第3章 想成功，先设计你的团队(2)

一个人人都很关心但答案其实很简单的问题：“狼为什么能吃掉羊？”

（1）他们有强烈的危机感

狼的危机感之强，草原上的牧民们都很清楚。比如狼在吃食物时，任何动物都不能靠近，一旦靠近，让它们察觉到，就会立刻展开攻击，把对手赶到足够远的位置。这种表现就是危机意识——保护自己的食物。环境的险恶、猎物的稀少，让狼获取食物非常困难，总要经过艰辛的努力，甚至付出生命的代价。

因此，夺走它的食物，就相当于夺走它生存的希望。它当然会与对手殊死相拼保卫食物。一支具有狼性精神的团队，如果有对手危害了团队的利益，也就等于伤害了团队成员的生存，成员也会毫不犹豫地反抗，并对此有着天然的警觉。这就是危机感。

狗和狼是近亲，长得差不多，体型也难分伯仲，但为什么狼和狗打架，惨败的会是狗呢？其实不用动物学家专业解释，我们也都知道答案。狗经过了人类的长期豢养，每天有东西吃，有地方睡觉，基本没有生存危机的考验，早就退化掉了自己的野性；而狼长年生长在野外，长时间忍饥挨饿，还需要亲自捕食，时时处于生死关头，它们的野性被巩固，智力也获得了提升，反应速度和身体的力量都大大地超过了在安乐窝中享受的狗。

假如狼缺乏高度的危机意识，就会成为其他大型食肉动物的猎物，也会成为牧民们轻易就能捕获的战利品——人们经常把一些死去的牲畜扔在草原上，在旁边挖好陷阱，在陷阱里布设夹子，专等狼上钩。狼一旦掉下去，就被夹断四肢，毫无逃脱之机。面对这种险境，狼经过无数的教训，锻炼出了很多本领，对危险的嗅觉是异常灵敏的。比如它会用嘴咬住一些东西扔到动物尸体旁边，试探有没有陷阱，也会先用鼻子闻一下有没有毒药的味道，再决定是否去吃。这都是危机感的具体表现。

富人如狼，穷人如羊。正是因为富人深知赚钱不容易，无论是几千万还是几百亿，都是通过自己的努力一点点积攒起来的，所以，只有时刻保持忧患意识，警惕可能的危险，才能保住自己的财富。为什么穷人永远富不起来？就是由于他们具备羊的属性，没有危机感，没有上进心，在锅碗瓢盆、油盐酱醋的满足中沉沦下去，看不到潜在的财富，抓不住门外的机遇，才使自己成为狼的猎物，永远成为给强者擦鞋的小角色。

列森说：“没人跟你谈危机，这才是真正危险的事。”羊之所以是狼的盘中餐，正是因为它们从不交流危机。对团队来说，假如危机的概念消失了，上自管理者，下到每一名成员，人人都在谈机遇，谈现在的收益，就等于给自己换上了一颗“羊心”。即便外面还包着一层“狼皮”，离被吃掉也不远了。

狼性团队永远会为自己准备一条逆境中的出路：“下一个小时危机就爆发了，我该怎么办？”他们始终有这样的意识，并做好相应的准备，来守护自己的领地和食物。微软公司不会因为已形成了垄断地位，就放松对竞争对手的警惕；华为公司不会因为已在国内成为行业翘楚，就放弃对世界市场的争夺。促使他们始终奋发的，就是强烈的危机感。

（2）他们有永不满足的进取心

这个世界的竞争法则永远都是“勇者进，废者退”，这是一条颠扑不破的真理。不甘于现状、向上努力攀登的勇者，会获得越来越多的领地；不敢踏出围栏半步、守着眼前的小家过日子的庸者，已经拥有的东西早晚会化为乌有。

草原上的强者是敢于进取的狼，而不是羊；森林中的王者是永不满足的老虎，而不是兔子。强者和王者都具备狼性，它们勇敢进取，不怕困难，不惧艰险；弱者身上的羊性，则让它们唯唯诺诺，畏缩不前，天生就是被强者吃掉的命运。

