序言

党的二十大报告指出：“建设现代化产业体系。坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。”报告将质量强国与制造强国、航天强国、交通强国等国家战略并列起来，指明了中国制造业的未来发展方向，质量管理课程的重要性随之提升。研究质量管理并对质量管理进行普及教育显得尤为重要，要让管理专业、机械专业甚至人工智能专业等与制造业相关专业的学生，认识并掌握质量管理的基本思想、基本理论和基本方法，为建设质量强国打下坚实基础。在此背景下，编写质量管理专业教材并推广具有重要现实意义。

本教材基于河南省一流本科在线课程“质量管理”的实践教学应用进行编写，重点在以下三个方面进行创新探索。

1．结合中国传统文化进行课程思政探索

21世纪是质量世纪，以质量为中心的企业管理，即质量管理越来越受到企业重视。产品或服务需要人来生产或提供，产品或服务质量如何，归根结底取决于企业员工的技术和素质水平。我国要顺利实现由制造大国向制造强国的转型，高素质质量管理人才是必需的。结合中国传统文化，进行质量管理教材思政元素的探索是必然的。新的思政内容的加入可保证质量管理人才具有时代精神和民族自豪感、具有为我国第二个百年目标奋斗的使命感、具有辩证唯物主义方法论指导的专业技能。

2．紧密贴合工商管理专业学生的知识结构

质量管理课程的特点要求面向产品和质量进行管理，机械电子、机械制造、工程管理和工商管理等专业的学生都要学习这门课程。因此，针对不同专业的教学内容要有取舍。现有的教材普遍偏重质量技术，对质量控制技术、质量设计、可靠性分析等内容涉及较多。这些内容对工商管理专业的学生来说较难掌握，同时从教学要求来说，从管理角度去理解质量管理是这类专业的重要教学目标。为此，需要在质量管理教材中添加介绍制造领域、制造行业和制造企业的相关内容，以便学生更好地理解质量管理与制造业的关系。

3．基于工业4.0的数字化技术环境探讨质量管理

制造业正经历“信息化”与“工业化”的深度融合，质量管理作为企业管理流程的重要一环，“信息化”与“数字化”是大势所趋。现有教材对这部分内容涉及较少，为此本教材吸纳了质量管理与新技术交叉融合的内容。比如：质量管理与数字孪生、质量控制与人工智能、质量改进与大数据、质量标准与商务智能等，以培养学生的数字化素养，使其将书本知识与实际操作融会贯通，将学科知识和数字化技术相结合，提升其管理能力，成为具备数字化素养的高素质人才。

本教材在内容设计上突出思政元素、坚持以学生为中心，为工商管理专业教学量体裁衣，注重信息化手段与在线视频的配合，内容符合河南大学规划教材要求，具有一定的教学实践意义。