序3

十年前我进入了广告创意和设计行业，那时候的传统商业模式都是那么的有序正常，直到2012年移动互联网开始盛行，原本正常的秩序突然变得混沌。我们的客户习以为常的投放报纸等纸质媒体广告的方式变得失效，智能手机的普及使得广告投放更灵活、开放，甚至零边际成本的社会化媒体集中爆发。

人与媒介的关系发生改变，越来越多的主力消费群体获取信息的方式发生改变，原来单向传播的方式变得多向互动。原本传统媒体需要从开本、纸张、工艺等方面来体现用户体验，在社会化媒体中，则更讲究参与和互动。本书很好地解读了怎样把动态的人机交互以用户为核心来规范和表现。

作者的经验也告诉我们，身边的人、物和事都是那么有价值的线索。做项目推广时发现，商场的主要消费群体是年轻人为主，但是怎样更有效地吸引更多的消费者呢？我们注意到女孩子多的地方男孩子必定多，所以我们的策略定位、业态分布、视觉设计等都需要往女性方向靠。也就是说，产品的用户体验理论是不区分线上线下的，只是载体不一样。

由于多向互动的关系，移动互联网时代更强调用户体验，而实际上用户体验自人类文明产生开始就一直存在的。我们常说手机应用体验最好的就是越简单越好，越接近人类本能越好。如iOS系统的解锁功能的划动就是人类的本能动作。但其实这种本能在现实中照样存在，汉字起源就是从象形开始，象形其实就是人类的本能意识。古人看到太阳从地平线上升起，就画出一个“旦”字，字面含义就是“旭日东升”，小孩子画同类场景就是类似的画面。但是简单的背后是通过极致的复杂才能呈现出来，本书作者通过心理感受、实际案例，以及实践经验来阐释产品设计原理。

凯文·凯利曾说：“现场感会将用户带入虚拟世界，但是虚拟现实设备的互动效果才是维持用户体验的要素。各个层面上的互动效果将会扩散影响到这个技术构造的虚拟世界的其他方面。”

未来已来！

对于从事互联网行业、广告创意行业、设计行业的新人来讲，《绝密原型档案》无疑是一部具有启蒙意义的作品。

——杭州艺众网络CEO/杭州师范大学美术学院视觉传达指导委员会导师 袁舟华