第28章 面对批评

朱一正在工作的时候，吕儿走了过来。

“师傅，我被骂了，我很不开心。”吕儿说到。

“怎么回事？”朱一放下了手头的工作，问吕儿。

吕儿跟朱一讲了事情的经过，一大清早过来，孙军经理就过来批评昨天晚上一票急货出了问题，仓库不能正常收料，打吕儿手机没有人接，最后别人直接找到他那边去了，他亲自打吕儿手机也没有人接。

吕儿觉得很委屈，因为昨天晚上出门的时候手机掉家里了，所以没有接到，回家之后也没有看手机，所以也不知道这件事情，她觉得很委屈，认为又不是她故意不接电话，为什么要挨骂。

“就这事啊，没什么，这件事情我知道，昨天孙经理也打过我电话，是我处理的，当然，我也打过你电话，也没有人接，昨天我也在纳闷，原来是手机忘带了。”朱一说到。

“啊？也找到师傅了？”吕儿现在才知道。

“没错，事情总要解决，昨天孙经理打我电话，我也打了好几个电话才弄清楚事情的原因，后来打电话回公司，澄清问题，让仓库收料的。”

“哦，谢谢师傅，不好意思哦。”吕儿听到事情的经过，有些不好意思的说道。

“没什么，在我们公司就是这样啊，如果找不到你，就会找其他的人，包括你的主管以及你的主管的上司，一直到问题的解决，甚至我听说，上面的总监有一次凌晨2点也被仓库的人打电话，也是因为一票货物出了问题不能正常的收料。”朱一笑了笑说道。

“啊？还有这样的事啊？”吕儿张大了嘴，一副不相信的样子。

“是真的。”朱一说道。

“因为我们是工厂，产线24小时都在生产，有了异常，要在第一时间处理，所以公司才要求大家24小时开机，以随时处理各种异常，避免影响产线生产，不然，你想想，所有的材料都齐全了，几十上百号人都在产线上等着某颗料，但是这些人的工资都要照付，工资照付却没有产出，对公司而言都是一笔巨大的损失。”朱一继续说道。

“嗯，这点我以前没有想到。”吕儿若有所思的说道。

“记得一本书上有这么一段话：面对上司、同事的批评，不要去争论，因为争论会引起更多的争论。遇到批评，首先说一句“谢谢你！”而且要真心实意的，说了“谢谢”之后，再问一些细节的问题，你的目的就是知道你能知道的全部，不要争辩，或者试图反驳这些批评，你并没有什么可以失去的，仔细的倾听会让你得到整个世界。当然事后要评价一下对自己的批评，有则改之无则加勉。”朱一翻开了自己的一个笔记本，然后慢慢的念到。

“哇！师傅，你真厉害！都是你自己写的吗？”又是一副崇拜的样子。

“呵呵，这个，不是，抄过来的。”朱一有点不好意思了。

“但是，还是很厉害！借我看看。”吕儿嘴上说借，实际上却是直接一把抢了过去。

“呵呵，到手了，我拿回去慢慢看，看完后再还给你。”说完，也不管朱一同意不同意就拿着笔记，迈着小碎步走了。

朱一看了看吕儿，摇了摇头。