动物如此，人类也是这样。对人来说，当环境优越时就难免不思进取。这是人的本性，你给他一个温柔乡，他就容易沉醉其中。很多老板在疑惑手下没有进取心时，要好好想一想自己给员工创造的是什么环境。是让员工成了被狼吃的大肚子羊，还是饿着肚子去草原找羊吃的狼？

总之，进取心就是狼对“生存危机”的反馈机制，是对危机感的升华。只有主动出击，开拓领地，才能在异常激烈的竞争中不被淘汰，而且活得很好。学习狼性，就要学习它和对于现状永不满足的精神，对于美好的未来永不疲倦地追逐。假如你去学习羊，你就会沉醉于自己已经取得的成就，会习惯于某些既定的行为模式和思维方法：“我现在过得很不错啊！”“我没有必要去冒险啊！”“我只要守住现在的成果就行了！”当你有这种想法时，你就离竞争的失败者不远了。

每个人都有惰性的基因，一旦团队的环境稳定下来，心理安逸下来，觉得只要付出一半甚至更少的精力就可以应付所有的工作，并且享受现有的福利，他们就会变得更加不思进取，对任何有利于团队成长的远大目标都不会感兴趣。

（3）他们主动掌握游戏规则

草原上的游戏规则是强者吃弱者——和这个世界的竞争规则是一样的。而这规则永远由强者来制定和掌握。有时候学员问我：“羊为什么被狼吃？”我就直截了当地告诉他：“因为狼掌握了草原上的游戏规则。”没错，这就是赢家应该追求的目标，你只要手握规则的制定权，你就站到了食物链的最顶端，下面的所有“动物”都是你的食物。

这个对比也适用于团队之间——强大的团队和弱小的团队，狼性团队与羊性团队，它们的命运分野是极为明显的。谁握有制定规则的机会，谁就赢得了竞争。成功的企业无不如此：它们利用了规则并成为这种规则下的强者。

狼为什么有能力来书写规则、执行规则？实力为王——它们强壮！智慧为王——它们聪明！意志为王——它们坚韧！

在狼性的基本属性之上，这是三个重要的原因。你想成为羊还是狼？你的团队是羊性还是狼性？没有人能够替你决定，这完全取决于你自己的选择！

在今天这个时代，个人和团队的生存已经越来越严峻，竞争已经成为一种永恒的常态。而且，竞争不可避免地加剧了。狼越来越多，只有成为狼群中的强者，才能让自己活下来，并且很好地生存下去。要避免被淘汰，就必须让你和你的团队变成狼，激活狼性的基因，建立狼性的机制。

3.忍耐力：每个人都需要

（1）什么是忍耐力？

坐落在硅谷的高科技公司Sibel高级技术主管瑞贝卡说：“耐住寂寞，积累技术，等待良机。人们只知道创立一家高科技企业是如此的伟大，但却忽视了前面三句话意味着什么！它意味着长久的潜伏等待，人们在枯燥的夜以继日的工作中埋头苦干，只为了拿出一个像样的产品，然后还要冷静地观察、选择最佳的市场良机。”

瑞贝卡经历了Sibel最艰难的岁月。没有人关注，也缺乏资金投入。每天来到公司的第一感觉，就是“今天会不会宣布破产”？然后是坚定的一声喝斥：“不会，因为机会早晚出现，只不过时候还没到。”团队主管每周一的早晨都会召开例会，主题只有一个，让员工讲出内心的真实想法，统一大家的认识：

“如果你们想成为伟大企业的一员，如果你们想变得伟大！就请相信，明天就会好起来！”

最终，Sibel公司异军突起，成为著名的IT公司，上了硅谷明星企业的名单。人们似乎不知道这一切是怎么发生的，因为他们看不到天才漫长的潜伏过程。这就是为什么那么多的创业者经受不住创业初期的寂寞和等待的煎熬而纷纷倒下的缘由——他们在分析成功团队的经验时失去了看到真相的能力。

一支卓越的团队，它所需要的最重要的狼性可能就是“忍耐力”。我见过无数的公司因为时机不对盲目出击而倒在了冲锋的路上——缺乏判断力和耐心，在今天，这已经成为企业倒闭的最主要原因之一。

