译者序

经营梦想 成就非凡

——掌握基于最佳实践的领导力操作系统

2023年是我从事高管教育的第20年。在这20年里，几乎每个星期都会有企业家、经理人员或学生问：“我们都想提升领导力，可是，领导力可以教吗？乔布斯、马斯克、任正非等企业家的领导力是谁教的？”

这些问题很好，但很难直接回答。它促使我努力通过面对面交流和阅读各类名著向古今中外的学者与领导者请教，在学习德鲁克、本尼斯、沙因、马奇、查兰、科特、尤里奇、戈德史密斯、库泽斯、波斯纳和刘峰等众多学者的书籍，以及听过数百场领导者演讲和访谈之后，我和很多同行一样，越来越认同沃伦·本尼斯给领导力的定义所打的一个比方：在某种程度上，领导力就像美，你很难定义它，但当你看到它时，你就知道那是美！

那么，一个人的“美”（在领导学中是指“受人尊敬和值得追随”）是天生的还是后天培养的？实际上，我们都知道，一个人的品格、知识和能力不可能是天生的，一定是后天习得的。卓越的领导者都是卓越的学习者。在众多研究中，库泽斯和波斯纳自1982年以来持续40多年、基于数百万份领导力360度测评的实证研究可谓独树一帜，这项研究通过数以万计的最佳领导力实践和数据证明：领导力是一组可以习得的技能和行为。领导力就是动员大家为了共同愿景而努力奋斗的艺术。信誉是领导力的基石，那些具有信誉的领导者都拥有“诚实的、有胜任力的、能激发人的”的特质。卓越领导者都在践行五种习惯行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。研究发现，在过去几年里由于环境的急剧变化，卓越领导者的五种习惯行为对员工敬业度的影响更是上升到42%。这五种习惯行为也被誉为“领导力发展的黄金标准”和“操作系统”。

40多年来，库泽斯和波斯纳的研究得到不断验证和深化，在国际上赢得了广泛的赞誉，可谓“畅销全球三十年，影响领导数百万”。《领导力》一书自1987年第一版上市以来，平均每5年更新一版，2023年推出了最新的第7版。那么，《领导力》第7版有何新意呢？两位作者说：四十多年来，我们一直在研究典范领导的最佳实践。每当我们撰写《领导力》的新一版时，人们都会询问：“这一版有什么新的不同吗？自从你们四十年前开始研究以来，领导力发生了哪些新的变化？”这些问题都是自然而然的，而且自第6版发布以来，世界确实发生了一些重大的变化。

在第7版中，两位作者对过去5年的全球重大变化进行了系统梳理，找出了领导情境中的变与不变，我在此不做剧透。作为译者和这门课的授课导师，我感到《领导力》第7版的突出新意有以下三点：

第一是在时代新背景方面，更加强调巨变和数智时代的领导力新趋势，通过长达40多年的持续实证研究，两位大师更加坚信：在数智时代，领导力是每个人的事，人人都是领导者，人人都需要提升领导力。领导力源自自我、领导力由内而外。卓越是一种习惯。领导力发展需要刻意实践，“日拱一卒，功不唐捐”。

第二是在全书的结构和内容方面，第7版也持续更新了内容框架、语言和观点，尤其是整合最近几年领导学、管理学、心理学、社会学等领域的研究成果，使本书与时俱进，保持前瞻性。本书把第6版的第2章“信誉是领导力的基石”并入了第1章“领导者的最佳状态”，并对领导者的四个主要品质——诚实的、有胜任力的、能激发人的、有前瞻性进行了全面的阐释，有利于我们更加深入地理解这四个领导者最重要的品质。最后一章的题目改为“视挑战为机会”，更加凸显了巨变时代的领导力特征。同时，全书中的100多个案例和故事更新了90%以上，反映了组织中最新的领导场景和最佳实践。

第三是在每一章都增加了基于最新的数百万份LPI评测数据的证据，通过大数据再次证明，领导者的每一项行为都对人们的工作投入、动机、工作绩效，以及组织成功产生深刻而积极的影响。

