第六章　工程技术部的职能与岗位设置

一、工程技术部的职能

工程技术部是物业管理公司的一个重要的技术部门，负责住宅区或高层楼房的各类设备的管理、维修和养护，在业主入住后进行装修和改造，同时为业主提供上门维修服务。工程技术部要按照国家及省市有关的政策、法规对各项有关工程和设备的质量等进行监督和检查，对管理部门提出的各项修缮计划和经费进行审核，并积极开拓、承接各项力所能及的工程项目，其职能可分解为以下6项。

（一）项目接收

（1）负责新接管项目前期介入、接管验收工作。

（2）负责组织本公司技术能力不能解决的重大故障维修项目的招标及监督、验收工作。

（二）房屋维修、维护

（1）制订并不断完善房屋维护管理制度。

（2）制订和实施房屋的修缮计划，确保房屋的完好与正常使用。

（三）房屋装修管理

（1）对业主装修方案进行审批。

（2）与业主、施工单位签订装修管理协议，并告知业主装修注意事项。

（3）对装修现场进行巡视检查，及时发现违反施工管理规定和装修方案的情况。

（四）设施设备维护

（1）制订并不断完善辖区内设施、设备的管理制度、维修养护作业规程。

（2）负责设备设施的安装验收、安全运行管理工作。

（3）负责制订各系统设备设施的维修保养计划，并组织落实。

（4）负责高低压配电室、锅炉房、水泵房的安全运行管理工作。

（5）处理公司相关部门和业主的报修事务。

（五）采购管理

（1）采购工程技术部所需的材料、工具、配件等物品。

（2）负责工程技术部物品的登记、入库、保管、领取手续办理等工作。

（六）内部管理

（1）合理调配部门员工的工作。

（2）部门经费的控制与管理。

（3）定期对员工进行业务培训与考核。

二、工程技术部的岗位架构

工程技术部是负责公司物业维修及设备管理的技术管理部门，包括房屋和设备设施的检验、维修、更新、改造的计划安排和实施管理，其岗位架构如图1-6-1所示。

三、工程技术部各岗位职责

【范本1-15】工程技术部经理

【范本1-16】技术工程师