读人,需分清人的三种不同类型
读人关键词 视觉型 听觉型 感觉型
你见过那些技术娴熟的锁匠干活的场景吗?那简直就像变魔术一般。
他们摆弄一把锁,能听到一些别人听不到的锁的内部金属撞击的轻微响声,能看到一些一般人不太关注的特殊细节,能感觉到别人感觉不到的特殊情况,没多大工夫,他们就能了解锁的内部构造,将其打开或者修好。
事实上,那些高情商的交流者也是这样与他人沟通、交往的。他们的沟通模式如同锁匠的一般,他们像锁匠一样观察、倾听、思考,从而探索出别人的内心结构,以此了解他人的内心。
了解别人的关键就是注意他们的言行举止。这是因为,人们把你想要了解的关于他们的策略的一切信号都在无意中传达给你了,只不过传达这些信号的方式有所不同,有的是借助语言来传达的,有的是通过肢体动作来传达的,有的甚至仅仅通过一个眼神就传达了出来。你要做的就是及时捕捉这些信号。
想要读懂一个人,并不像读懂一本书、看懂一张地图那样简单,所以我们要学会巧妙地去“阅读”一个人。
尽管人的心思各异,行为也复杂多变,但还是有一定的规律可循的。
我们每个人都通过五种感官系统和身体的本体感觉来接收外部的信息,但是在大脑内部处理这些信息的却只有三个内感官系统,分别是内视觉、内听觉和内感觉处理系统。这就是说,嗅觉、触觉和味觉通过外感官接收到的信息,在大脑内部统归内感觉这部分系统来处理。
由此,我们可以将人分为三种类型:视觉型、听觉型和感觉型。视觉型的人惯于用他们的眼睛去看这个世界,听觉型的人常常用他们的耳朵去听这个世界,而感觉型的人则常常用心去感受这个世界。
一、视觉型
视觉型的人的大脑处理信息通常是以图像的方式来进行的,所以他们倾向于用图像看世界,通过大脑中处理视觉信息的系统,来获得他们最大的感知力。由于处理图像的速度很快,为了使自己的语言能够跟上大脑中图像的变化,视觉型的人说话速度都非常快。
正是因为他们要快速描述大脑中的图像,所以他们更倾向于通过视觉语言来进行表述,如向人们描述一些东西看上去怎么样,呈现什么形状,是明亮的还是黑暗的,等等;而且话语中常常会出现一些频率较高的词语,如“注视”“看见”“专注”“观点”“光明”“前景”“看样子”“清晰”“看来”等。
二、听觉型
听觉型的人听感比较强,他们说话比视觉型的人慢一些,声音比较洪亮,表达比较有节奏,语言也较有分寸。在他们的话语中,常常会出现“听说”“动静”“悦耳”“协调”“动听”“节奏感”等词语。比如,他们会说“说来听听”“我听说了一个好消息”“让我告诉你这件事情吧”等。
三、感觉型
感觉型的人触感比较强,他们主要是对触觉做出反应,说话时语调深沉,比其他两种类型的人都慢,说出的每句话都像是挤牙膏似的一点一点挤出来的。他们常常用触觉语言表达出内心的想法,挂在嘴边的常常是“感到”“接触”“冷漠”“感动”“舒服”“深表同情”“掌握”等词语。对于具体的事物,他们总是喜欢亲手去摸一摸。
当然,人们并不是只采用一种方式来处理外部信息,事实上,人类的大脑会随着外界的刺激而在三种处理方式之间自由地切换,但是总是会有一个“优先采用的系统”,这就是我们上面所说的三种方式中的一种。你在了解一个人的策略,了解他做决定的方式的时候,首先应知道他“优先采用的系统”,这样就可以有的放矢地表达自己的意思。
知识拓展
对方属于哪种感觉类型的人
我们可以先让对方做一下这个测试题:回想一下,你12岁那年过生日时蛋糕上的蜡烛是什么颜色的?
提出问题后,观察对方的反应,就能推测出他使用的是哪种感觉系统。如果对方把头抬起来,偏向左边,这就是惯用右手的人甚至是某些左撇子回忆视觉图像的方式。这样基本可以断定对方就是视觉型的人。
除此之外,还可以通过其他方面来推测对方属于哪种类型的人。
比如,通过人的生理状况来了解他的策略。如果一个人呼吸幅度比较大,说明他正在进行视觉思考。
再比如,通过人的声音,我们也可以大致了解他属于哪种感觉类型的人。一般来说,视觉型的人说话又快又急,有鼻音,声调起伏波动比较大;听觉型的人声调平稳,吐字清晰;而感觉型的人说话比较慢,声调低沉。