总论 危机管理到底管什么
本书整体结构如图0-1所示。
图0-1 危机全生命周期管理模型
资料来源：本模型参考GRIFFIN A，REGESTER M. Crisis，issues and reputation management[M]. London：Kogan Page Limited，2014：119.
本书整体结构如图0-1所示。
图0-1 危机全生命周期管理模型
资料来源：本模型参考GRIFFIN A，REGESTER M. Crisis，issues and reputation management[M]. London：Kogan Page Limited，2014：119.