回顾过去50年领导科学的兴起，领导力与使命、创新、变革、人本主义相伴而生，使命导向的领导者充分激发人才潜能，推动驱动创新、引领变革，未来更是如此。

20世纪90年代，有一句流行歌词：“不是我不明白，这世界变化快！”如果说这首歌反映的是当时中国10多亿人走在希望的田野上，迅速摆脱短缺经济、实现工业化和全球化的喜悦心情。那么，最近几年，新冠疫情、俄乌冲突、人工智能和全球政经格局重构等所带来的百年未有之大变局，则给我们带来了巨大的不确定和动荡，同样是变化快，一个似“百舸争流”，另一个则似“雾中航行”！

改革开放45年，技术和全球化带给中国人的改变可能比任何人的预测都要大，我们45年经历的变化可能超过过去1000年经历的变化。未来45年，人类将进入一个全新的超级人机共生时代，无限的想象力和创造力将得以激发，无限的美好和风险共存。苹果CEO库克在MIT毕业典礼的演讲中说：“我不担心人工智能能够让计算机像人类一样思考，我更担心人类像计算机一样思考——没有价值观，没有怜悯心，全然不顾后果，而这些也正是我需要你们去捍卫的东西。”

2003年，被誉为“领导学之父”的沃伦·本尼斯在《成为领导者》这部名著中感慨地写到：“1989年年初，全世界接触互联网的用户只有400余人，他们只在少数大学和政府机构工作；即使最乐观的预言家也无法预见，互联网将彻底地改变一切——从全球经济到恐怖分子策划袭击的方式。1989年，美国人已经用上了无绳电话和录像机，但手机和DVD还仅仅存在于人们的想象之中。”

2016年，哈佛商学院著名教授约翰·科特在《变革加速器》一书的开篇写到：“我们正在穿越一条边界进入一个充满难以预测的混乱和指数级变化的世界，我们对此尚未做好准备。”2022年，科特教授在新著《变革正道》一书中提出了影响变革的三个根科学：脑科学、组织科学和领导科学。科特指出：成功的组织变革需要70%～90%的领导和10%～30%的管理。组织变革的核心是人的改变，这是领导工作的重点和难点。

2023年将因ChatGPT的诞生而成为人类发展史上的一个重大里程碑。很多学者和企业家认为AI远比互联网更快、更大和更深地影响我们的生活和工作，未来十年，很多行业和工作场景都会被颠覆，我们每个人都必须学会与AI这个超级伙伴共创，就像驾驶汽车一样，让自己成为“超人”，让自己的团队成为拥有企业家精神的“超级创业团队”！每个人的成长、成功路径可能都会发生颠覆性改变。我们正在加速从市场驱动转型为创新驱动和领导力驱动，未来，每个人都是自己的CEO，每个人都有机会成就自己梦想的事业。

过去十年，领导力的挑战日益增长，很多行业和企业面临着从高速增长转变为低速增长，甚至负增长，如何逆流而上、寻找蓝海和第二曲线，迫切需要企业家精神和各级干部的领导力提升。在我参与的领导力咨询和培训工作中，有三类领导者的挑战给我留下了十分深刻的印象：

第一类是学生干部，在全国学联主席团成员领导力培训班和清华大学的“创业领导力”课堂，有同学说：“现在的大学生都比较有主见，也比较多样化，3～4岁的差距就有代沟了”“现在上课缺勤和低头的现象越来越严重”“班干部和学生会干部想要统一大家的思想，组织一个集体活动，挑战越来越大”……尤其是学生干部缺乏领导经验、手里缺乏资源，没有硬权力，完全靠非职影响力，这是极大的领导力挑战！同时，他们还缺乏领导力的培训和指导，干工作常常是凭良心去做事，内心有很多的迷茫、纠结和焦虑！

