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更新时间：2016-11-17 11:22:02
第12章 注释
第11章 参考书目
第10章 如何批评：才能显得更加真诚
第9章 如何拒绝：才能保全双方的面子
第8章 如何说服：让双方的意见获得统一
第7章 如何请求：对方才会支持你
第6章 如何赞美：让对方如沐春风
第5章 如何反馈：让沟通更有成效
第4章 如何倾听：激发对方的表达欲望
第3章 如何引导：让对方主动敞开心扉
第2章 如何展示：用个性魅力吸引对方
第1章 前言
