遵守现行人事作业流程

作为非人力资源经理，在员工招聘、培训和确定薪酬的人事作业流程中，应该在哪一阶段出现，做哪些工作，应该做出什么样的决定，都应该严格遵循人事作业流程的顺序，做到清楚明白。

1.绩效评估的一般流程

绩效评估时，首先由人力资源部门将评估表发给各个业务部门，然后由部门经理交给所有参加评估的员工。员工自我评估完成之后，将评估表交给经理进行部门评估。评估时，部门经理要和员工面谈，然后将评估的结果转到人力资源部门（见图2-3）。

部门经理在跟人力资源部门的互动中，一定要了解公司的作业流程，对每一个环节都要很清楚，要确认无误。

2.掌握各项作业所需的时间期限

所有的相关作业都有一个期限，部门经理要把握好这个期限，否则后面的流程就会受到影响。

还是以绩效评估为例。几乎所有的公司都是以各部门的评估为基础，因此部门评估时间长短会影响到整个评估流程。这就要求非人力资源经理在做绩效评估的时候，一定要确保评估能按时完成，一般绩效评估要求在一个月之内完成。如果是部门内部评估，应该在两周之内完成。期限的掌握是非常重要的。

3.督促员工配合

作为非人力资源经理，要督促员工配合人事作业流程。员工也是人事作业流程中非常重要的一环。作为部门经理，你当然不希望任何人耽搁本部门的工作。拿绩效考评这件事来说，部门经理把评估表交给员工时就要提出要求，规定多长时间之内交回，如一周或者50分钟一定要把评估表交回来。可见，督促员工做好配合工作，也是非人力资源部门经理的责任。

当然，作业流程中可能还涉及与其他部门的配合，特别是人力资源部门，这就需要大家通力合作。

自检

作为部门经理或即将上任的部门经理，你对与自己相关的各个工作流程都清楚吗？填写表2-1，它将使你以后的工作变得更顺利。在业务栏填写业务名称，如“绩效评估”“招聘员工”等。表2-1中“流程”“你的角色”“与人力资源部门的关系”三栏是重点，要尽可能详细填写。