正视自己的缺点与不足。其次，诚信要求在待人接物上以“仁、信、善”示人，遵守原则和信义，做到“己所不欲，勿施于人”。具备了诚信，就能做到心怀坦荡，具有仁爱之心，人与人之间就能够彼此信任，友好沟通。诚信是人类社会和谐有序的信任和安全构制。

（2）诚信是求知的基本要求　首先，诚信有利于端正求知的态度。求知其本质是了解掌握客观世界的发展规律，也就是一个“求真”的过程。一句话，诚信有利于端正求知的态度。其次，诚信有利于培养良好的求知风气，诚信就是实事求是，就是脚踏实地，有真言、真心、真行，反对欺诈和虚伪;诚信的修养就是克服浮伪习气，培养诚实、务实的品德。诚实守信的品德，是立身之本，做人之道。因此，诚信有利于培养良好的求知风气。

（3）诚信是道德修养的基础和根本　只有具备诚信才能培养起良好的道德情感，使其避恶向善，就能使一个人自觉地将道德之知付诸于道德之行，从而做到言行一致，知行统一，全面提高自身的道德修养水平。有诚信方有德，无诚信则无德。同时，诚信作为一个基本的道德规范，是对人们的共同要求，与人相交往，自己首先要保持诚信。因此，诚信是道德修养的基础和根本。一个具备高尚道德情操的人，必然是一个讲求诚信的人。所以培养高尚道德操守，必须从培养诚实守信、关爱他人开始。

（三）办事公道

办事公道是在爱岗敬业、诚实守信的基础上提出的更高一个层次职业道德的基本要求，办事公道需要有一定的修养做基础。要做到办事公道，就要做到以下几点：

（1）热爱真理，追求正义　要以科学真理为标准，保持正确的是非观；要符合公认的道理合乎正义。

（2）坚持原则，不徇私情　仅仅明白是非善恶的标准是不够的，还必须在处理事情时符合标准，坚持原则。

（3）不谋私利，反腐倡廉　只有不贪图私利，才能光明正大、廉洁无私，才能主持正义、公道。

（4）照章办事，平等待人　职业人应该在自己的工作岗位上，自觉遵守工作原则。

（四）服务群众

服务群众、满足群众要求、尊重群众利益是职业道德要求的目标指向的最终归宿。每个人无论从事哪种职业，也无论职位高低，只要认真从事本职工作，热心为他人、为社会服务，才能达到职业道德的要求标准，服务群众是各个职业人必须遵守的道德规范。

每个职业人从事劳动的目的，要做到服务群众，将服务群众的观念树立起来。

（1）真心对待群众　将真心对待群众的观念落实到行动上，实实在在地为群众服务，急群众之所急，帮群众之所需。

（2）尊重群众　只有尊重群众，才能深刻了解群众所思、所想、所需，才能真正做到服务群众。

（3）方便群众　任何职业要便民而不扰民，真正为群众谋利益，绝不以损害群众利益为目的或手段。

（五）奉献社会

奉献社会是职业道德的本质特征，从业人员必须把奉献社会作为重要的职业道德规范，作为自己根本的职业目的。

奉献社会的特征体现在三个方面：

（1）自觉自愿地为他人、为社会贡献力量，完全为了增进公共福利而积极劳动；

（2）有热心为社会服务的责任感，充分发挥主动性、创造性，竭尽全力奉献社会；

（3）完全出于自觉精神和奉献意识地工作。

只有在职业劳动中自觉主动地奉献社会的劳动者，才能真正体会到奉献社会的乐趣，才能最大限度地实现自己的人生价值。