第二类是创业者，尤其是独角兽公司的创始人，抖音、美团点评、拼多多、滴滴、快手、知乎等独角兽公司的创始人，他们在短短的几年中，打造出雇用几千人、几万人的公司，客户达到数千万、数亿个，市值达到几十亿、几百亿美元，而他们仅仅30岁出头，员工平均年龄只有20多岁，他们如何带领公司穿越逆境、从优秀到卓越，前面的挑战可谓“关山重重”！

第三类是中国电信、中国银行等国有大型企业的中高层领导，他们的组织面临着激发员工活力和实现创新增长的转型升级，面临着经济增速降低、AI等新技术带来的冲击、体制机制的束缚、职工平均年龄超过40岁等挑战，需要积极探索高质量发展下的领导之道。

领导力的挑战自古就有，有人的地方就需要领导力。那么，什么是领导力呢？著名学者达夫特的研究表明：关于领导力的概念，学者们已经赋予“领导”这个术语多达350种定义，莫衷一是。领导力教育排名第一的CCL提出，各种定义都包含三个共同要素：领导力本质上是一种影响他人的社会过程；领导者的性格决定领导风格；情境影响领导力的发挥。

从人才的培养来说，儒家倡导的“诚意正心修身齐家治国平天下”，就是一个很完善的领导力发展体系（培养“君子”，其实就是一类领导者），在中国过去2500多年发挥了重要的作用。

从胜任力标准来看，伟大的军事家孙子在《孙子兵法》中指出“将者，智信仁勇严也”，这五条标准对于今天的领导者仍然非常适用。

从领导者的职责来看，毛泽东指出：“领导者的责任，归结起来，主要的是出主意、用干部两件事。”所谓“出主意”，可以理解为前瞻未来、做出正确的判断和决策，“用干部”就是知人善任、使众人行。

在学习、教授、实践和翻译《领导力》的过程中，我们深深地感到，卓越领导者的五种习惯行为有很强的普适性，与绝大多数组织的领导力模型都是匹配的，也与其他的领导力课程（例如，情境领导、高效能人士的七个习惯、4D卓越团队等）都有很好的契合关系。

《领导力》（The Leadership Challenge）这本书的英文名字直译是“领导者的挑战”，它的突出价值在于库泽斯和波斯纳两位大师在1982年就抓准了“挑战”这个核心要义，领导工作的本质是：“经营梦想、创领变革、直面挑战、成就非凡！”他们的研究就是针对面临挑战的领导者，如何在挑战中发挥最佳状态，在组织中成就非凡！

为了帮助中国的领导者更好地理解和实践卓越领导者的五种习惯行为，我们从“领导自我、领导团队、领导业务”三个方面，做了一些本土化的演绎，获得了学员们的认可和好评，现简要分享如下：

● 以身作则我是谁？这是领导的起点和基础，领导力由内而外，领导者首先是领导自己、自强不息，通过澄清自己的领导哲学，尤其是价值观，言行一致、知行合一、真实领导，来回答追随者最关心的问题“你是谁？你要带我们去哪里？如何去？”，并且树立榜样、建立信誉、赢得大家的追随。

● 共启愿景去哪里？是前瞻未来、憧憬梦想，一起去寻找那个激动人心和富有吸引力的奋斗目标，生动描绘那个理想化的美好的成功画面，让人们心驰神往、全情投入，形成强烈的共识和共鸣。

● 挑战现状怎么去？是寻找创新和变革的机会，以成长型思维去打破藩篱、寻求突破，冲破旧有的观念、制度、惯例和行为等约束，开放思维、勇敢创新、鼓励冒险，积小胜为大胜，从错误和失败中学习成长。

● 使众人行一起去？是充分调动团队中每个人的积极性、参与感和合作意识，通过加深信任、增进关系、团结协作、授权赋能和增强自信，打造一个利益共同体、事业共同体和命运共同体。

