第7章 带人的两大技能：如何说，如何听

记住下属的名字

名字，看似只是一个代表某人的符号，但每个名字都有不同寻常的意义。每个人对自己的名字都有一种特殊的感觉，具有极强的认同感、认定性。有位科学家做过这样的一个实验，他找来十个听力相...