第一章 护士素质要求

（一）工作作风

（1）救死扶伤，一切以患者为中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理护理及健康教育。当患者病情危重时，要积极参与抢救。

（2）护士在工作中要严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着，冷静，机敏。

（3）严格执行各项规章制度和各项操作规程，以保证护理工作顺利进行，在工作中一旦发生差错，应及时报告，不得隐瞒。

（二）业务技术

（1）努力学习医学护理基础知识，专科理论知识及新知识，新技术，不断提高业务水平，以便更好地为患者服务。

（2）随着护理专业范围的扩展，护士应具有预防医学，老年医学，公共卫生，营养学，心理学，伦理学等多学科的知识，更好地满足患者需求。

（3）要具有刻苦钻研，勇于探索的精神，工作中善于总结经验及教训。

（三）语言态度

（1）对患者要态度和蔼，服务热情周到，耐心解释，杜绝冷、硬、顶、推的现象。

（2）对各级领导，参观人员，检查人员，来访者要礼貌热情，主动接待。

（3）作风正派，廉洁奉公，服从分配，关心集体，严格要求自己，与周围人关系融洽，有良好的团结协作精神，强烈的集体荣誉感。

（四）仪容仪表

（1）上班时精神饱满，举止端庄大方，佩戴胸卡。

（2）衣帽整洁，穿戴符合规范要求。头发不过肩，不佩带戒指，及其他首饰，不化浓妆。

（3）在工作中，始终做到“关门轻，走路轻，说话轻，操作轻”，保持病室及院区的安静。

（五）劳动纪律

（1）工作时间遵守劳动纪律，不脱岗，不迟到，不早退，不无故请假。

（2）上班时间不看电视，不看小说，杂志等与业务无关的书籍。

（3）上班时间内不干私活，不扎堆聊天，不得带家属和孩子值班。

（4）坚守岗位，尽职尽责，不擅自离岗。