● 激励人心快乐去！是要克服前进中的困难、挫折和失败带来的心理压抑，通过对团队成员的努力与贡献给予真诚的认可来为心灵加氧，不断激发人们的工作意愿和激情。通过多种富有创造性的激励方式，有效认可、表彰人们的进步和成绩，经常庆祝小小胜利，营造一种乐观向上、鼓舞人心的氛围。

在课堂上，为了让学员更好地理解领导力的要义，我们常邀请学员们一起朗读库泽斯和波斯纳在第5版导论中的的领导力金句，让大家很快产生醍醐灌顶的强烈感受：

领导者带动他人，他们精力充沛、行动积极。他们带领个人和组织到达从未到过的地方。领导力并不是昙花一现的时尚，领导力的挑战从未远离。

在不确定和动荡的时代，勇敢迎接领导力的挑战是应对混乱、停滞和分裂的唯一良方。时代在变，问题在变，技术在变，人们也在变，但是，只有领导力永恒不变。团队、组织和社区都需要人们站出来，勇敢地承担起领导的责任。

领导变革是领导者的职责。领导者必须激发人们创造与众不同的伟业，领导人们克服不确定性，坚韧不拔地迈向理想的未来。没有卓越的领导力，就不会产生解决现有问题和实现未来美好愿景的巨大动力。关于未来，我们今天最多也只有一些微弱和模糊的线索，但是，我们坚信，没有卓越的领导力，我们就不可能去大胆设想美好的未来，更不用说去实现它。

2011年以来，我们在223个领越^®领导力工作坊、讲座、论坛等活动中调查“受人尊敬的领导者的七个特征”。截至2021年9月中旬，收集了来自中国的金融公司、互联网公司、电信公司、能源公司、汽车公司、地产公司、创业公司和清华MBA等领域10863名参与者的回答，我们发现，在中国，“有前瞻性”最近上升到了第一位（66.1%），“心胸宽广”从第一位变成了“第二位”（66%），这说明中国近些年的变化太快，大家对领导者的前瞻性期待越来越高。而在西方国家，排在第一位的是“诚实正直”（87%），“有前瞻性”从1995年的第二位（75%）降低到第四位（54%）。这个调研的中西方比较还在进行中，我们将在后续陆续和大家分享。

所谓“知易行难”，领导力提升是一个艰苦的、无止境的过程，尤其需要在逆境的“熔炉”中锤炼，方能修成正果。知行合一要经历四个阶段“知信行习”——知道、相信、行为、习惯，一位领导者自身要经历这样的过程，一个组织的领导力品牌也需要经历这样的过程。领导力的本质是赢得他人的信任、尊敬和自愿追随，自强容易厚德难，一个人没有强大的自我觉察能力和精神富足，没有足够的欣赏、感激、包容、乐观、坚韧和承诺，卓越领导力也只是“空中楼阁”。

翻译本书是一个团队合作的过程。首先感谢电子社付豫波总经理和刘淑敏编辑的信任和支持，邀请沈小滨老师和我一同再次翻译本书。其次，特别感谢清华大学杨斌教授20年来对本书翻译的支持，他在2003年指导翻译的卓越领导者的五种习惯行为“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心”，充分体现了“信雅达”，让广大中文读者易学易记易用，杨老师撰写的推荐序和审校指导，也给予了我们极大的鼓舞，为本书增色不少！

此外，我们还要特别感谢中国领导科学研究会原常务副会长刘峰教授长期以来对本书翻译的关心和多次撰写推荐序。令人万般遗憾的是，尊敬的刘峰教授于2022年2月因病永远离开了我们，让业界同行和万千学生深感悲痛。希望《领导力》第7版能够继续弘扬刘老师倡导的领导力思想，更好地服务于广大读者。

徐中翻译了本书的导论、第1～7章，沈小滨老师翻译了第8～12章，由于译者水平有限，错误在所难免，敬请读者批评指正。

徐中 博士

领导力学者，高管教练

北京智学明德国际领导力中心创始人

领越^®领导力高级认证导师（Master Facilitator）

2023年12月于北京清华科技园学研大厦