（2）狼为什么有强大的忍耐力？

答案就是：狼知道危险无处不在，同时也清楚浮躁冒进的后果。所以狼不会为了所谓的尊严和血性，就在自己弱小的时候去攻击强大的对手。

没有经历磨难，就完不成伟大的任务。很多人幻想轻易地把事业做成功，而且是规模巨大、影响深远的事业，稍微遇到点挫折和阻力，就失去了耐心，表现得急躁和困惑，脸上写满了一万个“为什么”。这不是狼性的表现，而是羊或者兔子的特点。

具备狼性的人和团队擅长忍辱负重，勇于牺牲，懂得缜密策划与精心等待的重要性；他们也知道，为了完成目标，必须在冰天雪地中“一直等下去”，甚至等到冻死也未必能捕到食物，但它仍然会坚定地匍匐，毫不犹豫地执行这一策略。在这时，任何对于尊严的顾虑与维护，虽然有助于塑造其“辉煌的魅力”，结果却是无比悲壮的，因为冒进会丧失良机，会让你继续“饿肚子”，也将使你的事业中途夭折。

（3）“谁能熬过冬天，谁就是赢家！”

全世界的优秀企业都是怎么活下来的呢？与你想象的不同，它们并非全然杀出战阵，一往无前，然后英雄般站在了荣誉之巅。事实上，多数卓越的企业都有过在艰难时刻匍匐待机、在忍耐中等待机会的痛苦历程。

卓越的企业都在推崇和践行着“狼性文化”——让自己的团队像狼一样善于蛰伏，在坚韧的忍耐中渡过危机，积蓄力量，迎来千载难逢的良机，然后果断而迅捷地跃出来，搏杀自己的猎物。

巴菲特是狼性文化最彻底的执行者，他只要看准一只股票，就会长线持有。不管价格如何变化，都不为所动。他说过一句很著名的话：“当你买了一只正确的股票时，最好立刻把它扔到一边，5年内不要想起它。”5年后你再看它时，它一定给你满意的回报。国内的百度和华为公司也是“忍耐精神”的提倡者，这也正是它们能取得成功并对业界影响深远的原因，它们深知道如何度过冬天，并为此做了充足的准备。

在2014年旧金山的商业论坛中，我对列森说：“优秀的企业和个人每天都在想什么？他们一定不是在想如何成功，而是怎样迎接失败。越是伟大的成功者，他们对成功就越视而不见，同时也不会对自己取得的成功有太多的自豪和荣誉感，而是充满了山雨欲来的‘危机感’。”

这段话迅速传到了一家美国企业的总裁耳中。会后，他到酒店找到我，和我长谈了一个晚上。他说：“没有不失败的企业，关键是怎样对待失败。我始终不改变自己的看法，一直在给员工灌输‘准备过冬’的意识，让每个人都做好吃苦的准备。对此，很多主管人员都不理解。现在，我终于找到知音了。”

忍耐力是狼性的基本特点之一，同时也是人性中的优异品质。它代表了你对待困境的态度，也体现了你对待危机的手段——是否做好了思想准备，是否有足够的意志力？就像马云说的：“今天和明天都很残酷，只有后天才是美好的，但多数人都等不到后天，只有真正的英雄才能看到后天的太阳。”低头看一下自己，你具备这样的素质吗？

4.协同作战：不要让个人的力量主导团队

狼的团队作战，体现出了两种“集体主义”精神：

（1）团队利益至上

狼在采取行动时，虽然嚎叫的声音不同，包抄的路线不同，甚至行进速度和姿势也有区别，却能够杂而不乱，配合有序，一切都为了整体利益，为了达成共同的目标服务。没有任何一只狼能超越整个团队，它们的步伐完全一致，就是为了汇成集体的力量，一块完成捕猎的目标。因为狼知道，面对险恶的环境，单凭一只狼的力量是无法活下去的，只能在团队中互帮互助，协同作战，才能一起生存。

管理者的第一任务，就是让员工听到在团队强大的声音中有自己的声音，感到自己为团队利益贡献了力量并为之自豪，这将使团队变得更强大。