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兰州铁路局兰州车站

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会员
本书采用口语式句型,结合情景对话,从客运服务的实践出发,以旅客出行的全过程为主线。内容包括:咨询服务、温馨购票、温馨车站、温馨列车、延伸服务。
职业培训3.2万字
会员
本书以国际高速铁路高标准客运服务为依据,结合我国高速铁路运营实际编写,以旅客出行的全过程体验为主线,涵盖旅行咨询、购票、进站乘车,以及旅客在旅行中所需的部分延伸服务等内容。采用对话式结构,内容针对性强,便于学习掌握,有较强的实用性。
韩语3.4万字